最新美容院崗位職責(zé)制度(10篇)-文庫吧資料
2025-08-14 18:16本頁面
【正文】 倉庫管理員：1人 要求：崗位責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的配合意識。產(chǎn)品配料員2人1了解產(chǎn)品常識和搭配的數(shù)量，清晰護(hù)理流程中需要的工具和產(chǎn)品，準(zhǔn)確無誤的在美容顧問的指導(dǎo)下降產(chǎn)品交到美容師的手上。2確保食品餐具的清潔工作，講究節(jié)約搞好環(huán)境衛(wèi)生。配餐員2人要求具有高度的責(zé)任心，遵守崗位紀(jì)律。2保障布草的數(shù)量準(zhǔn)確無誤。前臺工作人員前臺助理：2人收銀，客戶登記，賬目登記，客戶資料管理，客戶定位，接聽電話，記錄客戶投訴建議。12全力配合指導(dǎo)美容師完成每一個(gè)客戶服務(wù)。10加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 8負(fù)責(zé)前臺產(chǎn)品產(chǎn)品的整齊擺放，清潔衛(wèi)生及交接班時(shí)的產(chǎn)品的清點(diǎn)工作。6及時(shí)向上級主管總結(jié)匯報(bào)工作中存在的問題，并能正確有效的給出參考意見與建議。團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)配合，妥善安排客戶服務(wù)達(dá)成工作目標(biāo)。3客人的投訴和要求第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)，遇到的客戶投訴，兩小時(shí)內(nèi)給出處理結(jié)果。2具有親和力。有一定的社會閱歷和銷售能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。9及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品配搭，護(hù)理效果，技術(shù)方面存在的問題并及時(shí)解決，適時(shí)提出合理化的建議。7具有管理經(jīng)驗(yàn)以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不定期為大客戶操作護(hù)理并解決問題客戶的問題癥結(jié)。5熟練掌握所有技術(shù)并做好美容師的考核工作。3熟悉掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，督導(dǎo)美容師遵守各類的規(guī)章制度。技術(shù)總監(jiān)：1負(fù)責(zé)培訓(xùn)新老美容師的專業(yè)及手法的培訓(xùn)，做到美容師手法嫻熟統(tǒng)一，精通專業(yè)。9制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)員工，提高于昂的綜合素質(zhì)。 7協(xié)調(diào)下屬之間的關(guān)系維持良好的紀(jì)律。5分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行公司的服務(wù)承諾。3主持召開每周的例會和學(xué)習(xí)日的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。前臺經(jīng)理：1有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常管理工作。11通過培訓(xùn)，提高管理人員的綜合管理能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。10每月完成工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審閱。8建立‘問題客戶”檔案夾，對此類客戶進(jìn)行關(guān)注，對美容師美容顧問多加督導(dǎo)，盡最大能力解決客戶需求，防止客戶的退卡投訴。6隨時(shí)掌握市場動態(tài)，定期對老員工進(jìn)行技術(shù)操作，服務(wù)流程的抽查與考核工作，確保老員工的技術(shù)100%達(dá)標(biāo)。4新員工課程結(jié)束后組織員工的考核工作。2了解市場信息，選
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