【正文】 業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣 ，并且手機(jī)運(yùn)營更具有快速性，完成了在低成本的前提下的多形式傳播，從而為中小企業(yè)消息的營銷提供新的營銷平臺(tái) 。 2 微信公眾平臺(tái)第三方托管平臺(tái)的運(yùn)作原理 3 微信公眾平臺(tái)第三方托管平臺(tái)的功能和優(yōu)點(diǎn) 功能 優(yōu)點(diǎn)：它彌補(bǔ)了微信公眾平臺(tái)的不足丶針對(duì)性不強(qiáng)丶交互不方便等缺點(diǎn)，為企業(yè)微信公眾賬號(hào)提供更加強(qiáng)大需求的功能。 (三 )微信公眾平臺(tái)和微信公眾平臺(tái)第三方托管平臺(tái) 1 什么事微信公眾平臺(tái)第三方托管平臺(tái) 一般的微信公眾賬號(hào)并不是真正的人員操作，大部分默認(rèn)回復(fù)的方式。 （ 8） 等待審核正常情況下 需要 7 天 時(shí)間 ， 審核通過后就可以成功的登錄此服務(wù)帳號(hào)了。 微信公眾平臺(tái) 帳號(hào)名稱只有一次機(jī)會(huì)，確定后是 不能夠 更改的。 我們直接點(diǎn)擊“確定”就可以了。選擇完成后直接點(diǎn)擊“繼續(xù)” 。 在帳號(hào)類型里面有兩項(xiàng)，服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)。這里最主要的就是手機(jī)驗(yàn)證，這樣是保證帳號(hào)的安全。這兩項(xiàng)必須進(jìn)行確定。 （ 4） 經(jīng)過郵箱 鏈接激活后， 就能夠 進(jìn)行 信息填寫了 。 將需要填寫的 資料全部輸入 之后 ， 可以 直接點(diǎn)擊注冊(cè)就 行 了。然后在進(jìn)入官方網(wǎng)站 ， 在頁面里 找到“立即注冊(cè)” 然后點(diǎn)擊 。 （ 10） 進(jìn)入賬號(hào)后臺(tái)，設(shè)置你自己重要信息，可以進(jìn)行會(huì)員管理添加，推廣群發(fā)自己的信息。 （ 8） 選擇訂閱類型號(hào)，我們選（訂閱號(hào)）。 （ 6） 如果是企業(yè)就選“組織”，然后填寫企業(yè)信息。 （ 4） 登陸郵箱，激活公眾賬號(hào)。 （ 2） 打開后，點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”。微信公眾平臺(tái) 服務(wù) 號(hào) ， 和微信公眾平臺(tái) 訂閱 號(hào)不同的是 ，除了界面外，還有一個(gè)服務(wù)號(hào)，僅一個(gè)月相同的用戶推送 4 條短信。 微信公眾平臺(tái) 服務(wù)號(hào)， 自然擁有 自定義菜單 的功能 ， 而且 認(rèn)證 之后 會(huì)獲得高級(jí)接口 的 功能，如圖 在這一點(diǎn)上，除了這些先進(jìn)的接口，和微信支付功能， 微店 則是 服務(wù)號(hào)的一大利器哦，在 最 新版 本 微信公眾平臺(tái)中，功能添加 在最新版本 功能插件里添加 。 2 微信公眾平臺(tái) —— 服務(wù)號(hào) 微信公眾平臺(tái) 服務(wù)號(hào)， 望文生義 ，是提供服務(wù)的，是騰訊 公司 提供給企業(yè)，用于向粉絲服務(wù)的一種公眾號(hào)，它比 微信公眾平臺(tái) 訂閱號(hào)的功能更 加齊 全 ② 。 訂閱號(hào)分為兩種，一是通過微信認(rèn)證 ，擁有所有的 微信公眾 訂閱 號(hào) 的 特殊功能，另一種是沒有認(rèn)證的 ， 而且具有 模糊查詢的功能 ， 要 比沒有通過認(rèn)證的排名靠前，便于 微信用戶 搜索，所以認(rèn)證 微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào) 是有必要的 。 二 . 微信公眾平臺(tái)的分類及注冊(cè)方法 (一 )微信公眾平臺(tái)的分類 1 微信公眾平臺(tái) —— 訂閱號(hào) 訂閱號(hào)是騰訊 公司 在微信 公眾 平臺(tái)上推出的一個(gè) 全新 功能， 會(huì)員 可以像訂閱報(bào)紙一樣， 每天收到 所關(guān)注的訂閱 微信 公眾 訂閱 號(hào)推送的消息。