【正文】 預(yù)定 預(yù)訂單 接待 客房 客房賬單 預(yù) 訂 離店 款 結(jié)賬 賬單 備用物品 報(bào) 表 房 費(fèi) 話單 電話 入 賬 財(cái)務(wù)部門 圖 客房管理主要流程圖 （ 3） 客房預(yù)定 子系統(tǒng)流程圖（如圖 ） 客房流量表 變更客房流量 預(yù)定信息 預(yù)定 /修改 /取消 預(yù)訂單 預(yù)定排房 預(yù)定排房表 預(yù)定查詢 預(yù)定 報(bào)表 圖 客房預(yù)定 業(yè)務(wù) 流程圖 子系統(tǒng)流程圖 （如圖 ）12 賬單 登記 /換房 /續(xù)住 預(yù)訂單 登 記 客房流量表 改變客房流量 賓客入住信息 賓客表 入住 客房表 查 詢 接待報(bào)表 圖 前臺(tái)接待 流程圖 子系統(tǒng)流程圖（如圖 ） 離店 客房表 結(jié)賬信息 結(jié)賬 /轉(zhuǎn)賬 預(yù)付款 賬單 掛賬 應(yīng)收款 預(yù)付信息 消費(fèi)賬單 圖 前臺(tái)接待流程圖 打 印 賬單 圖 4.4前臺(tái)接待流程圖 查詢 查 詢 結(jié)賬報(bào)表 13 數(shù)據(jù)流程圖 圖 數(shù)據(jù) 流程圖 （ 1） ０層 DFD 圖 單位數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)表單 圖層 DFD 圖 （ 2） １層 DFD 圖 客房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 客房登記 基本信息錄入 客房信息管理 顧客登記 訂房信息處 理 訂房信息管理 結(jié)算信息輸入 結(jié)算信息管理 客房信息返回 基本信息錄入 客房標(biāo)準(zhǔn)管理 用戶單位 用戶單位 信息管理系統(tǒng) 14 圖 ： 層 DFD 圖 用戶單位 與用戶交互 處理密碼 顯示用戶界面 管理員修改數(shù)據(jù) 處理房間信息 處理命令 修改 /添加信息 修改信息 處理訂房信息 密碼修改 修改密碼 處理結(jié)算 顯示處理結(jié)果 用戶單位 15 數(shù)據(jù)字典 名字 樓層信息表名稱 預(yù)訂單表 別名 客房預(yù)定信息 描述 為管理員提供酒店客房的預(yù)定信息，及時(shí)對(duì)客流量進(jìn)行控制 定義 預(yù)訂單號(hào) + 會(huì)員編號(hào) + 客房類型 +抵店時(shí)間 +離店時(shí)間 +單據(jù)狀態(tài) +入住人數(shù) +客房 編號(hào) +客房價(jià)格 +入住價(jià)格 +折扣 +折扣原因 +是否加床 +加床價(jià)格 +預(yù)收款 +預(yù)訂人 + 預(yù)定公司 +聯(lián)系電話 +備注 +操作員 +業(yè)務(wù)員 位置 業(yè)務(wù)管理、預(yù)定管理界面 名字 入住單表 別名 入住信息 描述 提供酒店賓客入住的具體信息，方便管理員查詢以及管理員了解賓客的入住狀態(tài) 定義 入住單 號(hào) +預(yù)訂單號(hào) +客房類型 +抵店時(shí)間 +離店時(shí)間 +單據(jù)狀態(tài) +入住人數(shù) +客房編 號(hào) +客房價(jià)格 +入住價(jià)格 +折扣 +折扣原因 +預(yù)收款 +預(yù)訂人 +預(yù)定公司 +聯(lián)系電話 +備 注 +操作員 +應(yīng)收賬款 +是否結(jié)賬 +結(jié)賬金額 +結(jié)賬日期 +付款方式 位置 預(yù)定管理、入住管理界面 名字 客房信息表 別名 客房信息 描述 為賓客和管理員提供客房的各項(xiàng)信息，方便管理員進(jìn)行信息更新和賓客選擇客房 定義 客房編號(hào) +類型編號(hào) + 樓層編號(hào) +額定人數(shù) +床數(shù) +客房描述 +備注 +狀態(tài) +是否可拼 房 位置 基礎(chǔ)設(shè)置界 限 名字 賬單明細(xì)表 別 名 賓客消費(fèi)信息 描述 為管理員提供賓客入住期間的各項(xiàng)消費(fèi)信息 定義 賬單編號(hào) + 入住單號(hào) + 消費(fèi)內(nèi)容 + 消費(fèi)金額 +消費(fèi)時(shí)間 +備注 位置 消費(fèi)結(jié)賬、收銀退房界面 名字 客房類型表 別名 客房分類信息 描述 為賓客和管理員提供酒店客房的分類信息 定義 類型編號(hào) + 類型名稱 + 價(jià)格 + 拼房價(jià)格 +可超預(yù)定數(shù) +是否可拼房 位置 基礎(chǔ)設(shè)置界面 描述 及時(shí)登記酒店職員的各項(xiàng)信息，規(guī)范酒店職員的人事檔案管理 定義 內(nèi)部編號(hào) + 職員編號(hào) +姓名 +姓名簡碼 + 性別 +出生日期 +年齡 + 籍貫+民族 +文化 程度 +畢業(yè)學(xué)校 +健康狀況 +婚姻狀況 +省份證號(hào)碼 +家庭電話 +辦公電話 +手機(jī) +電子 郵件地址 +職工帳號(hào) +單位編號(hào) +備注 位置 員工管理界面 第四章 系統(tǒng) UML 建模 酒店管理系統(tǒng)用例圖 名字 用戶表 別名 用戶信息 描述 提供用戶登錄鑰匙 定義 用戶名 +密碼 +用戶類別 +姓名 +郵箱 +密碼找回問題 +密碼找回答案 位置 用戶登錄界面 別名 客房樓層信息 描述 為管理員提供酒店客房所處的樓層信息信息 定義 樓層編號(hào) + 樓層名稱 位置 基礎(chǔ)設(shè)置、房態(tài)管理界面 此用例圖為系統(tǒng)經(jīng)營管理圖。 