【正文】 項目資源計劃編制 一、項目資源計劃編制的概念 項目資源計劃編制是指：通過分析和識別項目的資源需求，確定出項目需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項目資源投入的質(zhì)量和數(shù)量及項目資源投入的時間，從而制定出項目資源供應(yīng)計劃的項目成本管理活動。 6月 8月 7月 10月 9月 11月 活動 A 活動 B 活動 C 活動 D 甘特圖的示意圖 第五節(jié) 項目工期計劃制定 四、項目工期計劃制定的結(jié)果 1． 項目工期計劃 2．項目工期管理計劃 3．項目工期計劃的支持細(xì)節(jié) 4． 更新后的項目資源需求 第五節(jié) 項目工期計劃制定 第六節(jié) 項目工期計劃的控制 一、項目工期計劃控制的概念 項目工期計劃控制是對項目工期計劃實施與項目工期計劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。例如，關(guān)鍵路徑法就是其中的一種。 第五節(jié) 項目工期計劃制定 二 、 項目工期計劃制定的依據(jù) 1. 項目網(wