【正文】 ：醫(yī)用梯 10 部， 2F16F；消防梯 1， 2兩部主管 2F16F；醫(yī)用梯 1 部，主管 2F1F；走道梯 3 處；低壓配電室設(shè)置在 1F， 新風(fēng)機(jī)房 2F16F（不含10F）。共獲國(guó)家、軍隊(duì)和地方各級(jí)各類科研課題 199 項(xiàng)，研究資金 3000 萬元，發(fā)表科技論文 1197 篇，其中 SCI 收錄論文 35 篇。享受軍隊(duì)優(yōu)秀人才崗位津貼人員 21 人次。擁有 PET、 MRI、X 刀、 DSA、螺旋 CT、直線加速器等大型醫(yī)療設(shè)備 ,設(shè)有全軍燒傷研究所（國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科）、全軍骨科研究所、全軍創(chuàng)傷修復(fù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、全國(guó)及全軍臨床藥理基地、首都地區(qū)軍隊(duì)急救中心、交通傷救治中心、國(guó)際 “SO S 救治基地 ” ，是第四軍醫(yī)大學(xué)、武警醫(yī)學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院始終堅(jiān)持 “ 適度規(guī)模，內(nèi)涵發(fā)展，突出特色，精字建院 ” 的發(fā)展思路 ,努力建設(shè)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院 。目前社會(huì)上普遍采用的節(jié)能方式是通過對(duì)設(shè)備的管理和和控制能耗來實(shí)現(xiàn)，往往忽略人為因素，物業(yè)管理只單一的側(cè)重于服務(wù)對(duì)象業(yè)主，忽略能耗管理，分散的管理模式無法為業(yè)主實(shí)現(xiàn)真正的節(jié)能與物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不了低投入、高產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，將節(jié)能與服務(wù)良好的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的高產(chǎn)出，在最大限度滿足醫(yī)院能源供應(yīng)低投入的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 ? 設(shè)備管理和技術(shù)管理： 我公司也是節(jié)能服務(wù)公司，在設(shè)備設(shè)施管理領(lǐng)域?qū)I(yè)性突出，十余來年主要從事高科技節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品的研究，通過對(duì)診斷、設(shè)計(jì)、施工及物業(yè)托管服務(wù)，我公司即在節(jié)能產(chǎn)品開發(fā)方面擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)四項(xiàng)，在管理人才方面 ，聘請(qǐng)清華大學(xué)江億院士以及李震博士、狄洪發(fā)碩士等十余名高級(jí)科研管理人才，作 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304） 醫(yī)院 節(jié)能與 物業(yè)管理 服務(wù)一體化 方案 第 3 頁 共 115 頁 北京奧天奇科技發(fā)展有限公司 為公司的技術(shù)支撐，為中央機(jī)關(guān)及部委，在中石化、中石油、醫(yī)療、電力系統(tǒng)、城市集中供熱提供節(jié)能診斷、合同能源管理、對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造優(yōu)化，并得到了客戶的廣泛認(rèn)同和良好的社會(huì)知名度，同時(shí)我公司在 2020 年度被北京市發(fā)展與改革委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀管理企業(yè)”。 ? 視每位業(yè)主如“貴賓”，充分體現(xiàn)奧天奇物業(yè)“業(yè)主至上”的服務(wù)理念：、 在服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)上提高服務(wù)人員的思維，從行動(dòng)上提升服務(wù)人員的水平，視每位業(yè)主為貴賓，讓每位業(yè)主真正享受尊貴的服務(wù)。 我們的優(yōu)勢(shì)與特色 ? 贏得業(yè)主的認(rèn)可，從“細(xì)微之處”作起： 在奧天奇物業(yè)的項(xiàng)目里，一直引導(dǎo)和提倡：每位服務(wù)人員都要從行動(dòng)中，想業(yè)主之所想，服務(wù)業(yè)主之所需，都必須有“螞蟻”般的行動(dòng)來服務(wù)于業(yè)主的需求。 2020 年起，公司通過先進(jìn)的能源管理優(yōu)勢(shì)，成功托管了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)工作，首次開展了全國(guó)第一例 “節(jié)能與物業(yè) 管理 服務(wù)一體化” 模式，取得圓滿成功。經(jīng)過奧天奇人的辛勤奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為建筑節(jié)能行業(yè)內(nèi)規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)良的專業(yè)化公司。 我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)技術(shù)、優(yōu)秀的施工隊(duì)伍成功的完成了國(guó)內(nèi)很多著名工程的節(jié)能改造或 EMCA 合同能源管理費(fèi)用托管，并獲得甲方的一致好評(píng)。 北京奧天奇 科技 發(fā)展有限公司 2020 年 與清華大學(xué)合作研究、開發(fā)出新型高效節(jié)能環(huán)保換熱設(shè)備 “激波加熱器 ”，被國(guó)家發(fā)改委定為最佳節(jié)能換熱產(chǎn)品。主要來自于清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名工科學(xué)府。 中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)會(huì)員，獲“中國(guó)節(jié)能優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。 將作為今后開展物業(yè)管理工作的基本執(zhí)行框架，供 （ 304）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 審定。 我們將以星級(jí)化物業(yè)管理服務(wù)理念，在結(jié)合國(guó)家政策法規(guī)和貴方的實(shí)際需要的前提下，憑借我公 司在醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)以及充足的人才，為 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304）醫(yī)院 創(chuàng) (燒 )傷樓 的業(yè) 主和患者創(chuàng)造一個(gè)和諧、優(yōu)美、有序的就醫(yī)辦公環(huán)境，提升 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304）醫(yī)院 的物業(yè)價(jià)值，并 使 該項(xiàng)目成為在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)知名的高檔物業(yè)管理品牌。 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304）醫(yī)院 節(jié)能與 物業(yè)管理服務(wù) 一體化 方案 前 言 首先感謝 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304）醫(yī)院 對(duì)我公司的信任 。我公司將依托自身的專業(yè)管理實(shí)力，結(jié)合 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304）醫(yī)院 創(chuàng) (燒 )傷樓 的現(xiàn)狀，對(duì) 創(chuàng) (燒 )傷樓 的物業(yè)管理模式、組織機(jī)構(gòu)、前期接管驗(yàn)收等工作作出統(tǒng)籌策劃。 本方案 根據(jù)貴方提供的 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304）醫(yī)院 創(chuàng) (燒 )傷樓 物業(yè)管理服務(wù) 要求 ，結(jié)合我公司的企 業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)我公司考察研究之后，編制的物業(yè)管理服務(wù)方案 。