【正文】 人計算機為基礎(chǔ)的 DSA/DNA，對于許多客戶來說， G3—MT 就提供了所有所需的管理 /維護功能。 系統(tǒng)管理 DEFINITY174。統(tǒng)一編號方案（ UDP）與匯接網(wǎng)（ ETN），主 /衛(wèi)星 /從網(wǎng)絡(luò)，分布式通訊系統(tǒng)（ DCS）一起使用。 等位拔號（ UDP）（ Uniform Dial Plan）： ? 在一組交換機之間提供一組通用的 4 位或 5 位數(shù)字的編號方案。一個話務(wù)員和經(jīng)話務(wù) 臺許可的話音終端用戶能臨時超過當(dāng)前正在使用的路由方案。 路由選擇時間（ TimeofDay Routing）： 22 ? 根據(jù)每個呼叫的時間提供最適當(dāng)?shù)淖詣勇酚捎鼗兀?AAR）和自動路由選擇（ ARS）呼叫。這一功能還可用于在一個客戶系統(tǒng)中提供分組服務(wù)，如部門話務(wù)員或多音樂源。G3 向多個獨立用戶組提供通信服務(wù)。信息可由 G3 管理終端（ G3MT）顯示，并同時傳輸數(shù)據(jù)和語音。還可以用報告編制器和系統(tǒng)打印機功能編制和打印報告。 系統(tǒng)測量（ System Measurements）： ? 提供中繼群使用和效率、話務(wù)員小組活動和效率以及違反安全等項目的報告。 PMS 允許客戶控制用于醫(yī)院和飯店環(huán)境的某些功能。 優(yōu)先呼叫（ Priority Calling）： ? 允許使用獨特的三聲短促振鈴呼叫一個空閑的單通路或多通路終端。 個人專用中繼（ Personal Central Office Line）： ? 與公用網(wǎng)建立直接聯(lián)系，以確保秘密和直接接入交換局專用中繼。 遠程終端（ OffPremises Station）： ? 提供一個建立與遠程終端進行直接話音通信的方法。 夜間服務(wù) —中繼群（ Night ServiceTrunk Group）： ? 允 許話務(wù)員或指定的話音終端用戶去個別指定一個中繼群或所有中繼群為夜間服務(wù)式。本功能有助于檢索與呼叫有關(guān)的信息以識別呼叫源。 線路閉鎖（ Line Lockout）： ? 在單通路話音終端用戶收到 10 秒拔號音及 30 稱截按音后不掛機時，停止該分機號碼的業(yè)務(wù)。 重拔（ Last Number Dialed）： ? 使話音終端用戶只需按一下重拔按鍵即可重拔上一次所拔的內(nèi)部或外部電話。 ISDN 使系統(tǒng)用戶可接入各種公用和專用網(wǎng)的業(yè)務(wù)和功能。ISDNBRI 格式允許在同一條電話線中同時傳送話音和數(shù)據(jù)。G3vs 適用）： ? 提供 ISDN 終端接口和業(yè)務(wù)。號碼薄含有按字母順序排列的系統(tǒng)內(nèi)全部話音終端使用者的姓名和號碼。 綜合號碼?。?Integrated Directory）： ? 允許裝有顯示終端的系統(tǒng)內(nèi)用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。 連選（ Hunting）： ?將打到一個忙終端的呼叫接到預(yù)先設(shè)定一 組的其它終端上。 保留（ Hold）： ?允許話音終端用戶暫時斷開一個呼叫去接聽其它來話或處理其它事情，然后再接回到原呼叫。每個發(fā)起設(shè)備（話音和數(shù)據(jù)終端、呼入連接中繼線、遠程接入中繼線和話務(wù)員席）被指定一個 FRL。這些呼叫可由系統(tǒng)自動拔出或由系統(tǒng)用戶拔出。 免打擾（ Do Not Disturb）： 19 ?允許終端用戶、話務(wù)員、授權(quán)的前臺話音終端用戶請求除優(yōu)先呼叫以外的所有呼叫在某一規(guī)定時間前不能終接于一特定的分機。 分布式通信系統(tǒng)（ DCS）（ Distributed Communication System）： ?滿足客戶對多個交換機容量的通信要求。 涵蓋回呼（ Coverage Callback）： ?允許主叫用戶向被叫方自動留言，使其呼叫主叫方。 終端建立電話會議（ ConferenceTerminal）： ? 