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泰康人壽保險(xiǎn)股份公司營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定-文庫(kù)吧資料

2025-05-22 19:56本頁(yè)面
  

【正文】 直屬部及育成部新契約繼續(xù)率 65%以上。 第七十六條 業(yè)務(wù)總監(jiān)的考核辦法 期間:任業(yè)務(wù)總監(jiān)足六個(gè)工作月后,最近六個(gè)工作月。 本部累計(jì) FYC1080,000 元。 (二)晉升辦法 期間:任高級(jí)經(jīng)理滿(mǎn)一年后,最近的十二個(gè)工作月。 本部營(yíng)業(yè)組 6 組(含直轄組) 本部新契約繼續(xù)率 65%以上。 本部累計(jì) FYC210,000 元。 第七 十五條 高級(jí)經(jīng)理( AM)的考核和晉升辦法 (一)考核辦法: 期間:任高級(jí)經(jīng)理足六個(gè)工作月后,最近六個(gè)工作月。 育才:直接育成營(yíng)業(yè)部 2 部。 本部累計(jì) FYC540,000 元。 個(gè)人累計(jì) FYC6,000 元。 未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部降為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理。 直轄組織 6 人(含)以上。 個(gè)人累計(jì) FYC3,600 元。 育才:直接育成營(yíng)業(yè)部 1 部 本部新契約繼續(xù)率 75%以上。 本部累計(jì) FYC540,000 元。 個(gè)人累計(jì) FYC6,000 元。 未達(dá)標(biāo)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部降為高級(jí)業(yè)務(wù)主任。 直轄組織 6 人(含)以上。 個(gè)人累計(jì) FYC3,600 元。 育才:育成營(yíng)業(yè)組 6 組,其中直接育成 3 組。 直轄組織及育成組累計(jì) FYC180,000 元。 個(gè)人累計(jì) FYC4,500 元且每月至少完成新合同一件。 未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部降為業(yè)務(wù)主任。 直轄組織累計(jì) FYC18,000 元,累計(jì)完成新合同 24 件。 第七十二條 高級(jí)業(yè)務(wù)主任( SAS)考核與晉升辦法 (一)考核辦法 期間:任高級(jí)業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后,每季度考核一次。 直轄組織 6 人(含)以上,其中 2 名為正式業(yè)務(wù)員。 個(gè)人累計(jì) FYC4,500 元且每月至少完成新合同一件。 未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部降為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任。 直轄組織累計(jì) FYC18,000 元,累計(jì)完成新合同 24 件。 第七十一條 業(yè)務(wù)主任( AS)考核與晉升辦法 (一)考核辦法 期間:任業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后,每季度考核一次。 直轄組織 6 人(含)以上,其 中 2 名為正式業(yè)務(wù)員。 個(gè)人累計(jì) FYC6, 000 元且每月完成新合同一件。 未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部降為正式業(yè)務(wù)員。 直轄組織累計(jì) FYC12,000 元,累計(jì)完成新合同 16 件。 第二節(jié) 主任的考核與晉升 第七十條 見(jiàn)習(xí)業(yè) 務(wù)主任( TAS)考核與晉升辦法 (一)考核辦法 期間:任見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員足三個(gè)工作月后,每季度考核一次。 直接增員 3 人(含)以上。 個(gè)人累計(jì) FYC7,500 元或每工作月 FYC2,000 元。 未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部降為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員。 第六十九條 正 式業(yè)務(wù)同( SA)的考核與晉升辦法 (一)考核辦法 期間:任正式業(yè)務(wù)員足三個(gè)工作月后,每季度考核一次 累計(jì) FYC3,000 元或每工作月 FYC800 元。 每月至少完成新合同一件。 (二)晉升辦法 期間:從實(shí)戰(zhàn)之日起的最近三個(gè)工作月。 連續(xù)兩月掛零者予以解聘。 累計(jì) FYC2,000 元或每工作月 FYC600 元。 累計(jì) FYC 達(dá) 300 元。 未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部予以解聘。 累計(jì) FYC300 元。 