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企業(yè)培訓(xùn)精華資料經(jīng)典版本-文庫(kù)吧資料

2024-08-30 16:29本頁(yè)面
  

【正文】 誠(chéng)意而有愿景,而有方向?! 〉谌?,許烺光所談的情境中心理論啟發(fā)了我所談的圈子理論,這些理論都說(shuō)明了中國(guó)的員工善于建立圈子,也是其文化習(xí)慣,改變不了?! 〉诙?,社會(huì)學(xué)強(qiáng)調(diào)差序格局關(guān)系網(wǎng),這是對(duì)關(guān)系的深刻理解。這樣的體悟建基在先賢智慧與許多本土社會(huì)學(xué)、本土心理學(xué)大師的理論之上。但要想放而不亂,中國(guó)人的管理學(xué)談天下至誠(chéng)、德育天下及修身齊家之道,也就是愿景領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系管理及文化建設(shè),以創(chuàng)造信任的環(huán)境。中庸之道在教育管理者須有三項(xiàng)修煉:放、誠(chéng)、平衡?!  白錾庵跋茸鋈恕?,“半部《論語(yǔ)》治天下”,說(shuō)明了要治理好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的自組織需要關(guān)系管理,關(guān)系管理的前提是誠(chéng)意、修身;“寧為雞首,不為牛后”的現(xiàn)象,派系、抱團(tuán)現(xiàn)象,說(shuō)明了中國(guó)人長(zhǎng)于利用關(guān)系網(wǎng)結(jié)成自組織;企業(yè)內(nèi)上層級(jí)、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),企業(yè)外結(jié)成商幫、小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、外包網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)網(wǎng)說(shuō)明了中國(guó)組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)式的。五、企業(yè)管不好的圈子文化  自組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及關(guān)系管理是解開中國(guó)管理本質(zhì)之謎的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道?! 《鴱倪@個(gè)意義上說(shuō),所謂“無(wú)極管理”也就是無(wú)論干什么什么事情都不要(無(wú))走向極端(極)的一種管理境界、管理方法者也?! ≡谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中難道就不存在“給別人留下空間”的問(wèn)題了嗎?回答是肯定的。這是因?yàn)?,一旦不給對(duì)方留下空間自己也就會(huì)隨之失去空間,因?yàn)椤翱臻g”的意義就在于“有間”,所以物質(zhì)、運(yùn)動(dòng)、規(guī)律、原理才能夠也必須得“表達(dá)空間”。(7)雖然萬(wàn)物的運(yùn)動(dòng)、規(guī)律、機(jī)制、原理都是對(duì)空間的表達(dá),但這并不是“空間”在“作用”或“影響”,因?yàn)榭臻g是一種“什么都不是,什么都沒有”的東西——空間對(duì)任何事物、物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)都不產(chǎn)生任何影響,而是由于“物極必反”造成的。(5)根據(jù)上述,空間也就自然具有了“絕對(duì)坐標(biāo)”的性質(zhì)與意義也,表現(xiàn)為空間似乎具有規(guī)范物質(zhì)、運(yùn)動(dòng)、規(guī)律、機(jī)制、原理的“能力”。(3)極度缺乏空間,宇宙萬(wàn)物就會(huì)發(fā)生大爆炸,反之則表現(xiàn)為膨脹,最終失去方向和空間。真的是這樣的嗎?筆者有以下根據(jù):  (1)萬(wàn)物產(chǎn)生于空間——這一點(diǎn)已經(jīng)在《本原管理》中闡釋清楚。  由于在《本原管理》中業(yè)已闡述了“絕對(duì)物質(zhì)”或“宇前物質(zhì)”究竟、到底是怎么產(chǎn)生出來(lái)的問(wèn)題,這里就不再贅述了。至此,我就等于把“何謂無(wú)極”和“太空”為何“無(wú)極”的問(wèn)題給大家解釋清楚了。何謂“有界無(wú)邊宇宙模型”?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“宇宙是有界”的,但又是“無(wú)邊”的。第二,萬(wàn)物的運(yùn)動(dòng)之所有有“大曰逝,逝越遠(yuǎn),遠(yuǎn)曰反”的性質(zhì),就是因?yàn)樗麄兓蛩鼈兙a(chǎn)生、存在、運(yùn)動(dòng)于“無(wú)極”的太空中。憑什么說(shuō)老子是在描述期間有物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的空間?因?yàn)槠洹按笤皇?,逝越遠(yuǎn),遠(yuǎn)曰反”。其意思是說(shuō),“它無(wú)邊無(wú)際伸向遠(yuǎn)方,伸向遠(yuǎn)方而又返回本原”。不過(guò),老子卻為我們講清楚了比他心目中還要“大”的“宇宙”是什么。老子的這一思想,比現(xiàn)代宇宙大爆炸理論顯然更全面、更科學(xué),因?yàn)樗鉀Q了那個(gè)尚未發(fā)生大爆炸的“宇宙蛋”或“原始火球”存放于何處的問(wèn)題,并指出現(xiàn)在的宇宙時(shí)空其實(shí)均是相對(duì)的。