房屋售樓現(xiàn)場(chǎng)(案場(chǎng))管理規(guī)章制度(21頁(yè))-生產(chǎn)制度表格-文庫(kù)吧資料
2024-08-27 09:28本頁(yè)面
【正文】 外還需隨時(shí)整理售樓處衛(wèi)生 。 9． 非經(jīng)理 、 副經(jīng)理 、 主管同意 ， 不得翻閱任何銷售報(bào)表 、文件 、 營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表 、 周報(bào)表 、 已購(gòu)未購(gòu)客戶資料等 ） 13 售樓現(xiàn)場(chǎng)出勤、排休、外出及相關(guān)制度 1． 嚴(yán)格遵守售樓現(xiàn)場(chǎng)上下班時(shí)間 ， 上班時(shí)間為上午 9:00至下午 5:00。 下班后 ， 柜臺(tái)桌面上除電話和水杯外 ， 不應(yīng)有任何其它物品 。 6． 維護(hù)休息室內(nèi)自己座位周圍的地面衛(wèi)生 ， 隨 時(shí)將地面上的廢紙和雜物入垃圾桶 ， 清掃干凈 。 5． 休息室內(nèi)要隨時(shí)保持清潔 、 整齊 、 非銷售用 品不得放于桌面 。 3． 在會(huì)談區(qū)區(qū)域 ， 嚴(yán)禁扎堆 、 聊天 、 討論問題等 （ 如有確有問題要討 論請(qǐng)到休息室內(nèi)討論 ） 。 10 案場(chǎng)作業(yè) 1． 案場(chǎng)為嚴(yán)肅區(qū)域 ， 每位同仁在案場(chǎng)內(nèi)需隨時(shí) 注意自身形象 。 11． 送走來人后需整理桌面 ， 桌椅歸位 ， 并填寫來場(chǎng)登記表 ，表格填寫需切實(shí)準(zhǔn)確 ， 來人資料留檔詳細(xì)填后放入指定檔案夾中 。 9．銷售員的文件夾隨身攜帶，不得給客戶造成隨意翻動(dòng)的機(jī)會(huì)；盡量不讓客戶抄寫多戶的價(jià)格；嚴(yán)禁讓客戶把價(jià)目表帶離現(xiàn)場(chǎng)。 如有 ， 則找此業(yè)務(wù)員來接待 ， 自己重返站柜 。 6． 如站柜值班人員接到自己的預(yù)約客戶 ， 則站柜由組內(nèi)另派人員值班 。 5． 站柜值班人員接到客戶 ， 開始介紹時(shí) ， 下一組的銷售 員應(yīng)至站柜值班 。 7 接待來人 4． 輪到站柜的組 ， 每次指定一名組員在銷售桌值班 ， 其 余的人在銷控臺(tái)值班 ， 當(dāng)班銷售員不得無故擅離崗位 。 2． 站柜者應(yīng)站姿端正 ， 不可高聲喧嘩或與同事聊天或打鬧 ， 不可抽煙 ， 也不宜頻繁走動(dòng) 。 來電盡量留電話以便追蹤
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