【正文】 用于臨時(shí)存放生活垃圾的固 定建構(gòu)筑物，含垃圾中轉(zhuǎn)站 5 垃圾箱 安裝在公共場(chǎng)所供人放置垃圾的容器。通常也稱紅綠燈 11 交通護(hù)欄 指用于分隔道路功能的設(shè)施。含路邊停車(chē)場(chǎng) 2 停車(chē)咪表 指道路旁停車(chē)計(jì)費(fèi)設(shè)施 3 公交站亭 指供乘客上下車(chē)而設(shè)置的固定停車(chē)點(diǎn)。含各種監(jiān)控探頭 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 19 37 售貨亭 售 零售小商品的設(shè)施。含灑水車(chē)供水器和園林綠化供水器等 33 高壓線鐵 塔 架設(shè)高壓電線用鐵塔 34 變壓器（箱） 市電用變壓設(shè)施 35 燃?xì)庹{(diào)壓站（箱） 用于天然氣、人工煤氣、液化石油氣等非腐蝕性氣體壓力調(diào)節(jié)、穩(wěn)壓、控制計(jì)量、遠(yuǎn) 程 監(jiān) 測(cè) 的 設(shè)備。含兒童游樂(lè)設(shè)施 27 中水井蓋 標(biāo)有“中水”字樣的井蓋 28 公交井蓋 標(biāo)有“公交”字樣的井蓋 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 18 29 輸油（氣） 井蓋 標(biāo)有“輸油、輸氣”等字樣的井蓋。含消火栓、消防井蓋、消防龍頭 14 無(wú)主井蓋 類(lèi)型或權(quán)屬不明確的井蓋 15 通訊交接 箱 含有線、廣電電信交接箱、電信交接間、各通信運(yùn)營(yíng)商所設(shè)置的交接箱 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 17 16 電力設(shè)施 供電部門(mén)用于供電的附屬設(shè)施。 本次普查工作依照建設(shè)部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事件分類(lèi)與編碼》 (CJ/T－ T214－ 2021)要求執(zhí)行，綜合普查內(nèi)容為：公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地、其它設(shè)施、擴(kuò)展部件等 7 大類(lèi) 99 小類(lèi)部件，具體分類(lèi)如下表： XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 15 大類(lèi)代碼 大類(lèi)名稱 小類(lèi)代碼 小類(lèi)名稱 符號(hào) 說(shuō)明 1 公共設(shè)施 1 上水井蓋 標(biāo)有“供水、給水、自來(lái)水公司、水閘、水門(mén)、水表”等字樣的地下給水管道的井蓋 2 污水井蓋 標(biāo)有“污水、污”等字樣的地下污水管道的井蓋 3 雨水井蓋 標(biāo)有“城建、市政、建設(shè)局、雨水、雨” 等字樣的地下雨水管道的井蓋 4 雨水箅子 雨水下水道口用于遮蓋和排水的專(zhuān)用設(shè)施 5 電力井蓋 標(biāo)有“電力”等字樣的電力設(shè)備地下專(zhuān)用管道的井蓋 6 路燈井蓋 標(biāo)有“路燈分局、路燈”等字樣的路燈地下專(zhuān) 用管線的井蓋 7 通訊井蓋 標(biāo)有“電信、中國(guó) XX、網(wǎng)通”等字樣的井蓋。 部 （事）件普查 主要由專(zhuān)業(yè)技術(shù)普查單位與規(guī)劃部門(mén)、街鎮(zhèn)共同對(duì)部（事）件進(jìn)行普查、并在全市范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼和地理定位。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 ? 中國(guó)產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（ 3C） ? 信息標(biāo)準(zhǔn) (— 1999 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等 ) ? 電氣標(biāo)準(zhǔn) (GA267— 2021 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)雷電電磁脈沖安全防護(hù)規(guī)范 )； ? 《系統(tǒng)接地的形式及安全技術(shù)要求》 (GBl405093) ? 《大樓通用綜合布線系統(tǒng)》（ YD/） ? 《電視接收機(jī)確保與電纜分配系統(tǒng)兼容的技術(shù)要求》 GB1232390 ? 《無(wú)屏蔽雙絞線系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試傳輸性能規(guī)范》（ EIA/TIATSB67） ? 《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》 GB5004595 ? 《工業(yè)企業(yè)通訊設(shè)計(jì)規(guī)范》 GBJ4281 ? 