第六十六條 早會(huì)應(yīng)起到以下作用: 檢查營(yíng)銷(xiāo)員的工作進(jìn)度,對(duì)業(yè)務(wù)中的問(wèn)題答疑,安排業(yè)務(wù)工作計(jì)劃; 調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的工作情緒 ,了解營(yíng)銷(xiāo)員的思想動(dòng)態(tài); 傳授交流營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技巧,分享心得; 傳達(dá)、宣傳國(guó)家的各項(xiàng)政策、法令; 報(bào)道時(shí)事、交流信息; 培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)員演講能力; 撫慰營(yíng)銷(xiāo)員失敗的心緒,開(kāi)導(dǎo)、激發(fā)其斗志。早會(huì)要力爭(zhēng)做到內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、氣氛活躍。 第三節(jié) 早會(huì)管理 第六十四條 早會(huì)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行教育和管理的重要途徑,各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)重視早會(huì)的策劃、組織和管理工作。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以上級(jí)別人員的請(qǐng)假須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)。一年內(nèi)連續(xù)無(wú)故缺勤、曠工五天以上(含)或當(dāng)月累計(jì)缺勤、曠工十天以上(含)者,予以除名,一個(gè)考核期中,累計(jì)遲到或早退 20 次者勸退。 營(yíng)銷(xiāo)員考勤統(tǒng)計(jì)以其刷卡記錄為基礎(chǔ),請(qǐng)假單作補(bǔ)充,凡因病、事假不能上班,必須預(yù)先填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方能認(rèn)可,如有特殊情況,事后必須及時(shí)補(bǔ)假。 第六十二條 出勤管理 除法定節(jié)假日和公司另行通知外,營(yíng)銷(xiāo)員嚴(yán)格遵守考勤時(shí)間,按時(shí)參加公司的晨會(huì)、夕會(huì)及各種活動(dòng)。 (四)一個(gè)考核期間,連續(xù)病、事假累計(jì)超過(guò)二十天者,一律不予晉級(jí)。若其營(yíng)業(yè)組為代管人代管,則代管人可享有各項(xiàng)管理津貼的 30%。 業(yè)務(wù)經(jīng)理保留保有職級(jí),但需辦理停薪留職手續(xù) 。 (二)三個(gè)月以上、六個(gè)月以?xún)?nèi): 各級(jí)業(yè)務(wù)主任可保留職級(jí),但需辦理停薪留職手續(xù)。 業(yè)務(wù)主任的各項(xiàng)待遇、職級(jí)不變,其 轄下由原育成人代管(原育成人不在職,由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管),代管人享受 100%管理津貼,其轄下人員如被育成出去,育成關(guān)系仍歸屬其名下。 請(qǐng)假人員因事、病假,上班后兩日內(nèi)不辦理請(qǐng)假手續(xù),則按曠職處理。 凡符合以上 3— 5 條者,當(dāng)月無(wú)須參加公司各項(xiàng)指標(biāo)考核、保留 職級(jí),業(yè)務(wù)主任以上職級(jí)其轄下由原育成人(原育 成人不在,由業(yè)務(wù)經(jīng)理指定)代管,代管人享受 100%管理津貼,其轄下人員如被育成出去,育成關(guān)系仍歸屬其名下。 產(chǎn)假:按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 事假:營(yíng)銷(xiāo)員因事請(qǐng)假,須事先按規(guī)定請(qǐng)假,早、夕會(huì)遲到半小時(shí)以上者按事假統(tǒng)計(jì)并按公司規(guī)定扣款。如有爭(zhēng)議,以拜訪(fǎng)記錄為準(zhǔn)。 第五十九條 營(yíng)銷(xiāo)員在展業(yè)中若與公司其他同事“撞車(chē)”,應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、友好、實(shí)事求是的態(tài)度解決,應(yīng)以售前服務(wù)取勝,爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同,簽單即為有效單,雙方不得做出有損公司形象的行為。在得知被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)立即向公司報(bào)告,并協(xié)助客戶(hù)辦理索賠手續(xù), 配合公司 做好保險(xiǎn)事故調(diào)查、取證工作。同時(shí)與客戶(hù)約定下一期收費(fèi)時(shí)間,到期應(yīng)及時(shí)收費(fèi)。 第五十 七條 公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、批單、失效通知書(shū)、體檢通知書(shū)、拒保通知書(shū)、催交保險(xiǎn)費(fèi)通知書(shū)、理賠通知書(shū)、滿(mǎn)期給付通知書(shū)等業(yè)務(wù)文件,營(yíng)銷(xiāo)員自簽收之日起,應(yīng)于規(guī)定日期內(nèi)送交客戶(hù)簽收,不得延誤。