由于時(shí)間緊促，資料尚不夠詳盡，若有遺漏和疏忽，敬請(qǐng)?jiān)彛? 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304） 醫(yī)院 節(jié)能與 物業(yè)管理 服務(wù)一體化 方案 I 北京奧天奇科技發(fā)展有限公司 目 錄 目 錄 ............................................................................................................................. I 1 企業(yè)基本情況 ............................................................................................................ 1 北京奧天奇科技發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介 .................................................................... 1 我們的優(yōu)勢(shì)與特色 ................................................................................................ 2 2 對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃 .................................................................... 4 項(xiàng)目概況與分析 .................................................................................................... 4 項(xiàng)目概況 ........................................................................................................ 4 物業(yè)管理服務(wù)的總體設(shè)想 ............................................................................ 5 醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn) ................................................................................ 7 總體管理服務(wù)目標(biāo) ................................................................................................ 8 總體管理服務(wù)目標(biāo) ........................................................................................ 8 管理定位 ........................................................................................................ 9 效益定位 ........................................................................................................ 9 服務(wù)定位 ........................................................................................................ 9 管理指標(biāo)承諾 ................................................................................................ 9 管理指標(biāo)表 .................................................................................................... 9 3 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備、培訓(xùn)管理 ...................................................... 12 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備 ...................................................................... 12 管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 .............................................................................................. 12 項(xiàng)目組織架構(gòu)圖 .......................................................................................... 12 管理服務(wù)人員配置 ...................................................................................... 14 管理服務(wù)人員配置原則 .............................................................................. 17 解放軍總醫(yī)院第一附屬（ 304） 醫(yī)院 節(jié)能與 物業(yè)管理 服務(wù)一體化 方案 II 北京奧天奇科技發(fā)展有限公司 服務(wù)人員素質(zhì)要求 ...................................................................................... 18 管理服務(wù)人員培訓(xùn) .............................................................................................. 19 培訓(xùn)目標(biāo) ...................................................................................................... 19 培訓(xùn) 方式 ...................................................................................................... 19 培訓(xùn)方法 ...................................................................................................... 19 員工培訓(xùn)計(jì)劃 .............................................................................................. 20 管理服務(wù)人員考核 .............................................................................................. 25 4 擬采取的工作計(jì)劃和物資裝備情況 ...................................................................... 26 擬采取的工作計(jì)劃 .............................................................................................. 26 業(yè)主入住前 .................................................................................................. 26 業(yè)主入住中 .................................................................................................. 27 業(yè)主入住后 .................................................................................................. 27 物資裝備