《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》 DBJ084795 ? 《電視廣播接收機(jī)測(cè)量方法》 GB937288 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 13 ? 項(xiàng)目中所采用的國(guó)際單位制如下表 頻率 Hz/MHz 溫度℃ 電壓 V/mV VPP 電流 A/mA 重量 Kg/g 功率 KW/W/mW 長(zhǎng)度 m/cm/mm/Inch/吋 比特 Bit 字節(jié) Byte 震動(dòng) Hz 存儲(chǔ)量 Mb/Gb/Tb 分貝 db 阻抗Ω /MΩ 帶寬 hz 大屏幕系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 圖： 系統(tǒng) 特點(diǎn) XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 14 ? 采用多通道的圖像處理模式，使大屏幕整體系統(tǒng)可靠性大大提高 ? 采用高性能多屏拼接控制器，可實(shí)現(xiàn)多路網(wǎng)絡(luò) /RGB/視頻圖像 的 全屏任意開(kāi)窗顯示 ? 圖像顯示模式更多，除了任意跨屏開(kāi)窗形式，還可令多路視頻圖像在全屏上以 MxN 的形式組合放大顯示 ? 視頻信號(hào) 和 RGB 信號(hào)可 直通上屏顯示，圖像質(zhì)量和實(shí)時(shí)性不受任何影響 ? 多通道的方式 減輕 了多屏 拼接控制器負(fù)擔(dān)，使其保持良好的處理速度和顯示驅(qū)動(dòng)能力 ? 多通道的方式使系統(tǒng)具有了 應(yīng)急備份 功能 ，當(dāng)拼接控制器發(fā)生故障時(shí)，視頻信號(hào) 和 RGB 信號(hào) 仍然能在大屏幕上顯示 城市管理區(qū)域的網(wǎng)格劃分及 部件普查工作 組織專(zhuān)業(yè)的地理信息普查單位，協(xié)調(diào)規(guī)劃局共同負(fù)責(zé)完成 XX 縣市政設(shè)施 13平方公里城市管理區(qū)域的普查工作，各部事件管理責(zé)任部門(mén)提供相關(guān)信息資料，協(xié)助專(zhuān)業(yè)的技術(shù)普查公司完成對(duì) XX 縣的城市管理網(wǎng)絡(luò)劃分與普查工作。 DLP 大屏幕拼接系統(tǒng)建設(shè) 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容 大屏幕顯示系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)城市部件和事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控、案卷辦理狀態(tài)和詳細(xì)信息查詢以及城管監(jiān)督員的實(shí)時(shí)調(diào)度，便于監(jiān)督和指揮中心實(shí)時(shí)了解各區(qū)事件處置狀態(tài)，城市管理狀況和相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。辦公家具包括座席員操作臺(tái)及座椅、辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜等，辦公設(shè)備包括打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印件、電話機(jī)、飲水機(jī)等辦公室用的辦公設(shè)備。每個(gè)機(jī)柜（含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)柜、服務(wù)器柜）各配有 2 條 UPS 電源回路和 1 條市電電源回路；每個(gè)機(jī)架也分別配有 2 條 UPS 電源回路；機(jī)房在空余部位再增設(shè)一些冗余市電插座。 輸入配兩路 100A/380VMCCB 開(kāi)關(guān)，每路市電各配一路。操作間的每個(gè)工作臺(tái)布置兩個(gè)信息點(diǎn)；監(jiān)督中心區(qū)域每個(gè)辦公座席布置 4 個(gè)信息點(diǎn)，指揮中心每座位布置兩個(gè)信息點(diǎn)。 監(jiān)督指揮中心 建設(shè) （ 1）裝修工程 天棚采用鋁合金格柵吊頂及鋁塑板飾面天棚； 墻面采用鋁塑板； 地面采用全鋼抗靜電地板； 隔斷、隔墻采用輕鋼龍骨紙面石膏板隔斷； 監(jiān)督指揮中心采用 5P 柜機(jī) 2 臺(tái)。 ? 文件傳送： 為系統(tǒng)提供額外的文件傳送功能，提高業(yè)務(wù)處理效率。 ? 權(quán)限管理： 對(duì)系統(tǒng)具有的權(quán)限進(jìn)行管理和分配，對(duì)用戶的活動(dòng)進(jìn)行權(quán)限驗(yàn)證。 ? 事件管理： 事件管理功能主要實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管的日常事務(wù)處理。