辦公場(chǎng)所管理規(guī)定(doc)-其它制度表格-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 19:55本頁(yè)面
【正文】 嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。 六、電腦管 理 本公司指定專人操作、使用電腦，禁止無(wú)關(guān)人員操作、使用。 對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。 五、名片的接受和保管 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。 四、介紹和被介紹的方式和方法 無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 對(duì)事前已通知來(lái)的客 戶，要表示歡迎。 有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座。違反者處以 50元的罰款。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，遭致客戶投訴的，處以 50元的罰款。 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮
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