網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃方案-文庫(kù)吧資料
2024-08-31 18:48本頁(yè)面
【正文】 （ 7）廣告功能 ：支持多種廣告位、廣告尺寸和表現(xiàn)形式（文字廣告、圖片廣告、浮動(dòng)廣告）。內(nèi)置功能強(qiáng)大的模板編輯器可自行上傳、應(yīng)用 新的模板。 整合運(yùn)費(fèi)計(jì)算接口 。 （ 4）支付和配送功能 ：支持幾十種支付方式，如支付寶、 Paypal 等。具有發(fā)貨單、退貨單、收款單、退款單等多種單據(jù) 。 ShopEx軟件： （ 1）商品功能：不限商品類別、可設(shè)置商品積分 、可同時(shí)顯示市場(chǎng)價(jià)和本店價(jià) 、商品批量編輯 、自動(dòng)庫(kù)存管理 、商品圖片水印設(shè)置等。 ? 其他優(yōu)勢(shì) （ 1）零風(fēng)險(xiǎn)鋪貨，小資金撬動(dòng)大買賣； （ 2）售出回款、壓貨保退、利益分享、風(fēng)險(xiǎn)公司擔(dān)； （ 3）無(wú)需倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)營(yíng)成本最小化。 ? 質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì) 我們的書籍絕對(duì)正版，如有異議，可以根據(jù)書本上的信息在網(wǎng)上查詢以辨證真?zhèn)巍? ? 價(jià)格優(yōu)勢(shì) 我們會(huì)提供價(jià)格相對(duì)較低的書籍給消費(fèi)者。然而除了這些網(wǎng)上書店以外，新華書店這種連鎖書店及各地方的書店也將會(huì)是我們強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)者 全國(guó)各地的競(jìng)爭(zhēng)者給我們帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際上比較有名的卓越，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率很大的當(dāng)當(dāng)，以及專業(yè)性比較好的九久等網(wǎng)站占據(jù)了大部分市場(chǎng)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)定位：在與同行競(jìng)爭(zhēng)中凸顯企業(yè)特色，用搜索引擎、網(wǎng)上折價(jià)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入我們的店內(nèi)。 目標(biāo)市場(chǎng)的確定 ? 產(chǎn)品定位：主要為教科書、輔助資料、考證資料、繼續(xù)教育資料、文學(xué)小說(shuō)等等，兼營(yíng)兒童啟蒙教材、專業(yè)技術(shù)書籍等適合其它消費(fèi)群體的書籍?，F(xiàn)今，在網(wǎng)上購(gòu)物的絕大部分都是青年消費(fèi)者，我們通過(guò)在網(wǎng)上查詢資料，資料顯示： 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的年齡 段多為 15～ 25歲，占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的 %， 15歲以下和 26歲以下年齡段的 消費(fèi)者分別僅占 % 和 %。不同年齡段的消費(fèi)者所處的人生階段也不同，對(duì)于書籍的需求也不一樣。 市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境 ? 微觀環(huán)境 由于我們的店的管理者都是經(jīng)過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn)，具有專業(yè)知識(shí)，這為本店的經(jīng)營(yíng)工作提供了資源，另外，我們擁有固定的書籍生產(chǎn)商，保證貨源的穩(wěn)定，同時(shí)我們積極的與 EMS公司、申通快遞公司和圓通快遞公司進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”。首先，它將商品交易建立在社區(qū)之上，借助網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化，幫助買賣雙方充分溝通，降低交易風(fēng)險(xiǎn)；其次，它開發(fā)了支付寶作為支付工具，同時(shí)將支付寶所記錄的交易質(zhì)量與誠(chéng)信體系捆綁，再加上交易評(píng)價(jià)的導(dǎo)入，理論上解決了網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。同時(shí)我們也調(diào)查了大陸地區(qū)，大陸的競(jìng)爭(zhēng)者很多。 客服部經(jīng)理 將消費(fèi)者訂購(gòu)的商品通過(guò)郵寄的方式送到消費(fèi)者手中；進(jìn)行消費(fèi)者的信息的收集， 便于反饋信息的回收；對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品的數(shù)量及類型對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行及時(shí)回饋完成其他臨時(shí)工作等等。 銷售部經(jīng)理 制定銷售計(jì)劃并執(zhí)行及推進(jìn)監(jiān)督；制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)回款管理； 制定銷售費(fèi)用預(yù)計(jì)及控制；拓展維護(hù)銷售渠道；組織客戶管理工作；促銷活動(dòng)的組織與管理工作并對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估等。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 確定整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)核算體系、架構(gòu)，預(yù)算體制，考核體制等；有的還負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的資金籌集和分配、調(diào)度；負(fù)責(zé)制定具體公司的財(cái)務(wù)核算辦法，日常財(cái)務(wù)分析和報(bào)告等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)核算。 ? 本企業(yè)實(shí)行授權(quán)管理制度，經(jīng)理級(jí)管理者可以根據(jù)底層管理者的能力進(jìn)行授權(quán)，以此提高工作效率。 網(wǎng)店管理隊(duì)伍 CEO兼總經(jīng)理 王鑫雨 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 丁 利 市場(chǎng)部經(jīng)理 張曉榮 銷售部經(jīng)理 鄭永晨 采購(gòu)部經(jīng)理 陳 宇 客服部經(jīng)理 王宏生 網(wǎng)店管理決策 ? 對(duì)于戰(zhàn)略性的決策，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)理級(jí)的管理者通過(guò)討論，然后由總經(jīng)理決策。這是一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開研究、使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理，有效地提升人的工作潛能和高工
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