包括萬(wàn)米網(wǎng)格的增加、刪除、編輯、查詢等維護(hù)功能以及巡檢員負(fù)責(zé)片區(qū)的分配。包括部件管理功能、事件管理功能、地圖維護(hù)功能、用戶管理功能、業(yè)務(wù)擴(kuò)展功能、角色管理功能、文件傳送模塊和數(shù)據(jù)管理功能。 其它更新： 其它各種可用的更新信息，都可通過(guò)遠(yuǎn)程更新子系統(tǒng)進(jìn)行更新。 系統(tǒng)更新： 系統(tǒng)管理員可遠(yuǎn)程操作更新區(qū)縣終端的系統(tǒng)配置等信息。 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 10 ? 加速常用地圖查詢：通過(guò)插入標(biāo) 記，實(shí)現(xiàn)快速定位；分類(lèi)保存。 ? 快速瀏覽：快速瀏覽地圖，進(jìn)行放大縮小操作時(shí) ,地圖能平滑過(guò)渡顯示。 工作流程子系統(tǒng) 該系統(tǒng)按照國(guó)家建設(shè)部要求的工作流程（詳見(jiàn) ）進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電子工單流轉(zhuǎn)，案件批轉(zhuǎn)等重要功能。 ? 區(qū)域統(tǒng)計(jì)分析： 從 部門(mén)、人員、事件類(lèi)別等多種維度統(tǒng)計(jì)某一區(qū)域的相關(guān)情況，如該區(qū)域城市管理事件立案情況、管理事件處理情況等。 統(tǒng) 計(jì)分析子系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)與分析， 提供 區(qū)域、部門(mén)、人員、案件的信息統(tǒng)計(jì)與報(bào)表功能。 ? 系統(tǒng)監(jiān)控： 包括：平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、主機(jī)監(jiān)控、連接監(jiān)控等。 ? 安全管理： 管理系統(tǒng)信息安全，系統(tǒng)自動(dòng)提示并強(qiáng)制各級(jí)別各角色人員定期更新密碼；記錄系統(tǒng)日常使用中出現(xiàn)的異常狀況并提示維護(hù)人員，保護(hù)系統(tǒng)安全。 ? 工號(hào)管理： 實(shí)現(xiàn)多級(jí)工號(hào)的組織管理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分信息員、監(jiān)督員、領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)等級(jí)的工號(hào)管理體系。 圖示如下所示： XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 7 I n t e r n e t專(zhuān) 用 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu)無(wú) 線 網(wǎng) 關(guān) 服 務(wù) 器專(zhuān) 網(wǎng) 圖 4 互聯(lián)網(wǎng)接入子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 無(wú)線采集子系統(tǒng) 無(wú)線采集子系統(tǒng)負(fù)責(zé)終端數(shù)據(jù)的接入，以及與終端的通訊交互等功能。 呼 叫 中 心系 統(tǒng) 平 臺(tái)電 話 服 務(wù) 中 心 圖 3 呼叫中心子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 互聯(lián)網(wǎng)接入子系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)接入子系統(tǒng)包括通常意義上的 Inter網(wǎng)絡(luò)和 以 XX網(wǎng)絡(luò)為依托的數(shù)字化城市管理平臺(tái)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 6 呼叫中心子系統(tǒng) 呼叫中心子系統(tǒng)負(fù)責(zé)的功能是公眾問(wèn)題舉報(bào)信息的ＩＶＲ方式接入。 在系統(tǒng)架構(gòu)中，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是系統(tǒng)實(shí)施的保障， 項(xiàng)目建設(shè)嚴(yán)格按照國(guó)家城市政務(wù)信息化安全建設(shè)方面的規(guī)定，進(jìn)行項(xiàng)目的信息安全及服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。 基礎(chǔ)平臺(tái)。 數(shù)據(jù)層：提供數(shù)據(jù)支撐及數(shù)據(jù)資源管理功能。也是未來(lái)系統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的基礎(chǔ)。 7）綜合評(píng)價(jià) 利用統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)對(duì)區(qū)域、部門(mén)、崗位、高發(fā)問(wèn)題等進(jìn)行綜合考評(píng)。 5）處理反饋階段 指揮中心對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)反饋的問(wèn)題處理結(jié)果信息進(jìn)行審核后及時(shí) 將結(jié)果信息反饋到監(jiān)督中心。 4）任務(wù)處理階段： 各城市管理問(wèn)題專(zhuān)業(yè)處理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)收到的城市管理事、部件問(wèn)題進(jìn)行處理，并在問(wèn)題處理完畢后，將處理結(jié)果及時(shí)地反饋到監(jiān)督中心。 公眾舉報(bào)熱線反映的 問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)批件轉(zhuǎn)來(lái)的有關(guān)部件、事件問(wèn)題由呼叫中心 XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 4 接線員統(tǒng)一接收進(jìn)行登記受理然后轉(zhuǎn)發(fā)到城管平臺(tái)。另外一類(lèi)是公眾舉報(bào)熱線和領(lǐng)導(dǎo)批件轉(zhuǎn)來(lái)的有關(guān)部件、事件問(wèn)題。 系統(tǒng)工作流程 圖 1 工作流程圖 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的工作流程主要包括以 上 7 個(gè)重要環(huán)節(jié)。 2 項(xiàng)目 建設(shè)目標(biāo) XX 數(shù)字化城市管理集約型模式建設(shè)總體目標(biāo)為： 完成 XX 集約型數(shù)字城市管理 平臺(tái)的個(gè)性化開(kāi)發(fā)及部署 完成遠(yuǎn)程監(jiān)督指揮中心大廳的建設(shè) 完成 13 平方公里城市管理區(qū)域的網(wǎng)格劃分及 部件普查工作 完成視頻監(jiān)控子系統(tǒng)建設(shè)。 2）城管工作通過(guò)中心平臺(tái)辦理流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同辦公，同時(shí)利用部件普查數(shù)據(jù)，快速定位部件位置和落實(shí)部件歸屬單位，最終提高城市部（事）件相 關(guān)案件的處置效率，將城市管理案件處置時(shí)間由傳統(tǒng)方式的幾天縮短為 12天完成。 通過(guò) 集約型 數(shù)字城市管理平臺(tái)，利用部件普查數(shù)據(jù)，結(jié)合城管通終端，以監(jiān)督指 揮中心為軸心，對(duì)各種城管事件進(jìn)行有效處理， 大大提高城市管理工作的運(yùn) XX 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型模式設(shè)計(jì)方案可行性研究報(bào)告 2 行效率，最終實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)對(duì)城市的“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”管理 。 隨著 城市 建設(shè)的不斷推進(jìn)， 與之相配套的城市管理模式和理念卻顯得落伍和滯后 ， 城市建設(shè)和城市管理脫節(jié)的矛盾在許多城市普遍存在并日益突出，相關(guān)業(yè)務(wù)處理部門(mén)權(quán)責(zé)不明、方式粗暴等現(xiàn)象日漸凸顯，并且缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，造成人與人、人與城市直接的和諧環(huán)境受到了不同程度的破 壞，城市發(fā)展的合理性與科學(xué)性受到了較大的影響和制約 ， 城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時(shí)俱進(jìn)，成為 XX 縣發(fā)展過(guò)程中的 一個(gè)重要課題。 XX 數(shù)字化城市管理 系統(tǒng)集約 型 模式 設(shè)計(jì)方案 可行性研究報(bào)告 XX 集團(tuán) XX 有限公司 XX 分公司 2021 年 6 月 目 錄 1 項(xiàng)目建設(shè)背景及建設(shè)必要性 ........................................................................................ 1 項(xiàng)目建設(shè)背景 ................................................................................................................................1 項(xiàng)目建設(shè)必要性