皇冠食品公司門店管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷分析報告-文庫吧資料
2025-05-23 09:25本頁面
【正文】 選擇人次 所占比例 對工作職責(zé)了解的非常清楚 16 39% 15 38% 19 % 對工作職責(zé)了解程度一般 19 46% 24 60% 98 % 對工作職責(zé)不太明確 6 15% 1 2% 4． 您現(xiàn)在的工作狀態(tài)如何？您在工作中遇到的最大問題或者困惑是什么？ 工作狀態(tài) 店長 （有效問券： 41 份 ） 店助 （有效問券： 40 份 ） 領(lǐng)班 （有效問卷： 117 份） 選擇人次 所占比例 選擇人次 所占比例 選擇人次 所占比例 好，很有激情 8 20% 5 % 14 12% 良好，一般 30 73% 34 85% 103 88% 不太好，不穩(wěn)定 3 7% 1 % 工作中遇到的問題 /困惑 店長 （有效問券： 41 份 ） 店助 （有效問券： 40 份 ） 領(lǐng)班 （有效問卷： 117 份） 選擇人次 所占比例 選擇人次 所占比例 選擇人次 所占比例 員工流動性大，人手緊缺 ，新員工適應(yīng)能力慢 14 34% 10 25% 35 30% 如何讓員工保持良好的工作工作心態(tài) ？如何激勵員工？ 8 20% 13 11 % 員工服務(wù) /團(tuán)隊(duì)意識薄弱，主動性欠缺 7 17% 11 % 5 % 門店管理人員年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷分析報告 Page 3 of 6 工作中遇到的問題 /困惑 店長 （有效問券： 41 份 ） 店助 （有效問券： 40 份 ） 領(lǐng)班 （有效問卷： 117 份） 選擇人次 所占比例 選擇人次 所占比例 選擇人次 所占比例 如何培訓(xùn)？讓員工有 學(xué)習(xí)興趣 4 10% 1 % 5 4% 工作效率不高， QSC不穩(wěn)定 4 10% 2 5% 產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定 3 7% 如何提高員工士氣？ 2 5% 3 % 員工申訴的處理 2 5% 2 5% 1 % 營業(yè)額不高 1 2% 如何為員工做發(fā)展規(guī)劃 2 5% 3 % 管理 /專業(yè)技能欠缺，不能給員工指引 9 % 13 11% 理論與實(shí)踐無法結(jié)合 1 % 22 % 員工業(yè)余生活的引導(dǎo) 1 % 顧客投訴的處 理 2 5% 在員工中沒有威信 1 % 17 % 5．您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，
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