營(yíng)銷(xiāo)員因遺失客戶(hù)保險(xiǎn)費(fèi)、投保文件、單據(jù)而引起的一切后果由其本人負(fù)責(zé)。 第五十四條 營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)認(rèn)真指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)投保單,要求填寫(xiě)項(xiàng)目齊全,字跡清晰,無(wú)涂改,內(nèi)容真實(shí),并由客戶(hù)本人親自簽署投保文件,營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)對(duì)客戶(hù)簽署的投保文 件進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地審閱,主動(dòng)收集公司需要的客戶(hù)資料。 第五十二條 營(yíng)銷(xiāo)員未經(jīng)雙方直屬主管及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理同意,并經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn),一律不得異動(dòng)。 主任降級(jí)為非主任職級(jí)時(shí),其直轄人員歸其原育 成主管,如原育成主管已不在職,則歸屬營(yíng)業(yè)部直轄。 第五十條 主任所轄人員晉升為主任時(shí),彼此的隸屬關(guān)系即 失,新晉升的主任直接隸屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,原主任與其有育成關(guān)系,當(dāng)原主任晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理時(shí),其隸屬關(guān)系再重新恢復(fù)。 第五章 營(yíng)銷(xiāo)員的活動(dòng)管理 第一節(jié) 業(yè)務(wù)管理 第四十八條 營(yíng)銷(xiāo)員(舉薦人)增員新進(jìn)業(yè)務(wù)人員時(shí)(被推薦人),如舉薦人尚未晉升為業(yè)務(wù)主管,被推薦人暫歸屬于舉薦人的直屬主管,當(dāng)薦人晉升為業(yè)務(wù)主管時(shí), 再行歸舉薦人的轄下。 第四十六條 營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)待人禮貌得體、穿著干凈整齊、服務(wù)真摯熱情、真實(shí)準(zhǔn)確地反饋市場(chǎng)信息,為客戶(hù)保守秘密,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 第四十四條 營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得以任何形式詆毀其他保險(xiǎn)公司及其產(chǎn)品,或作出不正確,不公正的言論和引導(dǎo),不得詆毀同事,也不得作虛假保單,直接或間接鼓勵(lì)和誘導(dǎo)保戶(hù)在短期內(nèi)作出退保解約的決定。 第四十二條 未經(jīng)公司授權(quán)同意不得簽訂、 變更、修改或廢除任何保險(xiǎn)合同或條款,不得擅自對(duì)公司任何業(yè)務(wù)變更、修改或刪除。 第四十條 營(yíng)銷(xiāo)員不得以超出公司條款規(guī)定的內(nèi)容和其他相關(guān)制度的個(gè)人見(jiàn)解回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,不得以保險(xiǎn)單以外的利益引導(dǎo) 客戶(hù)投保,不得為招攬客戶(hù)答應(yīng)將傭金的一部分退還給客戶(hù)或代替客戶(hù)在投保單及有關(guān)文件單據(jù)上簽名,由此引起的一切后果由營(yíng)銷(xiāo)員自負(fù)。營(yíng)銷(xiāo)員須按公司各項(xiàng)條款規(guī)定的保險(xiǎn)費(fèi)率收取保險(xiǎn)費(fèi),不得多收取任何額外費(fèi)用或少收保險(xiǎn)費(fèi)。將公司需要知道的有關(guān)客戶(hù)資料和情況實(shí)事求是地報(bào)告公司。 第三十八條 營(yíng)銷(xiāo)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)以誠(chéng)信為原則。 第四章 營(yíng)銷(xiāo)員工作守則 第三十六條 營(yíng)銷(xiāo)員必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 第三十四條 營(yíng)銷(xiāo)員復(fù)職后,其復(fù)職前的所有續(xù)期傭金不再支付。 第三十二條 復(fù)職營(yíng)銷(xiāo)員,血緣屬新增員者。離職后應(yīng)由公司退還營(yíng)銷(xiāo)員未領(lǐng)取的單位抵押金視同有效。未按規(guī)定辦妥離職手續(xù)或因違規(guī)、違紀(jì)被公司解聘的營(yíng)銷(xiāo)員除外。 第二十九條 各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員離職后,其轄下人員由原育成主管接管,若原育成主管不在,則由該原主管所屬的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管或由該營(yíng)業(yè)部經(jīng)理指派其他業(yè)務(wù)主管代管。
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