允許多通路話音終端用戶建立 6 方會議電話而不借助于話務(wù)員的幫助。 話務(wù)員建立電話會議（ ConferenceAttendant）： ?允許話務(wù)員建立包括本在內(nèi)的多達 6 名與會者的會議 呼叫。 限制等級（ COR）（ Class of Restriction）： ?確定各種呼叫發(fā)起和終止權(quán)限，單個無限制的 COR 或多達 96 個 COR 可得到實施。 呼叫駐留（ Call Park）： ? 將呼叫保留并轉(zhuǎn)到應(yīng)答信道，使該呼叫能在交換機的任何其它話音終端上應(yīng)答。 呼叫前轉(zhuǎn) —無條件（ Call Forwarding –All Calls）： ? 允許打到一個分機號碼的所有電話前轉(zhuǎn)到一個預(yù)先選定的內(nèi)部分機號碼、話務(wù)員、特定話務(wù)員或公網(wǎng)的一個話音終端上。 呼叫詳細記錄（ CDR）（ Call Detail Recording）： ? 對規(guī)定的中繼群和分機詳細記錄所有去話和來話的信息，并將信息發(fā)送到 CDR 輸出設(shè)備。利用此功能可對多達 200 個 ACD 座席進行記錄。 基本呼叫管理系統(tǒng)（ BCMS）（ Basic Call Management System）： ? 對 ACD 呼叫處理活動進行記錄，以生成報表。 自動路由選擇（ Automatic Route Selection）： ? 將呼叫按照最合適的路由（一般是用戶確定的最經(jīng)濟的路由）接入公用網(wǎng)。 自動呼叫分配（ ACD）（ Automatic Call Distribution）： ? 允許入中繼呼叫、本地話音終端呼叫和話務(wù)員接 通呼叫接于一組話音終端中最空閑的終端上。每種路由方式有一個第一選擇（最直接路由）中繼群和多達三個迂回中繼群供選用。 自動路由選擇（ AAR）（ Automatic Alternate Routing）： ? 提供專用網(wǎng)內(nèi)呼叫（連接中繼呼叫）的路由迂回。 話務(wù)員插入（提供呼叫）（ Attendant Intrusion （ Call Offer）： ? 允許話務(wù)員插入正在通話的一個數(shù)字話機或模擬話機，為其建立一個新呼叫或提供消息。 話務(wù)員接發(fā)選擇分機 （ Attendant Direct Extension Selection With Busy Lamp Field）： ? 允許話務(wù)員按兩個鍵來選擇分機號碼，而不必拔號。端口指定可稍后再進行。 與硬件設(shè)備無關(guān)的管理（ AWOH）（ Administration Without Hardware） ? 提供在端口位置不確定的情況下進行分機管理的能力。一個可選的增強型系統(tǒng)縮位拔號表可提供另外 1,000 個縮位拔號號碼。然后通過專網(wǎng)接通呼叫，從而顯著節(jié)省長途電話費。為不同用戶組分別提供路由處理。 系統(tǒng)功能 CPU熱備份 外線保留 緊急呼叫話務(wù)臺 留言提示 授權(quán)密碼 代接 熱線 一部分機兩個號碼 縮位拔號 話中插接 保留音樂 連接廣播系統(tǒng) 自動 路由選擇 插話 尋線跳號 長距離分機 外線分組 服務(wù)等級 末碼重拔 停電轉(zhuǎn)接 會議電話 日夜等級區(qū)分 分機鎖定 夜間服務(wù) 遠端維護管理 彈性編碼 個人專線 /部門專線 自動來話分配 自動電路偵測 外線直拔分機 優(yōu)先呼叫 詳細記錄系統(tǒng)（ SMDR） 尋線組 區(qū)分振鈴 定時提醒 來話前轉(zhuǎn) 免打擾 忙線預(yù)約 話務(wù)臺功能 來話轉(zhuǎn)接 限制分機拔特定內(nèi)線 呼叫特定話務(wù)臺 中繼線示忙 隔離通話 限制分機拔特定中繼線 回叫話務(wù)臺 分機電話前轉(zhuǎn)控制 話務(wù)臺插話 限制分機拔長途 話務(wù)臺互轉(zhuǎn) 外線連接轉(zhuǎn)接 （ Serial Call） 話務(wù)臺控制中繼群使用 定時提醒 限制分機全面受話 分機忙燈顯示及單鍵轉(zhuǎn)接 限制分機發(fā)話 優(yōu)先分機服務(wù) 末碼重拔 