被瞬間取消關(guān)注形成負(fù)面影響，以及微信是否會(huì)在未來收費(fèi)，如果收費(fèi)將意味著會(huì)失去大量粉絲（客戶），甚至?xí)黄渌赓M(fèi)產(chǎn)品所替代。隨著互聯(lián)網(wǎng)及新媒體用戶的爆炸式增長(zhǎng)，越來越多的企業(yè)日益注重以微博為代表的新媒體營銷 （四）研究思路與內(nèi)容框架 一微信公眾平臺(tái)營銷的來源 及 研究意義 （一 ） 什么是微信公眾平臺(tái) 微信公眾 賬號(hào) 平臺(tái)是騰訊公司在微信基礎(chǔ)上新增有群發(fā)推送、自動(dòng) 圖文 回復(fù)、一長(zhǎng)春師范大學(xué)本科畢業(yè)論文 10 對(duì)一交流等功能 的交流平臺(tái) ， 經(jīng) 過 這個(gè) 平臺(tái)，每一個(gè)人都可以用一個(gè) ， 微信號(hào)碼打造 自身 的一個(gè)微信的公眾 平臺(tái) 號(hào)，并 且 在微信 公眾 平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和 群發(fā) 的 圖文 、語音 ，視頻等功能和粉絲（顧客）實(shí)現(xiàn) 全方位溝通、互動(dòng)。 以微博為代表的社會(huì)化媒體引領(lǐng)著營銷從 傳統(tǒng)的單向模式向互動(dòng)循環(huán)模式的變革；同時(shí)，與線下媒體和其他網(wǎng)絡(luò)媒體相同，企業(yè)品牌可以整合微博平臺(tái)上不同類型長(zhǎng)春師范大學(xué)本科畢業(yè)論文 9 的付費(fèi)媒體，進(jìn)行廣告投放；另外，微博平臺(tái)為企業(yè)品牌提供了一個(gè)可以自主控制的媒體渠道，通過企業(yè)微博賬號(hào)或一些微博平臺(tái)推出的微博企業(yè)版，企業(yè)品牌都可以進(jìn)行直接、實(shí)時(shí)、長(zhǎng)效地與潛在消費(fèi)者建立交流和溝通，并進(jìn)一步累計(jì)沉淀粉絲，利用這種免費(fèi)的傳播媒體。企業(yè)品牌在基于實(shí)時(shí)觀察消費(fèi)者的同時(shí)，適時(shí)抓住消費(fèi)者關(guān)注的事件，并根據(jù)營銷戰(zhàn)略及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)，能夠取得良好的營銷效果。 消費(fèi)者熱衷于利用微博的實(shí)時(shí)性和社交性發(fā)布分享對(duì)新產(chǎn)品的體驗(yàn)觀點(diǎn)或者推薦，這些信息為企業(yè)品牌提供 了第一時(shí)間的市場(chǎng)反應(yīng)，企業(yè)可以根據(jù)這些信息及時(shí)進(jìn)行策略調(diào)整或者新品改進(jìn)。 微博為普通用戶提供了一個(gè)表達(dá)自己的平臺(tái)，消費(fèi)者可以自由地在微博上分享對(duì)于品牌的消費(fèi)體驗(yàn)，表達(dá)對(duì)于品牌的喜好程度或者對(duì)于產(chǎn)品、朋務(wù)的滿意程度。在微博上，企業(yè)只要 “主動(dòng)聽 ”，就可以觀察到品牌熱度、消費(fèi)者體 驗(yàn)、新產(chǎn)品反饋及新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這也是品牌參與微博互動(dòng)的先決條件。對(duì)于微博平臺(tái)上付費(fèi)媒體的應(yīng)用，不僅僅是在登錄頁面、搜索頁面等廣告位置進(jìn)行簡(jiǎn)單的獨(dú)立投放，更重要的是將硬廣與微博平臺(tái)上的其他資源進(jìn)行有效的鏈接和整合，從而達(dá)到資源的聚焦作用，以進(jìn)一步與微博平臺(tái)用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)。在微博平臺(tái)上，企業(yè)可以通過硬廣將用戶吸引至活動(dòng)網(wǎng)站，并通過企業(yè)微博官方賬號(hào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系列推廣。 