6. 發(fā)票打印。 4. 對(duì)結(jié)算信息的處理 。 2. 對(duì)客房信息的處理 。 3. 網(wǎng)上預(yù)訂房間（訂房過程為：選擇你中意的房間，進(jìn)行預(yù)訂，付費(fèi)，酒店人 員確認(rèn)付款成功后電話與你聯(lián)系確定訂房成功 ）。 系統(tǒng)功能分析 主要功能是： 前臺(tái)： 1. 酒店的前臺(tái)宣傳。 9 第三章 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)目標(biāo) 本系統(tǒng)的總目標(biāo)是為用戶提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 RedirectFromLoginPage 方法調(diào)用 方法獲取到用戶原先請(qǐng)求的頁面，重定向到這個(gè)頁面。 loginUrl 指定的頁面就是用來驗(yàn)證用戶身份的 ,一般此頁面提供用戶輸入用戶名和密碼，用戶提交后由程序來根據(jù)自己的需要來驗(yàn)證用戶的合法性 (大多情況是將用戶輸入信息同數(shù)據(jù)庫中的用戶表進(jìn)行比較 )，如果驗(yàn)證用戶有效，則生成同此用戶對(duì)應(yīng)的身份驗(yàn)證票 ,寫到客戶端的 Cookie，最后將瀏覽器重定向到用戶初試請(qǐng)求的頁面，一般是用 方法來完成生成身份驗(yàn)證票 ,寫回客戶端，瀏覽器重定向等一系列的動(dòng)作。 （ 2） Forms標(biāo)簽中的 loginUrl 指定如果沒有找到任何有效的身份驗(yàn)證Cookie，為登錄將請(qǐng)求重定向到的 URL。采用此種方式驗(yàn)證用戶后 ,以此用戶的信息建立一個(gè) FormsAuthenticationTicket 類型的身份驗(yàn)證票 ,再加密序列化為一個(gè)字符串 ,最后將這個(gè)字符串寫到客戶端的 name 指定名字的 Cookie 中。 （ 1） Forms標(biāo)簽中的 name 表示指定要用于身份驗(yàn)證的 HTTP Cookie。服務(wù)端上的授權(quán)設(shè)置就可以根據(jù)不同目錄 對(duì)不同用戶的訪問授權(quán)進(jìn)行控制了。 的窗體身份驗(yàn)證 基于窗體的驗(yàn)證是最為普遍的一種驗(yàn)證，使用這種驗(yàn)證方式可以很方便靈活地應(yīng)用到應(yīng)用程序中。 使用 DataAdapter對(duì)象為 發(fā)送到和來自 DataSet 及底層數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)建立通道。這是一個(gè)分離的用于表示數(shù)據(jù)集合的獨(dú)立實(shí)體，并且它可通過多層應(yīng)用程序的不同層由一個(gè)組件傳遞到另一組件。實(shí)際上， DataSet 是具有內(nèi)置的擴(kuò)展標(biāo)記語言（ XML）支持的內(nèi)存中的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。 DataTable 表示來自一個(gè)表的行集合，在 這方面它與 Recordset 類似。然而， 引入了一些重大變化和革新，它們專門用于結(jié)構(gòu)松散的、本質(zhì)非鏈接的 Web 應(yīng)用程序。它能用于訪問關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如 SQL Server 2020，及很多其它已經(jīng)配備了 OLE DB 供應(yīng)器的數(shù)據(jù)源。 桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般不提供事務(wù)控制功能。如果在事務(wù)執(zhí)行過程中沒有遇到錯(cuò)誤，則事務(wù)中的所有修改成為數(shù)據(jù)庫的永久部分。 每個(gè)更新 SQL Server 數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序都使用事務(wù)完成這個(gè)任務(wù)。 （ 5）事務(wù)控制。這種技術(shù)并不限制客戶訪問當(dāng)前正在被其它用戶訪問的數(shù)據(jù)表，可以照常對(duì)它進(jìn)行編輯 (增、刪、改 )，并請(qǐng)求服務(wù)器保存修改的數(shù)據(jù)。 （ 4）數(shù)據(jù)庫的并發(fā)訪問管理。