【正文】 爭力時，波特主張 5 種因素來考量競爭強度 ： 新參與者的威脅； 在已有的競爭者中競爭的劇烈程度； 替代產(chǎn)品的威脅； 采購者的購買力； 供應商的討價還價能力 。 本企業(yè)與目標市場內(nèi)主要競爭對象的比較 保潔人員與機器的競爭 機器與人來說， 屬執(zhí)行固定的操作程序，但是機器人更加智能化，能在獲得使用者給予一定的權(quán)限，執(zhí)行各種它自帶的 傳感器 所感應到的信息，從而經(jīng) 處理器 分析，得到下一步操作指令，執(zhí)行相應的行為 。 自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 32 頁 圖 8 而這種餐桌在國外比較流行，雖然樣式上比上圖的餐桌要好，但是還是無法做到令顧客滿意的程度。然而，正是因為這樣，我們將更加充滿信心的去推廣我們的產(chǎn)品，讓其推動整個行業(yè)的發(fā)展。 圖 5 國內(nèi)外研究自動潔面式餐桌的現(xiàn)狀 由于該項目屬于產(chǎn)品研發(fā)階段，自動潔面式餐桌的市場前進廣闊，隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，但是現(xiàn)實生活中，像這種折疊式的餐桌仍廣泛存 在，推廣的前期可能比較困難，但我們相信隨著該產(chǎn)品的優(yōu)勢逐見成效，人們會樂意選擇我們研發(fā)的餐桌。就目前餐桌的現(xiàn)狀而言，我們使用的就是普通餐桌，包括學生食堂、商場餐廳、車站及機場餐廳等。 專賣式商 業(yè)模式與倉儲式商業(yè)模式完全不同，倉儲式商業(yè)模式是以價格策略為商業(yè)模式核心，而專賣商業(yè)模式則是以形象與高端為核心。要維系一個專賣店具有穩(wěn)定的利潤，專賣店 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 就應該比較合理，因此，選擇專賣渠道的企業(yè)必須具備比較豐富的產(chǎn)品線；其三是消費者行為習慣。其一是品牌。如 TCL 幸福村專賣系統(tǒng)，五糧液提出的全國兩千家專賣店計劃，蒙牛乳業(yè)提出的蒙牛專賣店加盟計劃，云南乳業(yè)出現(xiàn)的牛奶專賣店與牛奶總匯等。而倉儲式商業(yè)模式是企業(yè)擁有自己的銷售平臺，通過自己的銷售平臺完成市場配貨功能。比如九十年代，四川長虹電視在 中國大陸 市場如日中天，為降低渠道系統(tǒng)成本，提高企業(yè)在市場上價格競 爭 能力，長虹集團就選擇了倉儲式商業(yè)模式，企業(yè)直接將產(chǎn)品配送到消費者手里 。 第四、倉儲式商業(yè)模式 倉儲式商業(yè)模式也是很多消費品企業(yè)選擇商業(yè)模式。聯(lián)銷體這種方式受到了很多有理想，有長期發(fā)展企圖的制造商歡迎。由于中國廣大的中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著兩個最為核心的苦難，其一是團隊執(zhí)行力比較差，他們很難在短時間內(nèi)構(gòu)建一個龐大自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 27 頁 的執(zhí)行團隊，而選擇經(jīng)銷商做總代理可以 省去很多當?shù)厥袌鰣?zhí)行面的困難；其二是資金實力上困難，中國中小企業(yè)普遍資金實力比較薄弱，選擇總代理制商業(yè)模式，他們可以在一定成為上占有總代理上一部分資金，更有甚者，他們可以通過這種方式完成最初原始資金的積累，實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。云峰酒業(yè)為了精耕市場，在全國各地成立了銷售性公司，直接控制市場終端，廣州云峰酒業(yè)，西安云峰酒業(yè)，合肥云峰酒業(yè)，湖北云峰酒業(yè)等公司在當?shù)厥袌錾暇邆湟欢ǖ膶嵙εc良好的基礎(chǔ)；如很多 OTC 產(chǎn)品也會選擇直供市場。由于中國市場戰(zhàn)略縱深很大，市場特點迥異，渠道系統(tǒng)復雜，市場規(guī)范化程度比較低，在全國市場范圍內(nèi)選擇直供商業(yè)模式是難以想象的，因此，即使強大如口可可樂，康師傅等跨國企業(yè)也開始放棄直供這樣商業(yè)模式。 第四部分 商業(yè)模式 目前在市場上運行的商業(yè)模式有多種，根據(jù)目前公司的運營情自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 26 頁 況，我們使用的是直供商業(yè)模式，隨著公司的逐漸發(fā)展，我們會將其模式與我們公司的發(fā)展緊密聯(lián)系，在發(fā) 展中發(fā)展，在發(fā)展中升華，這將使我們選擇這種模式的優(yōu)勢，下面介紹以下幾種商業(yè)模式： 第一、直供商業(yè)模式 主要應用在一些市場半徑比較小，產(chǎn)品價格比較低或者是流程比較清晰，資本實力雄厚的國際性大公司。 七 、 物流公司出具的發(fā)貨單及發(fā)貨出庫清單要保存完好，作為返修貨已發(fā)出的憑證，同時若出現(xiàn)貨物丟失時也是進行索賠的依據(jù)。 五 、 處理好的返修貨必須經(jīng)過技術(shù)部門測試才能發(fā)出，而且要詳細寫上收貨單位、收貨人電話、收貨人聯(lián)系方式等，隨返修貨物的包裝箱上附發(fā)貨出庫清單一份，同時要核對返修貨的入庫單看貨物是否已全部處理完畢。 