【正文】 ，信息查詢(xún)，信息刪除。成功案例介紹西安博彥科技公司與其他公司合作的成功案例，增加用戶(hù)可信度。企業(yè)文化包含公司愿景，公司使命及公司價(jià)值觀，用戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)文化了解公司大體情況。管理員還可以設(shè)定論壇板塊的版主，管理系統(tǒng)論壇。同時(shí)，系統(tǒng)管理員可以利用此系統(tǒng)發(fā)布公司的服務(wù)信息，若服務(wù)信息發(fā)生變化，還可及時(shí)修改，若服務(wù)信息已經(jīng)過(guò)期，還可以刪除此服務(wù)信息。最后此系統(tǒng)中還設(shè)有論壇，論壇分為四個(gè)板塊，各個(gè)板塊由不同版主管理，在論壇中用戶(hù)可以針對(duì)感興趣的 東西發(fā)表看法，并且不同用戶(hù)之間可以相互留言。 在分析公司具體業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上構(gòu)建的西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)的總體目標(biāo)是為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)平臺(tái)，用戶(hù)可以借助此平臺(tái)完成具體操作。發(fā)包商按照雙方預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收項(xiàng)目，完成付款。其主要業(yè)務(wù)是承接發(fā)包商提供的項(xiàng)目承接項(xiàng)目即當(dāng)其他企業(yè)需要將自己某部分業(yè)務(wù)外包出去時(shí)，西安博彥科技公司可以承接此陳夢(mèng)晨：西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 12 業(yè)務(wù)，并且按照項(xiàng)目大小， 項(xiàng)目難度，及實(shí)施時(shí)間等因素與發(fā)包商（即項(xiàng)目發(fā)布者）協(xié)商，確定項(xiàng)目?jī)r(jià)格及項(xiàng)目要求等具體細(xì)節(jié)，之后雙方簽訂項(xiàng)目合同。 需求分析 系統(tǒng)總體目標(biāo) 西安博彥科技外包服 務(wù)系統(tǒng) [17]總體需求必須涵蓋公司現(xiàn)有的所有業(yè)務(wù)，必須要符合實(shí)際業(yè)務(wù)流程。 由于雙方建立的穩(wěn)固長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，因此博彥科技公司的收入在穩(wěn)步增長(zhǎng)，年收入上千萬(wàn)，公司財(cái)務(wù)狀況非常好。 經(jīng)濟(jì)可行性是指估算新系統(tǒng)所花費(fèi)的成本，其中包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本，和運(yùn)行，維護(hù)等費(fèi)用，再估計(jì)系統(tǒng)獲得的效益，估算系統(tǒng)收益是否會(huì)高于項(xiàng)目預(yù)期的全部經(jīng)費(fèi)，若高于則可行。 現(xiàn)有的 JSP 技術(shù)已較為成熟，能夠達(dá)到硬件、軟件的性能要求，能夠在絕大多數(shù)環(huán)境下運(yùn)行，因此利用現(xiàn)有技術(shù)條件完全可以達(dá)到該系統(tǒng)的功能目標(biāo)，不存在技術(shù)難題，在技術(shù)上可行。 同時(shí) 支持服務(wù)器端組件 ， web 應(yīng)用需要強(qiáng)大的服務(wù)器端組件來(lái)支持，開(kāi)發(fā)人員需要利用其他工具設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能的組件2020 屆信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 供 web 頁(yè)面調(diào)用 ，以增強(qiáng)系統(tǒng)性能。 使用 JSP 技術(shù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的好處是一次編譯，到處運(yùn)行，除系統(tǒng)外，不做任何更改，即具有跨平臺(tái)操作的特點(diǎn)。當(dāng)前市場(chǎng)上流行的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)有三種，即 ASP,PHP， JSP。 然后，構(gòu)建西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)在技術(shù)上也是可行的。 在國(guó)家政策的推動(dòng)下，中國(guó)出現(xiàn)了成百上千家外包服務(wù)企業(yè)，他們迫切需要一個(gè)外包服務(wù)品平臺(tái)將他們的產(chǎn)品及服務(wù)推廣出去，因此開(kāi)發(fā)面向大眾小型企業(yè)的外包服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。國(guó)家的政策大力推動(dòng)外包服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)多次下達(dá)文件，鼓勵(lì)和支持外包服務(wù)企業(yè)，對(duì)其實(shí)施多項(xiàng)政策補(bǔ)助。