網店經營策劃方案-文庫吧
2025-07-20 18:48 本頁面
【正文】 銷售部經理 制定銷售計劃并執(zhí)行及推進監(jiān)督；制定詳細的營銷策略并組織實施；負責回款管理； 制定銷售費用預計及控制；拓展維護銷售渠道；組織客戶管理工作；促銷活動的組織與管理工作并對促銷效果進行評估等。 采購部經理 根據市場調查，對各類物品的進貨渠道和物品質量、供貨商進行考察、價格對比等 工作；按照庫存量進行采購；做好采購統(tǒng)籌安排，減少采購成本；督促每天上報的采購計劃單，進行匯報送往總經理審批等等。 客服部經理 將消費者訂購的商品通過郵寄的方式送到消費者手中；進行消費者的信息的收集， 便于反饋信息的回收；對于庫存產品的數量及類型對采購部進行及時回饋完成其他臨時工作等等。 市場介紹 網上消費市場大環(huán)境 我們通過在阿里巴巴網上進行搜索書籍的供應商，發(fā)現(xiàn)全國有 131500家書籍供應商，但是在搜索海南地區(qū)的書籍供應商時，發(fā)現(xiàn)海南沒有書籍供應商，這讓我們更加堅定了對于海南地區(qū)供應書籍的信心。同時我們也調查了大陸地區(qū)，大陸的競爭者很多。市場上的競爭者仍不可忽視，因此，我們在阿里巴巴商務網上搜索了關于教育基地湖北和北京的書籍供應商的情況，以下即是我們收集到的數據 全國 湖北 北京 教材教輔考試類 15333 850 3516 學習教育 45039 655 12793 文學 9139 93 4425 市場機會及環(huán)境 ? 宏觀環(huán)境 淘寶網在解決網上交易方面作了很多努力。首先，它將商品交易建立在社區(qū)之上，借助網絡的社會化，幫助買賣雙方充分溝通，降低交易風險；其次，它開發(fā)了支付寶作為支付工具，同時將支付寶所記錄的交易質量與誠信體系捆綁，再加上交易評價的導入，理論上解決了網上交易的風險問題。 同時，在如今快速發(fā)展時代，消費者追求便利，網上購物已經成為大部分網名們喜愛的購物方式，以下是我們在網上得到的關于消費者對于網購態(tài)度調查的結果： 消費者對于網上購物的態(tài)度 ? 你是否喜歡網上購物？ 通過資料調查，我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分對于網購持積極的態(tài)度，所以，開網上商店還是具有較大的市場的。 市場機會及環(huán)境 ? 微觀環(huán)境 由于我們的店的管理者都是經過專業(yè)技能的培訓，具有專業(yè)知識，這為本店的經營工作提供了資源，另外，我們擁有固定的書籍生產商，保證貨源的穩(wěn)定，同時我們積極的與 EMS公司、申通快遞公司和圓通快遞公司進行合作，實現(xiàn)“三贏”。 目標市場的確定 ? 市場細分 我們通過對書籍市場的分 析，按照消費讀者不同的年齡階段，將書籍市場分為兒童市場、青少年市場、青年市場、中年市場和老年市場。不同年齡段的消費者所處的人生階段也不同，對于書籍的需求也不一樣。以下是我們簡略對于消費者不同階段的需求的描述： 教育或工作 消費者需求 兒童階段 啟蒙教育 語言學習書籍、畫報等 青少年階段 九年義務教育及高中教育 教科書、輔助資料、文學小說等 青年階段 大學教育、繼續(xù)教育 考證資料、繼續(xù)教育資料、小說等 中年階段 從事工作 技術、生活娛樂書籍等 老年階段 老年教育 老年教育、文藝書籍等 目標市場的確定 ? 由于我們是網上商店，對于很多消費者來說關于網絡都不是很了解，更有甚者不會接觸網絡，所以我們在考慮目標顧客的時候必然要考慮這一點?，F(xiàn)今，在網上購物的絕大部分都是青年消費者，我們通過在網
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