四 、 接到返修貨后應當即查證上面的標簽是否在包換期、免費自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 25 頁 維修期、過質(zhì)保期等，然后根據(jù)以上因素和上家聯(lián)系 溝通取得最佳處理效果。 三 、 要建立返修貨出入庫登記薄，接到貨物后要記錄入賬貼標入庫。 售后服務(wù)方面： 一、 售后服務(wù)人員在接到客戶的返修貨電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細聯(lián)系人、聯(lián)系方式、發(fā)貨時間、貨物品名及貨單號等 ，這樣在收不到貨物的情況下便于向物流公司查詢。對企業(yè)技術(shù)員工的培訓為邊實習邊培訓，因為這些人員在技術(shù)方面的知識是過關(guān)的，所以對這些人員來說，就是將所學的技術(shù)知識和自動潔面式餐桌的生產(chǎn)工藝和加工結(jié)合起來，如何讓他們更好更快的掌握于此相關(guān)的技術(shù)是本公司重點考慮的。后勤日常服務(wù)人員，主要招聘對象為打掃清潔工，保安人員等，其他人員 的招聘根據(jù)企業(yè)的需要可隨時招聘。研究人員，主要招聘本科及本科以上學歷的機械類人員，或在機械研究方面有很豐富經(jīng)驗的工程師或更高職位的人員。 主要職能： 負責起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，上報總經(jīng)理辦公會審批并依照審批決議實施； 領(lǐng)導公司技術(shù)人員完成公司簽約的工程項目和咨詢項目及申報項姓名 王民樂 性別 男 年齡 25 籍貫 甘 肅 聯(lián)系電話 15117043768 學位 工學學士 戶口所在地 甘肅蘭州 學歷 本科 所學專業(yè) 熱動 畢業(yè)院校 蘭州理工大學技術(shù)工程學院 自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 22 頁 目的技術(shù)部份； 負責規(guī)劃并形成公司行業(yè)解決方案； 參與公司重大業(yè)務(wù)問題的決策； 協(xié)助編寫投標方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助專業(yè)銷售部門完成銷售工作； 負責項目啟動、項目計劃、項目客戶驗收及項目 內(nèi)部總結(jié)驗收評審等相關(guān)工作； 負責協(xié)調(diào)解決項目中項目組與部門間的問題； 負責參與重要項目的售前支持； 負責與潛在客戶 /合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流； 負責制定部門管理規(guī)范報批并執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理； 1 負責對下屬人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作； 1 負責對下屬部門經(jīng)理及相關(guān)有工作關(guān)系的人員進行考核； 1 參與公司文化建設(shè)工作； 1 定期向總經(jīng)理匯報工作，定期聽取下屬員工的工作匯報； 1 參與公司總經(jīng)理會議或其他重大會議； 1 完成總經(jīng)理交辦的其他工作； 企業(yè)員工的招聘與培訓 本公司的員 工以技術(shù)加工人員為主占到所有員工的 45%，研究人員為 10%，市場營銷人員占所有員工的比例為 30%，其余 15%為日常公司后 勤服務(wù)人員。在校期間多次獲得“院二等獎學金”，以及“優(yōu)秀學生干部”稱號；在院 10 周年校慶標志征集榮獲優(yōu)秀獎。 制定財務(wù)收支計劃，審核開支報銷。 嚴格執(zhí)行收費稽查，監(jiān)管制度，向主管領(lǐng)導提交下屬單位負責人的優(yōu)劣獎罰報告和任免建議；對徇私舞弊行為提出處理意見。 制定會計員、出納員、票據(jù)管理員、收費員的工作標準，并予以考核。 對公司的財務(wù)狀況進行科學的預測和分析，以“最小成本，最大效益”的原則籌集和運用資金。 主要職責： 在公司中主要負責財務(wù)管理工作。 在學生社團聯(lián)合里擔任宣傳部副部一職，配合過海報大賽的舉辦。同時在校期間參加了市場促銷等工作。 （ 4）財務(wù)總監(jiān) 主要經(jīng)歷和業(yè)績： 通過了國家英語四級考試，了解一定的 公司財務(wù)業(yè)績的核查、考姓名 李佳成 性別 女 年齡 19 籍貫 湖北 聯(lián)系電話 15293111239 學位 學士 戶口所在地 湖北仙桃 學歷 本科 所學專業(yè) 市場營銷 畢業(yè)院校 蘭州理工大學技術(shù)工程學院 自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 20 頁 核和監(jiān)督控制 的工作。 督促和檢查各項費用的收取進度，對各項經(jīng)營收費的完成情況負領(lǐng)導責任。 處理經(jīng)營管理日常事務(wù)。 制訂經(jīng)營管理目標，并組織實施。 在公司中主要負責經(jīng)營管理、制定管理辦法和措施。 １、 20202020 年，獲得學院第二等獎學金。 