請(qǐng)問(wèn),什么先于天地就存在?當(dāng)然是尚未發(fā)生大爆炸前的情景了?! 槭裁??因?yàn)椤坝形锘斐?,先天地生”講的就是“宇宙大爆炸”前的情景——現(xiàn)代天體力學(xué)把它稱為“宇宙蛋”或是“原始火球”或“奇點(diǎn)”什么。大曰逝,逝曰遠(yuǎn),遠(yuǎn)曰反”。什么又叫比“大”還要多“一點(diǎn)”?  關(guān)于“大”,老子有“有物混成,先天地生。從漢字的“太”的結(jié)構(gòu)上看,所謂“太”其實(shí)就是比“大”還要多那么“一點(diǎn)”。那么,何謂無(wú)極管理?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是根據(jù)、應(yīng)用無(wú)極原理來(lái)對(duì)企業(yè)的、宏觀經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)營(yíng)、決策、發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展來(lái)進(jìn)行管理的簡(jiǎn)稱。這里講的太空絕不僅指天體力學(xué)意義上的“太空”,因?yàn)樗鼈儗儆谙鄬?duì)空間的范疇,而這里講的太空則是指絕對(duì)空間——宇宙萬(wàn)物尚未產(chǎn)生前的空間域。在中國(guó)古代,無(wú)極又被稱為太陰、太虛或太空。學(xué)生篩選、培養(yǎng)方案由學(xué)校和用人單位共同制訂,師資以大學(xué)為主,配合用人單位選派的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高、具有高級(jí)職稱或職務(wù)人員來(lái)補(bǔ)充和豐富專業(yè)師資,加強(qiáng)理論和實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方法。  這一培養(yǎng)模式尚在探索階段,學(xué)校和學(xué)院應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系一些知名的用人單位,開辟道路。具體而言,商管理專業(yè)可以開設(shè)非專業(yè)素質(zhì)拓展課程,從經(jīng)理人的觀念、品格、知識(shí)、方法、能力等方面強(qiáng)化訓(xùn)練,如開展敬業(yè)、拼博、創(chuàng)新精神的訓(xùn)練,人格、毅力、修養(yǎng)等方面培養(yǎng),人際溝通,表達(dá)能力、創(chuàng)業(yè)策劃、情商實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀等素質(zhì)拓展訓(xùn)練?! ∫虼?,在理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系之外,學(xué)校還要構(gòu)建素質(zhì)拓展體系。但是,為求得事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,一個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力,如工作責(zé)任心、工作態(tài)度、溝通能力、社交能力等將起主導(dǎo)作用。通過(guò)參與生產(chǎn)制造活動(dòng),使學(xué)生認(rèn)知和掌握生產(chǎn)和產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程、生產(chǎn)布局,關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的信息流,并最終能夠?qū)W習(xí)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝流程再造、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)改進(jìn)等的思路和方法。設(shè)計(jì)和研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品具有真實(shí)性和市場(chǎng)價(jià)值。與校外企業(yè)聯(lián)合共建生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)基地。該實(shí)驗(yàn)室針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè),把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為erp沙盤模擬課程的主題內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過(guò)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)中,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升管理能力。爭(zhēng)取院校配套應(yīng)用性建設(shè)方面的資金,申請(qǐng)鼓勵(lì)開發(fā)和實(shí)施實(shí)踐教學(xué)優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)課程開發(fā)資金,引進(jìn)實(shí)踐教學(xué)和雙師型人才,配備應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施負(fù)責(zé)人,建立應(yīng)用性課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)。