雖然桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也能進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性管理，但是它只能在應(yīng)用程序中定義這些驗(yàn)證規(guī)則，所有需要驗(yàn)證的地方都必須寫入相同 或相似的代碼，這樣不利于維護(hù)這樣規(guī)則。 （ 3）數(shù)據(jù)完整性管理。 （ 2）數(shù)據(jù)安全管理。面向集合與面向記錄應(yīng)該是 B/S 系統(tǒng)與桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的最本質(zhì)的區(qū)別。 SQL Server 2020 擁有大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本特征，但保持了 windows 環(huán)境下界面友好，操作簡單的優(yōu)點(diǎn)，成為 windows 環(huán)境下開發(fā)中、小型 B/S 系統(tǒng)較流行的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫平臺(tái)選用的是 MicroSoft 公司的 SQL Server 2020， SQL Server 2020是 SQL Server 的最新版本，比以前版本提高了 性能、可靠性、質(zhì)量和易用性。 （ 5）并行性：數(shù)據(jù)庫是否并行運(yùn)行在多節(jié)點(diǎn)上。 （ 3）安全性：數(shù)據(jù)庫是否具有高度的安全性。根據(jù)酒店信息管理應(yīng)用的實(shí)際需要，在選擇數(shù)據(jù)庫平臺(tái)時(shí)，應(yīng)考慮下列因素： （ 1）性能：數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理能力。 數(shù)據(jù)庫是酒店酒店管理的核心組成部分，所有信息處理子系統(tǒng)都將基于某種數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，以便將其處理的信息資源完整、安全地保 存起來，并且對(duì)其進(jìn)行各種管理和利用。顯然很多數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品都對(duì) SQL 語句進(jìn)行了再開發(fā)和擴(kuò)展，但是包括 Select、 Insert、Update、 Create 以及 Drop 在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)的 SQL 命令仍然可以被用來完成幾乎所有的數(shù)據(jù)庫操作。SQL語句可以用來執(zhí)行各種各樣的操作，例如更新數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)庫中6 提取數(shù)據(jù)等。就是同各種數(shù)據(jù)庫建立聯(lián)系，進(jìn)行溝通。數(shù)據(jù)庫是為了滿足某一部門中多個(gè)用戶的多種應(yīng)用需要，按照一定的數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中組織、存儲(chǔ)和使用的互相聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。（但是 Asp 的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不能這么自信， M$老是會(huì)出 Bug 的） 。網(wǎng)站程序的開發(fā)從來沒有這么簡單過。 7） 自定義性，和可擴(kuò)展性 ASP. NET 設(shè)計(jì)時(shí)考慮了讓網(wǎng)站開發(fā)人員可以在自己的代碼中自己定義 plugin的模塊。 6) 多處理器環(huán)境的可靠性 已經(jīng)被刻意設(shè)計(jì)成為一種可以用于多處理器的開發(fā)工具，它在多處理器的環(huán)境下用特殊的無縫連接技術(shù)，將很大的提高運(yùn)行速度。這種被稱為 Zero Local Administration的哲學(xué)觀念使 的開發(fā)更加具體，和快捷。 5) 高效可管理性 ASP. NET 使用一種字符基礎(chǔ)的，分級(jí)的配置系統(tǒng)，使你服務(wù)器環(huán)境和應(yīng)用程序的 設(shè)置更加簡單。例如 頁面構(gòu)架允許你建立你自己的用戶分界面，使其不同于常見的 VBLike界面。將來，這樣的多種程序語言協(xié)同工作的能力保護(hù)您現(xiàn)在的基于 COM+開發(fā)的程序，能夠完整的移植向 ASP. NET。通用語言的基本庫，消息機(jī)制，數(shù)據(jù)接口的處理都能無縫5 的整合到 的 Web 應(yīng)用中。這些僅是 強(qiáng)大化軟件支持的一 小部分。不像以前的 ASP 即時(shí)解釋程序，而是將程序在服務(wù)器端首次運(yùn)行時(shí)進(jìn)行編譯，這樣的執(zhí)行效果，當(dāng)然比一條一條的解釋強(qiáng)很多。 10. 對(duì)不同解決方