20xx年彩鈴培訓(xùn)資料(ppt)-管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-08-27 11:32本頁面
【正文】 流量較大，占較大的訂購比例； 短信 —— 發(fā)訂購指令 +鈴音編碼到 12530訂購（各省指令可能不同）； 短信搜索 —— 用戶發(fā)歌名到 10658830， 10658830下發(fā)相應(yīng)的歌曲信息，用戶回復(fù)確認(rèn)訂購； —— 用戶通過該渠道訂購的比例正在提升； 語音搜索 12530300—— 用戶撥打 12530300，進(jìn)入語音搜歌，報(bào)歌名，獲得鈴音信息， 用戶按鍵可確認(rèn)訂購； —— 用戶通過該渠道訂購的比例正在提升； 彩鈴復(fù)制 —— 一鍵復(fù)制，彩鈴 A用戶撥打彩鈴 B用戶時(shí)，在 B用戶未應(yīng)答前， A用戶按下“ 1”即可復(fù)制 B用戶的彩鈴到自己的鈴音庫并支付相應(yīng)的費(fèi)用； 人工訂購 12580—— 客服系統(tǒng)，用戶撥打 12580，提出明確彩鈴訂購需求，客服人員應(yīng)用戶要求訂購彩鈴 —— 在個(gè)別省占較大的訂購比例； 長號(hào)碼 12530221—— 其中 221是分配給空中網(wǎng)的編號(hào)，用戶撥打 12530221后，可根據(jù)提示操作，訂購空中網(wǎng)的彩鈴 —— 訂購比例很少； 彩鈴運(yùn)營 —— 運(yùn)營推廣 根據(jù)訂購的渠道，運(yùn)營推廣主要是針對(duì)不同的渠道，占據(jù)更多的資源，以提升收入。 結(jié)算比例： 本地接入，結(jié)算比例為 15%： 85%。 結(jié)算依據(jù)為各省分公司計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采集的結(jié)算點(diǎn)話單。 退出：部分省的移動(dòng)會(huì)對(duì) SP的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核，一般通過收入、用戶數(shù)等指標(biāo)，考核不合格，會(huì)強(qiáng)制清退。 音樂平臺(tái)與各省的關(guān)系：音樂平臺(tái)類似于其他
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