1負責公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導、考核專業(yè)管理工作。 負責編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。負責制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度。 行使產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗的職能。 組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。 負責制定公司技術(shù)管理制度。 負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃實施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大。 2020 年 11 月，在院第三屆“星火杯”科技學術(shù)作品大賽中，榮獲優(yōu)勝獎； 2020 年 3 月，通過全國計算機等級考試（二級 C）； 2020 年 6 月，通過國家英語能力測試 CET4； 2020 年 9 月，參加全國 2020 瑞薩超級ＭＣＵ模型車大賽，榮獲預賽三等獎。 聽取副總經(jīng)理述職報告，考核副總經(jīng)理工作業(yè)績。 拍定管理、經(jīng)營重大事項。 保證和主持公司各種會議的順利召開以及公司其他項目的順利開展。 協(xié)調(diào)和配合各業(yè)務(wù)部門圍繞公司經(jīng)營目標開展各項工作。 領(lǐng)導企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。 自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 14 頁 第 三 部分 組織與管理 企業(yè)基本情況 擬定的企業(yè)名稱 :中國天府云飛科技有限公司 預期成立時間： 2020 年 6 月 預期注冊資本： 100 萬 其中：現(xiàn)金出資額 40 萬元 無形資產(chǎn)出資額 60 萬元 預期注冊地點：甘肅省蘭州市七里河區(qū) 企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情 況 總經(jīng)理 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 財務(wù)部 市場營銷部 設(shè)施保障部 生產(chǎn)部 大部件委托加工單位 本公司最終裝配 技術(shù)部 小部件委托加工單位 本公司關(guān)鍵部件加工 生產(chǎn)單位 公關(guān)部 總經(jīng)理助理 自動潔面式餐桌商業(yè)計劃書 第 15 頁 公司管理層人員名單： 序號 職 務(wù) 姓 名 學歷或職稱 聯(lián)系電話 1 總經(jīng)理 李國梁 本科 18919974823 2 技術(shù)總監(jiān) 高 博 本科 18793152329 3 技術(shù)骨干 王民樂 本科 15117043768 4 營銷總監(jiān) 劉臘梅 本科 18298362390 5 財務(wù)總監(jiān) 李佳成 本科 15293111239 職員薪酬 單位：月 /元 職能 總經(jīng)理 技術(shù)總監(jiān) 營銷總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān) 技術(shù)骨干 姓名 李國梁 高博 劉臘梅 李佳成 王明樂 薪酬 3000 2020 1800 1800 2500 （ 1）總經(jīng)理 主要經(jīng)歷和業(yè)績： 蘭州理工大學技術(shù)工程學院科技創(chuàng) 新基地骨干。主動配合消費者，使產(chǎn)品最終能安全、合理地使用。具體如下： （ 1）產(chǎn)品提供售后服務(wù)，公司服務(wù)的準則是“及時、高效、嚴謹”。培訓專門的服務(wù)人員，在各城市建立售后服務(wù)中心。 建立服務(wù)咨詢熱線，解決客戶的技術(shù)疑問。 核心利益：兩類自動潔面式餐桌的銷售 有形產(chǎn)品：兩類自動潔面式餐桌的成品 期望產(chǎn)品：兩類產(chǎn)品在性能方面有新的提高 圖 4 擴張產(chǎn)品：生產(chǎn)出更多種類的餐具自動化產(chǎn)品，實現(xiàn)真正的餐飲設(shè)備自動化 潛在產(chǎn)品：可以向機械研發(fā)反向進行發(fā)展 產(chǎn)品的售后服務(wù) 建立健全長期數(shù)據(jù)庫，提供長期跟蹤服務(wù)。需求帶動效益，我們的餐桌未來的發(fā)展狀況也是顯而易見的。餐館經(jīng)營者在這里特別希望有一款能夠快速高效清潔桌面的餐桌，既減少人力支出，而且干凈衛(wèi)生高效。此時必須得有一款自動清潔桌面的餐桌，來減少人員開支。 鑒于這種情況，我們就有了對適用于大眾化自動餐桌想法，并且，并且開始了尋找對我們餐桌廣泛需求的消費者市場 ，例如：學校的餐廳就繼續(xù)我們 這種餐桌，雖然我們的餐桌沒有全自動餐桌美觀，功能也沒有那么齊全，但是，對于那種餐桌的消費范圍，我們持有自己的想法，因為“全自動餐桌”只是適用于高檔的餐廳和飯館，沒有廣泛的銷售市場，好多的普通餐館本來就得到的利潤不多，購買這種餐桌顯然是一種資本的浪費，所以，像我們研發(fā)這種自動潔面