為了更好地實(shí)現(xiàn)跨 數(shù)據(jù)庫(kù) 操作，于是誕生了 Hibernate 項(xiàng)目， Hibernate 是對(duì) JDBC 的再封裝，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作更寬泛的統(tǒng)一和更好的可移植性。 JDBC 實(shí)現(xiàn)了所有這些面向標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)并且具有簡(jiǎn)單、嚴(yán)格類(lèi)型定義且高性能實(shí)現(xiàn)的接口。同時(shí)，將 Java 語(yǔ)言和 JDBC 結(jié)合起來(lái)使 程序 員不必為不同的平臺(tái)編寫(xiě)不同的 應(yīng)用程序 ，只須寫(xiě)一遍程序就可以讓它在任何平臺(tái)上運(yùn)行。 JDBC 可做三件事：與 數(shù)據(jù)庫(kù) 建立連接、發(fā)送 操作數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)句并處理 結(jié)果。 技術(shù) JDBC（ Java Data Base Connectivity,java 數(shù)據(jù)庫(kù) 連接）是一種用于執(zhí)行 SQL語(yǔ)句的 Java API，可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù) [16]提供統(tǒng)一訪問(wèn)，它由一組用 Java 語(yǔ)言編寫(xiě)的類(lèi)和接口組成。各個(gè)用戶(hù)請(qǐng)求被激活成單個(gè) 程序 中的一個(gè)線程，而無(wú)需創(chuàng)建單獨(dú)的進(jìn)程，這意味著服務(wù)器端處理請(qǐng)求的 系2020 屆信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo) 將明顯降低 。然而，在服務(wù)器上運(yùn)行 Java，這種 程序 可使用 Java 編程語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。 服務(wù)器上需要一些 程序 ，常常是根據(jù)用戶(hù)輸入訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的 程序 。 Servlet 是在服務(wù)器上運(yùn)行的小 程序 。 它擔(dān)當(dāng)客戶(hù)請(qǐng)求（ Web 瀏覽器或其他 HTTP 客戶(hù) 程序 ）與服務(wù)器響應(yīng)（ HTTP 服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用程序）的中間層。 自 JSP 推出后，眾多大公司都支持 JSP 技術(shù)的服務(wù)器 [15]，如 IBM、 Oracle、 Bea公司等，所以 JSP 迅速成為商業(yè)應(yīng)用的服務(wù)器端語(yǔ)言。 Java Servlet 是 JSP 的技術(shù)基礎(chǔ)，而且大型的 Web 應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)需要 Java Servlet 和 JSP 配合才能完成。 JSP 頁(yè)面由 HTML 代碼和嵌入其中的 Java 代碼所組成。陳夢(mèng)晨：西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 8 Web 服務(wù)器在遇到訪問(wèn) JSP 網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序段，然后將執(zhí)行結(jié)果連同 JSP 文件中的 HTML 代碼一起返回給客戶(hù)端。 JSP 全名為 java server page，其根本是一個(gè)簡(jiǎn)化的 Servlet 設(shè)計(jì)，他實(shí)現(xiàn)了Html 語(yǔ)法中的 java 擴(kuò)張（以 %, %形式）。在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè) HTML 文件中加入 Java 程序片段和 JSP 標(biāo)簽，就構(gòu)成了 JSP網(wǎng)頁(yè) ,java 程序片段可以操縱數(shù)據(jù)庫(kù)、重新定向網(wǎng)頁(yè)以及發(fā)送 Email 等，實(shí)現(xiàn)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站所需要的功能。 Java 分為三個(gè)體系 [13]J2SE 平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版， J2EEjava 平臺(tái)企業(yè)版， J2ME 平臺(tái)微型版。如前所述， Java 程序在 Java 平臺(tái)上被編譯為字節(jié)碼格式，然后可以在實(shí)現(xiàn)這個(gè) Java 平臺(tái)的任何系統(tǒng)中運(yùn)行。 Java語(yǔ)言支持 Inter 應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，在基本的 Java 應(yīng)用 編程接口 中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口（ java ），它提供了用于 網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用編程的類(lèi)庫(kù) ； Java 語(yǔ)言是健壯的。2020 屆信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 Java 由四方面組成： Java 編程語(yǔ)言 [12]、 Java 類(lèi)文件格式、 Java 虛擬機(jī)和 Java 應(yīng)用程序接口 (Java API)。多態(tài)性語(yǔ)言具有靈活、抽象、行為共享、代碼共享的優(yōu)勢(shì)，很好的解決了應(yīng)用程序函數(shù)同名問(wèn)題。 （ 4） 多態(tài)性：多態(tài)性是指允許不同類(lèi)的對(duì)象對(duì)同一消息作出響應(yīng)。 （ 3） 封裝：封裝是把過(guò)程和數(shù)據(jù)包圍起來(lái)，對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)只能通過(guò)已定義的 方法 。新類(lèi)繼承了原始類(lèi)的特性，新類(lèi)稱(chēng)為原始類(lèi)的派生類(lèi)（子類(lèi)），而原始類(lèi)稱(chēng)為新類(lèi)的基類(lèi)（父類(lèi)）。 （ 2） 繼承：繼承是一種聯(lián)結(jié)類(lèi)的層次模型，并且允許和鼓勵(lì)類(lèi)的重用，它提供了一種明確表述共性的方法。抽象并不打算了解全部問(wèn)題，而只是選擇其 中的一部分，暫時(shí)不用部分細(xì)節(jié)。在運(yùn)用面向?qū)ο蠹夹g(shù)解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，可將現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體抽象成概念世界的類(lèi)，這個(gè)類(lèi)包含了實(shí)體中所需解決問(wèn)題的屬性和方法，然后再通過(guò)面向?qū)ο蠊ぞ?[10]將抽象類(lèi)型的類(lèi)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能理解的類(lèi)，最后根據(jù)實(shí)際情況實(shí)例化對(duì)象來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。類(lèi)也是面向?qū)ο蠹夹g(shù) [9]中的一個(gè)重要概念，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)陳夢(mèng)晨：西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 6 類(lèi)是同種對(duì)象的集合與抽象，表達(dá)同種對(duì)象的公共屬性和特 點(diǎn)?！皩?duì)象”是現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體或概念在計(jì)算機(jī)邏輯中的抽象表示，是具有唯一對(duì)象名和對(duì)外接口的屬性和操作集合，對(duì)象名是區(qū)別其他對(duì)象的標(biāo)志，對(duì)外接口是對(duì)象在約定好的運(yùn)行框架和消息傳遞機(jī)制中與外界通信的通道；對(duì)象的屬性表示對(duì)象具有的狀態(tài)，對(duì)象可以通過(guò)操作改變對(duì)象屬性已達(dá)到另外特定狀態(tài)。 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 面向?qū)ο?[8]程序設(shè)計(jì)方法是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)世界理解和抽象的方法，是計(jì)算機(jī)編程技術(shù)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物。 然后， 由于信息技術(shù)對(duì)象的發(fā)展容易改變， IT 成本隨著時(shí)間難以估計(jì)。與其他領(lǐng)域相比，信息技 術(shù)領(lǐng)域 有自己的特點(diǎn) 。 在這一 過(guò)程中將 產(chǎn)生一定程度的雙向信息交流和溝通， 同時(shí) 外包供應(yīng)商和客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)和信任 程度也影響著外包服務(wù)的發(fā)展 。 （ 3）通過(guò)面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)大體框架，在具體分析各模塊功能時(shí)采用結(jié)構(gòu)化分析，并嚴(yán)格按照系統(tǒng)任務(wù)書(shū)的要求進(jìn)行。 （ 2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及查閱報(bào)紙雜志等 多種途徑收集材料。主要的研究?jī)?nèi)容為： 本課題將從博彥科技信息技術(shù)有限公司的具體企業(yè)愿景出發(fā)，分析其業(yè)務(wù)流程，所含的對(duì)象，數(shù)據(jù) ，明確架構(gòu)的網(wǎng)站在公司運(yùn)作過(guò)程中能夠發(fā)揮的積極作用，然后進(jìn)行功能分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，后擬采用 JSP 技術(shù)來(lái)完成博彥科技信息技術(shù)有限公司的網(wǎng)站平臺(tái)，為公司今后對(duì)外宣傳和客戶(hù)合作提供強(qiáng)大的支持手段。 