iso程序書編寫培訓(xùn)(ppt16)-程序文件-文庫吧資料
2024-08-26 04:22本頁面
【正文】 1. 業(yè)務(wù)助理受理客戶的訂單及合約時(shí)，應(yīng)與客戶明確： (1)產(chǎn)品規(guī)格； (2)單價(jià)； (3)交期； (4)數(shù)量； (5)送貨地址； (6)付款條件； (7)交易條件； (8)貨運(yùn)及包裝方式； 2. 對于口頭的訂單業(yè)務(wù)助理應(yīng)以書面形式發(fā)到客戶處，讓客戶簽字認(rèn)可。 3. 如果該訂單為新產(chǎn)品或新客戶 ， 業(yè)務(wù)助理應(yīng)由各相關(guān)單位處搜集資料 ， 將系統(tǒng)上之基本資料 (客戶基本資料 「 “ 依客戶調(diào)查問卷 ” （ 表單： 3009902） 錄入 」 、 料品基本資料 )建立完成 。 特殊訂單負(fù)責(zé)之業(yè)務(wù)專員應(yīng)填寫 “ 接單檢查表 (產(chǎn)品規(guī)格 )”(表單 :3009901)， 送請各相關(guān)單位會簽 ， 確認(rèn)生產(chǎn)技術(shù)可行 ，如果生產(chǎn)技術(shù)有問題 ， 則由業(yè)務(wù)專員召開會議 ， 行銷 、 制造及品管等人員依需要參加 。 職責(zé)： 業(yè)務(wù)部組織對合同的評審；相關(guān)單位配合合同或訂單的執(zhí)行； 定義： 新訂單：新材料、新產(chǎn)品或新規(guī)格的訂單。 職責(zé)： 無 定義： 無 目的： 識別并確定客戶的要求，規(guī)范合同或訂單評審程序，確保公司和客戶雙方之利益。 ******(上海 )*****有限公司 學(xué)會繪制流程圖－圖形形狀 所引用表單 結(jié)案、歸檔 審查、檢查 動作處理 No Yes ******(上海 )*****有限公司 學(xué)會繪制流程圖－－－示例 ******(上海 )*****有限公司 舉例：訂單處理程序流程圖 書面或口頭訂單業(yè)務(wù)接單 ( 與客戶聯(lián)系保證相關(guān)要求得到確定 )業(yè)務(wù)部評審生管接單審核系統(tǒng)訂單列印 / 核準(zhǔn) / 分發(fā)通知客戶已受訂 生管排單生產(chǎn)客戶業(yè)務(wù)部廠務(wù)部Y E SY E SNONO此流程圖的錯(cuò)誤在哪里 ? 此流程圖的錯(cuò)******(上海
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