售樓現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度(71)-文庫(kù)吧資料
2025-05-02 11:00本頁(yè)面
【正文】 ，并報(bào)公司行政部。值班人員除負(fù)責(zé)原有的職責(zé)外，另外還需隨時(shí)整理售樓處衛(wèi)生。 六、 售樓現(xiàn)場(chǎng)出勤、排休、外出及相關(guān)制度 1． 嚴(yán)格遵守售樓現(xiàn)場(chǎng)上下班時(shí)間，上班時(shí)間為上午 9:00 至下午 5:00。 8． 銷控專用抽屜和銷控表，僅經(jīng)理、副經(jīng)理、主管可查看，嚴(yán)禁其它人員翻動(dòng)。 7． 下班前要將自用資料和個(gè)人用品收好，鎖進(jìn)抽屜。自 用資料除文件夾放于資料夾外其余物品不得留于桌面上。 4． 案場(chǎng)內(nèi)音樂(lè)必須輕柔，禁止放流行音樂(lè)。 2． 案場(chǎng)內(nèi)禁止吃東西，抽煙、化妝、下棋、做游戲、看任何書報(bào)雜志或嬉笑打鬧等與工作無(wú)關(guān)的行為。 14．來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)與第四條相關(guān)規(guī)定相同。 12．客戶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，銷售員需送至接待中心 大門外，并目送其離去。 10．客戶落座后，同組人員或其它同仁應(yīng)予配合，拿印刷品及倒茶水。 9． 對(duì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)客戶，要先詢問(wèn)是否已與案場(chǎng)哪位銷售員有過(guò)聯(lián)絡(luò)或約定。如原值班人員的客戶未能坐下洽談時(shí)，下一組值班人員應(yīng)自動(dòng)撤離崗位，仍由原值班人員站柜。如正式上班時(shí)間超過(guò)兩分鐘以上，仍無(wú)人站柜，則按上一條所述規(guī)定處理。其后仍按原定順序接待。若確實(shí)有事，要離開(kāi)站柜，其組內(nèi)應(yīng)有其它銷售員及時(shí)替補(bǔ)站柜。 4． 輪到站柜的組，每次指定兩名組員在銷售桌值班，兩名組員在電腦桌 1 和電腦桌 2值班。 2． 站柜者應(yīng)站姿端正，不可高聲喧嘩或與同 事聊天或打鬧，不可抽煙，也不宜頻繁走動(dòng)。 9． 來(lái)電盡量留電話以便追蹤。 8． 來(lái)電客戶如果已由其它業(yè)務(wù)員接待過(guò)，則請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話。 6． 來(lái)電登記表填寫要注意規(guī)范，并保持表格的潔凈，表中各項(xiàng)均需切實(shí)填寫，以反映來(lái)電情況，評(píng)估媒體效果。并放置空白來(lái)
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