銷售經(jīng)理培訓(xùn)之管理者的基本問題-文庫吧資料
2024-09-06 08:15本頁面
【正文】 ? 既要主動又要控制 既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求，但不能考慮個(gè)人需求 二、管理的五個(gè)難題 ? 平衡個(gè)人需求與集體準(zhǔn)則之間的矛盾 組織需求與個(gè)人愿望的矛盾產(chǎn)生于：組織需要完美地體現(xiàn)功能 的互補(bǔ)；而個(gè)人愿意與自己合得來的人 既要執(zhí)行規(guī)范，又要改變規(guī)范 三、管理者工作的主要內(nèi)容 人事方面的活動 （ 1） 激勵和溝通 [] （ 2） 培養(yǎng)人才 工作方面的活動 （ 1）確定目標(biāo) （ 2）組織協(xié)調(diào)下屬的活動 （ 3） 評定工作績效 四、管理的基本職能 ? （一）計(jì)劃職能 為什么要計(jì)劃 制定目標(biāo)和確定達(dá)成目標(biāo)的行動方案 一個(gè)好的計(jì)劃等于成功了一半，因?yàn)椋簷C(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)并存，通過計(jì)劃可以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高機(jī)會效益 ? 計(jì)劃的基本原則 （ 1）目標(biāo)原則：由企業(yè)性質(zhì)所決定的（盈利） 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) —— 依賴 —— 員工努力 協(xié)調(diào)努力 —— 依賴 —— 計(jì)劃 目標(biāo)排序問題 （ 2）領(lǐng)先原則：其他職能的先導(dǎo) 計(jì)劃確定 —— 目標(biāo)和如何達(dá)成目標(biāo) 因此
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