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告通常通過橫幅廣告（ banner）、鏈接、搜索引擎、論壇發(fā)布等方式進(jìn)行發(fā)布。 目前，以新浪微博和騰訊微博為首的國內(nèi)各大微博平臺(tái)的流量以超過大多數(shù)門戶網(wǎng)站，新浪微博用戶每日發(fā)博量超過 1 億條，來自多終端的微博平臺(tái)總流量，已超過了新浪門戶 網(wǎng)站的流量，微博平臺(tái)正顯示出強(qiáng)烈的粘性。綜合分析，企業(yè)品牌微博營銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 理論意義： 以微博為代表的社會(huì)化媒體引領(lǐng)著營銷從傳統(tǒng)的單向模式向互動(dòng)循環(huán)模式的變革；同時(shí)，與線下媒體和其他網(wǎng)絡(luò)媒體相同 ，企業(yè)品牌可以整合微博平臺(tái)上不同類型的付費(fèi)媒體，進(jìn)行廣告投放；另外，微博平臺(tái)為企業(yè)品牌提供了一個(gè)可以自主控制的媒體渠道，通過企業(yè)微博賬號(hào)或一些微博平臺(tái)推出的微博企業(yè)版，企業(yè)品牌都可以進(jìn)行直接、實(shí)時(shí)、長(zhǎng)效地與潛在消費(fèi)者建立交流和溝通，并進(jìn)一步累計(jì)沉淀粉絲，利用這種免費(fèi)的傳播媒體。除此以外，微營銷的行業(yè)環(huán)境在不斷規(guī)范，對(duì)于微營銷的發(fā)展 是否 也是十分有利的 ？ （三）研究的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義 企業(yè)品牌微博營銷蘊(yùn)含著巨大的營銷價(jià)值。從滴滴、快滴、手機(jī)支付寶錢包的活動(dòng)來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，各方將角逐于此。微信的發(fā)展勢(shì)不可擋，但也面臨著一些不確定性因素，比如說政策的調(diào)整和環(huán)境的規(guī)范等等，總體而言，微營銷的未來很大程度上就看微信的發(fā)展了。兩者都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，就目前而言，很難說出哪種模式更加優(yōu)越。公眾號(hào)是相對(duì)權(quán)威的帳號(hào)類型，它的功能是可以每天通過系統(tǒng)推送，把信息推送到客戶的終端上；普通帳號(hào)的營銷模式則是通過朋友圈的發(fā)帖來讓更多人了解公司和產(chǎn)品。微信主要功能是即時(shí)通訊以及朋友圈的社交功能，一般大企業(yè)和專業(yè)平臺(tái)都是建立公眾賬號(hào)，而個(gè)人和部分企業(yè)則是建立普通營銷帳號(hào)。 微博的營銷模式基本上涵蓋了微營銷的大多數(shù)情況，而微信 的營銷模式則是錦上添花的一筆新的光彩。除了草根活動(dòng)外，有實(shí)力的企業(yè)往往會(huì)通過微博進(jìn)行品牌活動(dòng)的推廣。通過各類活動(dòng)，例如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、關(guān)注有禮等等活動(dòng)，吸引更多人去關(guān)注，從而達(dá)到集聚效應(yīng)，最終完成交易轉(zhuǎn)化。而對(duì)于一般 用戶來說，最直接的營銷模式就是通過建立營銷大號(hào)來開發(fā)業(yè)務(wù)。新浪的官方推廣成為了微營銷的一大利器，通過微博系統(tǒng)，新浪可以將客戶的信息發(fā)布到首頁讓更多人看見。阿里入股新浪微博，標(biāo)志了新浪微博的新的發(fā)展機(jī)遇，而今年在美國的正式上市，則表明了其在中國新媒體平臺(tái)中不可撼動(dòng)的霸主地位。目前，微信營銷是當(dāng)前微營銷最熱門的一塊，雖然微信營銷還沒有微博營 銷相對(duì)的成熟，但大多數(shù)人都很看好微信營銷這塊大蛋糕。微信是騰訊自主研發(fā)的產(chǎn)品，在國外沒有老大哥，只有 whatsapp、 Line 等類似的軟件。