來話顯示 話務(wù)臺代拔中繼線 通話保留 夜間服務(wù)切換控制 分機狀態(tài)顯示 話務(wù)臺代取中繼線 強制釋放 話務(wù)臺聽筒 會議電話建立 分機免打擾設(shè)定 縮位拔號 耳機并用 分機號碼索引 分機信息留言控制 自動拔號 15 數(shù)字話機功能 授權(quán)密碼 個人專線 會議電話 尋線選組 來話轉(zhuǎn)接 振鈴音選擇 免提聽筒拔號對講 話中插接 來話保留 主管秘書功能 免提聽筒應(yīng)答 插話 來話顯示 建立兩個分機號碼 保密電話 外線預(yù)約 數(shù)字話機多通話回路 縮位拔號 末碼重拔 忙線預(yù)約 忙線辨識 自動拔號 來話前轉(zhuǎn) 分機號碼索引 一般話機功能 授權(quán)密碼 縮位拔號 外線保留 會議電話 來話轉(zhuǎn)接 忙線預(yù)約 代接 末碼重拔 來話保留 來話前轉(zhuǎn) 熱線 尋線組 話中插接 其它功能 ?數(shù)據(jù)通信功能 ?組網(wǎng)功能 ?呼叫中心功能 ?語音信箱功能 ? 酒店應(yīng)用功能 常用功能簡述 AAP/ARS 路由選擇（ AAR/ARS Partitioning）： ? 在一個 DEFINITY174。 14 第 5 章、系統(tǒng)功能簡介 DEFINITY 系統(tǒng)功能 本節(jié)簡單列舉了 DEFINITY174。 同時，DEFINITY 提供豐富的遠端 IP 語音數(shù)據(jù)解決方案，為專網(wǎng)通信提供靈活的遠程辦公接入系統(tǒng)： IP Telemuting 及 Road warrior，使用戶可以通過現(xiàn) 有的 PSTN網(wǎng)隨時接入辦公通信系統(tǒng)，進行家庭辦公。 由貝爾實驗室研究開發(fā)的 Elemedia 語音壓縮算法及回聲消除技術(shù) ,保證了優(yōu)質(zhì)的 IP 話音質(zhì)量 ,同時還支持 、 、 等多種語音壓縮 /編碼方式，支持任一符合 標準的 IP 軟電話，在軟電話的界面上可提供 Definity 的話機功能（如多線呼叫、會議、轉(zhuǎn)接等）。 VOIP 業(yè)務(wù) Definity 的 IP 解決方案的最大的優(yōu)點即是可以將全套 Definity 的應(yīng)用，特性及管理功能帶到 IP 環(huán)境中，最大限度地保護現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)投資，輕松實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的集成，同時仍可以保持在語音網(wǎng)絡(luò)中才具備的可靠性。為集團多地點辦公及移動辦公帶來極大的方便?？蓞f(xié)調(diào)不同環(huán)境 /標準下的用戶于同一個會議 中，已有部分客戶利用此系統(tǒng)進行會議預(yù)約出租業(yè)務(wù)，獲得良好的經(jīng)濟效益及社會效益。 3. 利用 DEFINITY 系統(tǒng)提供的遠端模塊功能，通過光纖通路或 E1 接口將各個辦公室進行連接，實現(xiàn)單臺交換機全部功能透明，統(tǒng)一網(wǎng)管。 1. 交換機間采用 ISDN PRI 接口，通過多路復(fù)用設(shè)備或路由器接入現(xiàn)有數(shù)據(jù)專 網(wǎng)，經(jīng)過對話音的壓縮傳輸多路語音并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能透明，并利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一圖形化管理。 分布式通信系統(tǒng) 考慮到集祿將來的發(fā)展，多點通信系統(tǒng)組網(wǎng)將成為集團通信系統(tǒng)構(gòu)成的關(guān)鍵。 DEFINITY BCS G3si 提供靈活的自動路由選擇功能 (ARS)及自動路 由迂回功能 (AAR)，保證系統(tǒng)能充分滿足專網(wǎng)的路由要求，并能自動防止循環(huán)路由的出現(xiàn)。 DEFINITY BCS G3si 系統(tǒng)可提供豐富的中繼接口，包括傳統(tǒng)的模擬中