結(jié)合所學(xué)知識(shí)，本次畢業(yè)設(shè)計(jì)中選用 JSP 技術(shù)來(lái)進(jìn)行外包服務(wù)系統(tǒng) [7]的開(kāi)發(fā)及重要模塊功能的實(shí)現(xiàn)。世界上一些大的電子商務(wù)解決方案提供商都采用 JSP/Servlet。但在國(guó)外， JSP 已經(jīng)是比較流行的一種技術(shù)，尤其是電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站，多 采用 JSP。而且開(kāi)發(fā)過(guò)程基本不受限制， 基本上可以在所有平臺(tái)上的任意環(huán)境中開(kāi)陳夢(mèng)晨：西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 4 發(fā)， 同時(shí)運(yùn)行環(huán)境范圍大，可以在 在任意環(huán)境中進(jìn)行系統(tǒng)部署，在任意環(huán)境中擴(kuò)展。從三者性能比較來(lái)看， JSP 技術(shù)執(zhí)行效率最高。程序代碼的執(zhí)行結(jié)果被重新嵌入到 HTML 代碼中，然后一起 發(fā)送給瀏覽器。在 ASP 、 PHP、 JSP[5]環(huán)境下， HTML代碼主要負(fù)責(zé)描述信息的顯示樣式，而程序代碼則用來(lái)描述處理邏輯。 三者都提供在 HTML 代碼中混合某種程序代碼、由語(yǔ)言引擎解釋執(zhí)行程序代碼的能力。 JSP[4]是 Sun 公司推出的新一代網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言， Sun 公司借助自己在 Java 上的不凡造詣，將 Java 從 Java 應(yīng)用程序和 Java Applet 之外，又有新的碩果，就是 JSP， Java Server Page。 ASP 是一個(gè) WEB 服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，利用它可以產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)的，互動(dòng)的，高性能的 WEB 服務(wù)應(yīng)用程序。 目前 ,印度 IT 外包服務(wù)的發(fā)展，其中軟件出口已占印度全部出口的 10%,成為僅次于美國(guó)的世界第二大軟件出口國(guó) ,而且其軟 件出口規(guī)模、質(zhì)量和成本等綜合指數(shù)皆名列世界第一。全球 IT 外包業(yè)務(wù)在 2020 年將會(huì)達(dá)到 1510 億美元，美國(guó)的信息科技外包服務(wù)支出，到 2020 年將占總額 44%，排名全球第一。在美國(guó)幾乎所有的大公司都把部分業(yè)務(wù)外包出去，并在外包中獲益。 在國(guó)外，美國(guó)的 IT 外包服務(wù)早在 60 年代初期就已經(jīng)開(kāi)始，根據(jù)客戶(hù)的信息處理要求所需的 處理時(shí)間進(jìn)行收費(fèi)。中國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，緊隨潮流，并運(yùn)用信息技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的 IT技術(shù)，數(shù)量眾多的外包服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展推動(dòng)下，外包服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展，全球的外包服務(wù)企業(yè)數(shù)量迅猛增長(zhǎng)。博彥的行業(yè)領(lǐng)軍地位得到了業(yè)內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，先后被評(píng)為 IDC 中國(guó)IT 外包十強(qiáng)、 IAOP 全球外包 100 強(qiáng)、 Global Service 全球 100 強(qiáng)、加拿大 CDN“解決方案供應(yīng)商 100 強(qiáng)”、中國(guó)十大外包領(lǐng)軍企業(yè)及中國(guó)最佳雇主企業(yè)。 西安博彥科技股份有限公司是亞洲領(lǐng)先的全方位外包服務(wù)提供商，在全球三大洲的六個(gè)國(guó)家設(shè)有超過(guò) 30 個(gè)分支機(jī)構(gòu)和交付中心，具備全球范圍的交付能力和靈活多樣的交付方式。在設(shè)計(jì)與分析系統(tǒng)的同時(shí)，還可將具有代表性的模塊拆分出來(lái)，為其他的具有相似功能的系統(tǒng)提供模版，實(shí)現(xiàn)代碼或模塊的重用。鑒于目前有如此規(guī)模龐大的市場(chǎng)，分析和設(shè)計(jì)服務(wù)外包企業(yè)的系統(tǒng)就變得十分有意義。技術(shù)創(chuàng)新成為推動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力，軟件和信息服務(wù)外包已成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增 長(zhǎng)點(diǎn)。另外 ,中國(guó)服務(wù)外包研究中心發(fā)布的《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告 2020》顯示 ,截至 2020 年底， 21 個(gè)服務(wù)外包示范城市共有服務(wù)外包企業(yè)12417 家，從業(yè)人員 242 萬(wàn)人，分別占全國(guó)的 %和 %；承接離岸外包合同金額 億美元，合同執(zhí)行額 億