為此,應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)造多層次,多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,切實(shí)從社會(huì)對(duì)工商管理人才能力的要求出發(fā),設(shè)計(jì)一套具有實(shí)效的實(shí)踐教學(xué)體系?! ∵@一模式,可以使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái),為綜合技能的構(gòu)建,提供相對(duì)系統(tǒng)的理論知識(shí)和技術(shù)原理;同時(shí),使學(xué)生對(duì)各專業(yè)掌握充分信息后再選擇專業(yè),有效避免了盲目性,有利于學(xué)生未來(lái)發(fā)展。本科四年的前兩年,學(xué)習(xí)本大類一定學(xué)分的基礎(chǔ)課,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、美學(xué)、社會(huì)學(xué)、等各個(gè)方面,旨在奠定學(xué)生廣泛全面的人文科學(xué)知識(shí),引導(dǎo)和幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)專業(yè)興趣?! 【唧w講就是,針對(duì)以往,學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)需求脫節(jié),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),t型知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有形成的問(wèn)題?! 【唧w要求為:“培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù),具有管理、企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的綜合知識(shí),接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練,具有適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理能力和進(jìn)行再學(xué)習(xí)的能力,適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專門人才”。近年來(lái),由于研究生教育和mba教育的迅猛發(fā)展,使得企業(yè)在選擇管理人才時(shí)有很大余地,本科畢業(yè)生大都只能從基層的管理工作做起。同時(shí),由于從企業(yè)管理的層次和職能來(lái)看,對(duì)人才的需求分三個(gè)級(jí)別:高層管理者——把握戰(zhàn)略全局,要求知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能必須全面;中層管理者——分管某一職能部門或具體項(xiàng)目,要求同時(shí)具有專業(yè)技能和整體視野;基層管理者——作為中高層的后備,執(zhí)行具體職能工作,應(yīng)有扎實(shí)過(guò)硬的具體專項(xiàng)工作知識(shí)和能力。由于各高校辦學(xué)層次不同,生源質(zhì)量不同,在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位上,學(xué)校必須通過(guò)對(duì)社會(huì)需求的科學(xué)分析,結(jié)合自身辦學(xué)實(shí)力的估價(jià)及各種教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置,制定出既能適應(yīng)環(huán)境變化,又符合自身實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)?! ≡诮裉炀蜆I(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下,針對(duì)上述問(wèn)題,高等院校應(yīng)當(dāng)因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求來(lái)定位人才培養(yǎng)目標(biāo),為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的服務(wù)。因此必須注重應(yīng)用,并積極和市場(chǎng)接軌。  第三,從教學(xué)安排來(lái)看,實(shí)踐課程不足,動(dòng)手應(yīng)用能力差。  這種做法,導(dǎo)致在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi),各個(gè)方向都必須等量投入,知識(shí)面雖然拓寬了,但是與此同時(shí),必然導(dǎo)致專業(yè)縱深方向知識(shí)鉆研不夠深入,只能了解皮毛。然而,在現(xiàn)行的培養(yǎng)模式中,重基礎(chǔ)、寬口徑、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面一直是專業(yè)培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重。這個(gè)問(wèn)題在人才市場(chǎng)需求上體現(xiàn)十分明顯。由于理論課程中缺少有針對(duì)性的實(shí)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié),致使學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力較低?!   ‘?dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,特別是我國(guó)加入wto后,企業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)成為了真正的市場(chǎng)主體,同時(shí),對(duì)管理人才的綜合能力提出了更高的要求,但我們現(xiàn)有的工商管理培養(yǎng)體系卻暴露出種種的不適應(yīng)。  綜上所述,企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才有著長(zhǎng)期而穩(wěn)定的需求,相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)更需要具有一定專業(yè)知識(shí)和溝通能力的中層管理人員;而對(duì)本科層次的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),其工作經(jīng)歷絕大多數(shù)需要從具有嫻熟專業(yè)知識(shí)的操作層的管理人員做起。同時(shí),%企業(yè)認(rèn)為工商管理的高等教育應(yīng)“從具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員選拔進(jìn)入高校深造,綜合學(xué)習(xí)管理理論知識(shí)”,也就是說(shuō),更多的企業(yè)傾向于內(nèi)部人才存量的盤活,其效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于大面積地從市場(chǎng)中直接配置資源。二是替代者的加入?! ∨c此同時(shí),還有兩個(gè)現(xiàn)象對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn):  一是潛在進(jìn)入者的威脅。同時(shí),在企業(yè)需要的工商管理人員的類型中,“具有一定專業(yè)知識(shí)和溝通能力的中層管理人員”%;“具有嫻熟專業(yè)知識(shí)的操作層的管理人員”%,以及少數(shù)的高層管理人員。從我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史與趨勢(shì)來(lái)看,工商管理專業(yè)是一個(gè)企業(yè)必需的大眾化專業(yè),始終保持著較大的企業(yè)需求。因此,為了與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的新型工商管理人才隊(duì)伍,作為今天高校中最普遍的一門專業(yè)——“工商管理專業(yè)”,必須對(duì)其人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新。如今的豐田公司有一批現(xiàn)成的、用前所未有的新技術(shù)武裝起來(lái)的員工;公司的員工也是其他部門的合格勞動(dòng)者,只要他們的技術(shù)能用得上;再者,豐田的這一舉措是在最方便的時(shí)候促使員工培訓(xùn)和發(fā)展的前進(jìn),將來(lái)公司也不會(huì)因?yàn)閺纳a(chǎn)線上調(diào)這些員工去培訓(xùn)而降低生產(chǎn)力;最后,企業(yè)因?qū)T工忠誠(chéng)而履行了承諾——這將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛在因素。除此之外,這些員工還被錄取到培訓(xùn)項(xiàng)目中,他們不必在生產(chǎn)線上工作,取而代之的是每天去教室學(xué)習(xí)新的技術(shù)。在福特、克萊斯勒、通用紛紛關(guān)閉經(jīng)銷商和工廠,進(jìn)行大量裁員時(shí),豐田卻使用了“放慢生產(chǎn),把其美國(guó)工廠流水線上的工人調(diào)離”的方法。”  持續(xù)的培訓(xùn)  培訓(xùn)從業(yè)者們?yōu)榇_保員工培訓(xùn)的持久性,必須從根本上讓培訓(xùn)成為員工們的全職工作。“這種清晰的理解本身就足夠證明設(shè)計(jì)這一過(guò)程的必要性。因?yàn)閱T工接受評(píng)估后,企業(yè)可以明確培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)先順序,以及企業(yè)獲得成功所要采取的必要調(diào)整?!眲P利?! ‘?dāng)然,這樣的過(guò)程也是需要成本的。評(píng)估顧問(wèn)通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)執(zhí)行報(bào)告,可以清晰、準(zhǔn)確地顯示出企業(yè)內(nèi)部與其他同行業(yè)的公司相比,本公司和員工的優(yōu)勢(shì)及不足?! 〈送?,外部評(píng)估專家能夠把匿名調(diào)查和面對(duì)面訪問(wèn)相互結(jié)合對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研。其中典型的情景包括危機(jī)管理、人事問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題、生產(chǎn)力問(wèn)題和資源問(wèn)題等?! 〗⒃u(píng)估中心盡管花費(fèi)很大,但是效率很高。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們也能評(píng)價(jià)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置是否適當(dāng)?! 〗鉀Q這一難題的方法之一,就是把有
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