【正文】 營(yíng)手段以及客戶經(jīng)營(yíng)企業(yè)所做的實(shí)地考察可以作為補(bǔ)充。該因素在信用評(píng)估中最重要，因?yàn)槊恳还P賒銷(xiāo)交易中都隱含著客戶對(duì)企業(yè)的付款承諾?！?5C”系統(tǒng)是指：品行、能力、資本、擔(dān)保和條件等 5 個(gè)方面。 三、企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理及建議 做好客戶資信調(diào)查 企業(yè)在進(jìn)行賒銷(xiāo)前，應(yīng)對(duì)賒銷(xiāo)的客戶進(jìn)行資信調(diào)查，以此來(lái)確定交易的方式、付款期限和相應(yīng)的保障措施。這在一定程度上與企業(yè)的管理制度和獎(jiǎng)懲制度是有著很大關(guān)系的。但員工在面對(duì)這殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，為了完成業(yè)績(jī)保住工作維持較理想的工資狀態(tài)，銷(xiāo)售人員經(jīng)常私下與購(gòu)貨企業(yè)談條件、銷(xiāo)售折扣及相關(guān)回扣，即所謂的“互利”，進(jìn)行 大量的賒銷(xiāo)。 （ 4）、 管理制度不完善，獎(jiǎng)懲制度存在誤區(qū)與漏洞。如果企業(yè)能在約定日期內(nèi)將應(yīng)收賬款收回還好，但如果一旦不能及時(shí)收回賬款，應(yīng)收賬款所隱藏的問(wèn)題將呈現(xiàn)出現(xiàn)，困擾企業(yè)。更有甚者，根本不對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析，而只是進(jìn)行普通的核算。而對(duì)客戶是否采用賒銷(xiāo)方式，提供何種信用政策往往由銷(xiāo)售部門(mén)決定，財(cái)務(wù)部門(mén)往往不參與或發(fā)表意見(jiàn)，兩部門(mén)缺乏交流，銷(xiāo)售與核算脫節(jié)，問(wèn) 題不能及時(shí)暴露，造成企業(yè)應(yīng)收賬款的居高不下，賬齡老化。 （ 3）、企業(yè)的管理措施不當(dāng)，財(cái)務(wù)監(jiān)督乏力。隨著賒銷(xiāo)政策的應(yīng)運(yùn)而生，各大企業(yè)的信用狀況也隨之成為了賒銷(xiāo)的重要條件之一。但 由于許多企業(yè)沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，而導(dǎo)致企業(yè)自身的資金緊張。但企業(yè)為了片面擴(kuò)大銷(xiāo)售，在進(jìn)行賒銷(xiāo)前未對(duì)購(gòu)貨或接受勞務(wù)的企業(yè)進(jìn)行信用調(diào)查，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也未做出正確評(píng)估，就盲目地采用賒銷(xiāo)或簽單定期結(jié)算的方式去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，造成了應(yīng)收賬款有增無(wú)減，居高不下。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的是最大限度的實(shí)現(xiàn)收益，而收益的實(shí)現(xiàn)是建立在銷(xiāo)售收入的基礎(chǔ)之上的，如何擴(kuò)大銷(xiāo)售收入就成了企業(yè)的頭等大事。隨著應(yīng)收賬款的賬齡的增長(zhǎng)，客戶的信息和經(jīng)營(yíng)狀況也在不停的變更，企業(yè)不能及時(shí)了解應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài) 情況以及應(yīng)收賬款對(duì)方企業(yè)的詳情，將造成責(zé)任不明確，應(yīng)收賬款的 第 6 頁(yè)（共 13 頁(yè)） 合同、合約、承諾、審批手續(xù)等資料的遺失、企業(yè)會(huì)計(jì)人員的更換，這些情況可能使企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款該按時(shí)收的不能按時(shí)收回，或是能全部收回的只能部分收回，不能收回的部分也因各項(xiàng)資料不全，而不能通過(guò)法律手段收回，最終使得企業(yè)遭受巨大的資產(chǎn)損失。資金管理對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要而且龐大復(fù)雜的。對(duì)于應(yīng)收賬款而言，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是壞賬損失，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)生壞賬不僅無(wú)法盈利，而且連本金都不能收回，一般而言，企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額越大，承擔(dān)的壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)就越大。 機(jī)會(huì)成本又稱(chēng)資金成本，企業(yè)為了促銷(xiāo)而采用信用政策，這便意味著它不能及時(shí)收回其貨款，相應(yīng)地，企業(yè)要長(zhǎng)期為客戶墊付一筆相當(dāng)數(shù)量的資金，因而喪失了投資盈利的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生了應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本；管理成本，是指為管理應(yīng)收賬款所花費(fèi)的一切費(fèi)用開(kāi)支，主要包括：客戶信譽(yù)情況調(diào)查的費(fèi)用，收集、整理各種信息的費(fèi)用和收賬費(fèi)用等。如果我們將現(xiàn)銷(xiāo)視作為收賬期為零的賒銷(xiāo)，那么售出存貨的時(shí)點(diǎn)即為應(yīng)收賬款發(fā)生的時(shí)點(diǎn)。營(yíng)業(yè)周期是指從銷(xiāo)貨或提供勞務(wù)而承擔(dān)墊付款項(xiàng)開(kāi)始，到收回因銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)并收取貨款之間的時(shí)間，而營(yíng)業(yè)周期取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)之和。 （ 3）、增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。 賒銷(xiāo)雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤(rùn)，但并不意味著 真正使企業(yè) 的 現(xiàn)金流入增加， 許多企業(yè)為了追求表面效益進(jìn)行大量賒銷(xiāo)， 使企業(yè)不得不運(yùn)用有限的 流動(dòng)資金 來(lái)墊付 流轉(zhuǎn)稅、所得稅、 股東的分紅或員工的報(bào)酬。而就目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，應(yīng)收賬款占了最大的比重，為此，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率也在一定程度上決定著資金的使用率，若應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率低，說(shuō)明企業(yè)收賬緩慢，賬齡較長(zhǎng)，同時(shí)會(huì)增加 收賬費(fèi)用和壞賬損失。流動(dòng)資產(chǎn)具有周轉(zhuǎn)速度快，變現(xiàn)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，其價(jià)值形態(tài)容易發(fā)生變化，分析流動(dòng)資金利用的效率，把握企業(yè)管理當(dāng)局在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中運(yùn)用流動(dòng)資金的能力。 （ 2）、降低企業(yè)的資金使用率，使效益下降。其次， 應(yīng)收賬款存在很大的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè) 應(yīng)收賬款占用過(guò)多 ， 往往 會(huì) 造成企業(yè) 自身 流動(dòng)資金 的 不足， 長(zhǎng)期為客戶墊付相當(dāng)數(shù)量的資金，會(huì)喪失一些投資盈利的機(jī)會(huì)，會(huì)影響企業(yè)的盈利狀況，直接減少企業(yè)的利潤(rùn)。再依照我國(guó)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)（權(quán)責(zé)發(fā)生制），這些發(fā)生的未收到現(xiàn)款的賒銷(xiāo)應(yīng)該全部計(jì)入當(dāng)期的銷(xiāo)售收入。首先， 按照我國(guó)相關(guān)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，商品銷(xiāo)售在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，應(yīng)確認(rèn)為收入：企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給購(gòu)貨方、企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)上相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)、也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施有效控制、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)、收入的金額能夠可靠地計(jì)量、相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計(jì)量。但隨著賒銷(xiāo)方式的應(yīng)運(yùn)而生，由此所呈現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多。企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出；相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款則無(wú)須這些支出。因此，在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的時(shí)候，賒銷(xiāo)的作用十分明顯，特別是企業(yè)在銷(xiāo)售新產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，賒銷(xiāo)具有更重要的意義。 二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及原 因 為何各大企業(yè)會(huì)采用賒銷(xiāo)方式呢？究其原因主要有兩個(gè)：第一，擴(kuò)大銷(xiāo)售的功能。但研究資料表明，中國(guó)在這一塊的管理與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在明顯的差距，很多企業(yè)是沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)收賬款的重要性，在信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系的健全與規(guī)范方面還存在著很大的改善與發(fā)展空間，特別是在由美國(guó)引 起的全球性金融危機(jī)后，身為美國(guó)最大債權(quán)國(guó)的中國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也會(huì)隨之波動(dòng)，物價(jià)持續(xù)上漲，在這種不容樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，依靠主觀的判斷或是單一的手段去加強(qiáng)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收賬款的各項(xiàng)管理，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不少企業(yè)合理規(guī)劃賒銷(xiāo)政策，單獨(dú)設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門(mén)，將應(yīng)收賬款單獨(dú)管理，設(shè)立了比較健全的應(yīng)收賬款管理體系，減少了應(yīng)收賬款所帶來(lái)的弊端。 對(duì)應(yīng)收賬款管得太死 一些企業(yè)持比較保守的風(fēng)險(xiǎn)政策，對(duì)賒銷(xiāo)這一款管