微營銷的最基本的原理和模式最早也是來自于新浪微博的，到目前為止，微博營銷模式的具體操作都已經(jīng)有很多的模版了，也是很多企業(yè)、個(gè)人正在進(jìn)行操作的。由于中國的的特殊國情，微博在中國的發(fā)展與 Twitter 在美國的發(fā)展大為不同，目前最出色的當(dāng)屬新浪微博和騰訊微博。 最主要的原因 是因?yàn)槿巳司W(wǎng)對(duì)于自身的定位以及行業(yè)的趨勢(shì)把握不夠，犯了當(dāng)下時(shí)代的大錯(cuò)誤。 2020 年是 人人網(wǎng)發(fā)展 的 高峰，其廣告收入以及游戲業(yè)務(wù)占了利潤(rùn)的大頭。 人人網(wǎng) 是最早在中國出現(xiàn)的 ， 最初被稱為 校內(nèi)網(wǎng)， 2020 年正式改 名人人網(wǎng) 。目前， 時(shí)代最重要的營銷思想就是互聯(lián)網(wǎng)思想。 五 、 微信公眾平臺(tái)營銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) .................................... 17 （一）微信公眾賬號(hào)營銷的特點(diǎn) ........................................... 17 （二）微信公眾賬號(hào)營銷的優(yōu)勢(shì) ........................................... 18 （三）微信公眾平臺(tái)營銷的流程 ........................................... 19 （四）微信公眾平臺(tái)營銷機(jī)會(huì) ............................................. 20 六 、 微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營要素和成功案例 ................................ 20 （一）微信公眾平臺(tái)經(jīng)營要素 ............................................. 20 （ 二 ）微信公眾平臺(tái)營銷成功案例 ......................................... 21 七 、 微信公眾平臺(tái)營銷的風(fēng)險(xiǎn)和未來發(fā)展 ................................ 22 （一）微信公眾平臺(tái)營銷的未來發(fā)展 ....................................... 22 （二）微信公眾平臺(tái)營銷的潛在風(fēng)險(xiǎn) ....................................... 23 八 、結(jié) 論 ......................................................... 24 致 謝 ............................................................. 25 參考文獻(xiàn) ........................................................... 26 長(zhǎng)春師范大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）原創(chuàng)性聲明 ............................ 27 長(zhǎng)春師范大學(xué)本科畢業(yè)論文 V 長(zhǎng)春師范大 學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）版權(quán)使用授權(quán)書 ........................ 27 長(zhǎng)春師范大學(xué)本科畢業(yè)論文 6 一、 緒 論 （一）研究背景 跟上時(shí)代潮流 對(duì)于營銷學(xué)領(lǐng)域來說 是必須要做的事。s also found that this is a great opportunity, is graduall