5s在物業(yè)管理中的應用-文庫吧資料
2024-08-31 15:39本頁面
【正文】 全員徹底清潔 SEIKETSU 常清潔 設標準便監(jiān)察 SHITSUKE 常素養(yǎng) 員工自律成習 企業(yè)方針、目標 品質 服務 技術 成本 管理 人力資源 5S管理（基石） 5S— 企業(yè)管理的基礎 CB Richard Ellis | Page 4 ?推行 5S的目的 清潔 素 養(yǎng) 整頓 清掃 整理 管理水平的提升 員工的工作 物品擺放 ? 5S是 5種良好的行為習慣 ? 5S是現(xiàn)場一切管理的基礎 ? 5S是用來維持品質環(huán)境的一種技術 ? 5S是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間 ? 5S能提升人的品質 ? 5S能進標準化的建立 5S對物業(yè)管理有什么效用？ ? 獲得業(yè)主的認同和良好的印象，減少投訴，提升企業(yè)形象 ? 培養(yǎng)個人良好的行為習慣 ? 提升員工的歸屬感、自律性 ? 減少浪費、降低成本 ? 改善其品質、提高效率 ? 提高安全保障、加強設備的穩(wěn)定性 ? 成為其它品質改善的基礎 — 如 ISO9000 ? 投資者滿意（ IS－ Investor Satisfaction) 企業(yè)達到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報。 ? 客戶滿意（ CS－ Customer Satisfaction) 表現(xiàn)為高質量、高水平的貼心服務。 ? 社會滿意（ SS－ Society Satisfaction) ? 5S在物業(yè)管理中的適用范圍 設備設施管理 倉庫管理 辦公管理 文件資料管理 車場管理 安全消防管理 宿舍管理、工作間和儲物間管理 員工服務意識、行為習慣管理 ?什么是整理 定義： 工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西； 目的： 把空間騰出來活用 ? 哪些地方會找到不需要的東西 儲物柜 工具箱 ?整理的作用 減少物業(yè)管理中因缺乏整理而產(chǎn) 生的浪費和失誤 ?整理應做什么 ? 1）對工作場所全面檢查 ? 2）制定 [要 ]和 [不要 ]的判別基準（見附件 001） ? 3）不要物品的清除 ? 4）要的物品調查使用頻度，決定日常用量 ? 具體： ? 不再使用
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