【正文】 法來(lái)確保原材料、半成品或成品已有清楚的標(biāo)識(shí)。 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作 運(yùn)作控制 公司對(duì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)的運(yùn)作作出規(guī)定和計(jì)劃。 (c)可以在供應(yīng)商處對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，但訂購(gòu)單應(yīng)注明驗(yàn)證的安排及產(chǎn)品放行的方式。 (b)如本公司或客戶有特別要求，訂購(gòu)單應(yīng)注明及安排客戶或其代表進(jìn)行物料驗(yàn)證，客戶驗(yàn)證不能作為對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效性控制的證據(jù)。 (3)采購(gòu)文件發(fā)出前，應(yīng)由廠務(wù)經(jīng)理或其授權(quán)人確認(rèn)要求是否充分。 采購(gòu)信息 采購(gòu)文件應(yīng)清楚說(shuō)明訂購(gòu)產(chǎn)品的信息，包括： 授人以漁 覺(jué)得好分享給好友 交流 1294383109 (1)批準(zhǔn)或認(rèn)可的產(chǎn)品、程序、過(guò)程、設(shè)備。 采購(gòu) 采購(gòu)控制 公司應(yīng)建立和執(zhí)行采購(gòu)控制程序，以保證采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。 公司確定的任何附加要求。 客戶沒(méi)有明確提出要求，但隱含品質(zhì)于將來(lái)或特別使用時(shí)是必須要求。 授人以漁 覺(jué)得好分享給好友 交流 1294383109 與客戶有關(guān)的過(guò)程 識(shí)別客戶要求 生產(chǎn)計(jì)劃部應(yīng)建立合同評(píng)審程序以識(shí)別客戶的要求，包括產(chǎn)品中所涉及的其它要求，這一過(guò)程應(yīng)明確： 客戶對(duì)產(chǎn)品的要求得以清楚規(guī)定，包括交貨期及供貨的要求。 確保獲得必要的信息和資料以支持有效作業(yè)并監(jiān)視過(guò)程。 驗(yàn)證過(guò)程的可操作性，以使產(chǎn)品符合要求。 生產(chǎn)部和品管部應(yīng)確保過(guò)程運(yùn)作處于受控狀態(tài)，過(guò)程輸出滿足客戶要求，組織應(yīng)確定每個(gè)過(guò)程是如何影響其產(chǎn)品滿足客戶的要求： 對(duì)缺 乏文件指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離方針和目標(biāo)的運(yùn)作，制定與過(guò)程活動(dòng)有關(guān)的必要的操作方法，保證操作的一致性。 授人以漁 覺(jué)得好分享給好友 交流 1294383109 建立并保持程序，使其各級(jí)部門的員工都能意識(shí)到： 遵守品質(zhì)方針和滿足管理體系要求的重要性； 他們各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)對(duì)品質(zhì)會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)或潛在的影響； 基礎(chǔ)設(shè)施 公司應(yīng)確保、提供并維護(hù)必要的設(shè)施，以使產(chǎn)品 /活動(dòng)符合要求，它包括： 健康及安全的條件 工作空間及相關(guān)設(shè)施 設(shè)備 /硬件和軟件 適當(dāng)?shù)木S護(hù) 技術(shù)支 持服務(wù)等 工作環(huán)境 本公司應(yīng)規(guī)定并實(shí)施工作環(huán)境中必要的人性和生理因素，以使產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)符合要求，它包括： 作業(yè)方法 工作態(tài)度 周圍工作環(huán)境 必須保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔，生產(chǎn)設(shè)備處于清潔、有序的狀態(tài)。 每年至少進(jìn)行一次培訓(xùn)的有效性評(píng)估，并保存有關(guān)記錄。 能力 /資格 /培訓(xùn)和意識(shí) 建立并保持體系各級(jí)程序，以確保： 明確能力和培訓(xùn)需求，如：不同級(jí)別人員培訓(xùn)不同的內(nèi)容 。 資源管理 概述 以適當(dāng)方式確定并提供必需的資源，以保證管理體系得以建立和保持，及滿足客戶要求，最終使客戶滿意。 授人以漁 覺(jué)得好分享給好友 交流 1294383109 議程 評(píng)審輸入 議程內(nèi)容應(yīng)覆蓋品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)及客戶滿意度，并包括以下內(nèi)容 （但不限于）： (a) 審核結(jié)果； (b) 客戶反饋及投訴； (c) 過(guò)程運(yùn)作和產(chǎn)品要求的符合性； (d) 糾正預(yù)防措施的狀況； (e) 改進(jìn)的建議； (f) 上一次管理評(píng)審的跟進(jìn)情況； (g) 影響品質(zhì)體系變化的因素（如廠房搬遷，擴(kuò)大廠房等。 管理評(píng)審 廠務(wù)經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議，將制定好的品質(zhì)方針、目標(biāo)和承諾等事項(xiàng)作為實(shí)績(jī)來(lái)維護(hù)，對(duì)管理體系的適宜性及執(zhí)行情況有效性進(jìn)行定期重新評(píng)價(jià)和不斷的改善，每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審。 各部門主管及主管以下人員的職責(zé)參照其相應(yīng)的《管理職責(zé)與權(quán)限》之規(guī)定。 職責(zé)與權(quán)限 組織架構(gòu)圖： （見(jiàn)附件一） 管理職責(zé) : 公司各職能部門的職責(zé)與 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)條款的對(duì)應(yīng)關(guān)系照附件二。 品質(zhì)策劃范圍 本公司應(yīng)識(shí)別并策劃為達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)所需的活動(dòng)和資源，策劃應(yīng)與管理體系的所有要求相一致，策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件，策劃應(yīng)確保組織變更處于受控狀態(tài)，并確保管理體系在變更期間仍得到保持 .策劃包括： 管理體系要求的過(guò)程； 所需過(guò)程、資源、期望的結(jié)果； 驗(yàn)證活動(dòng)和所需的品質(zhì)記錄及要求的標(biāo)準(zhǔn)； 本公司之持續(xù)改進(jìn)。 品質(zhì)策劃 概述 本公司針對(duì)各相關(guān)職能部門建立品質(zhì)目標(biāo)，品質(zhì)目標(biāo)應(yīng)與品質(zhì)方針及持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致，目標(biāo)應(yīng)滿足產(chǎn)品、客戶服務(wù)的要求。 品質(zhì)方針及品質(zhì)目標(biāo) 管理層承諾：在公司廠務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全員參與，以客戶的要求為中心，遵守產(chǎn)品有關(guān)法律法規(guī)的要求，不斷改進(jìn)管理體系，提高效率；同時(shí)，公 司提供足夠的資源，采用先進(jìn)的工藝技術(shù)，對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，減少浪費(fèi)，精益求精，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)和贏得客戶的滿意。 完全理解并滿足客戶及相關(guān)方面的要求。 建立 ISO9001 管理體系。 相關(guān)程序 《文件和資料控制程序》 QP001 《品質(zhì)記錄控制程序》 QP002 管理職責(zé) 管理承諾 最高管理層應(yīng)組織各有關(guān)部門證實(shí)其承諾以下事項(xiàng)： 建立并保持對(duì)滿足客戶及相關(guān)方要求的重要性的意識(shí)。 (b)具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)，產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性。 為防止使用作廢和無(wú)效的文件，應(yīng)有最新文件一覽表。 文件和資料可以是任何媒體形式，如：硬件拷貝或電子媒體。 對(duì)出于法律和保留信息的需要而留下的失效文件予以標(biāo)識(shí)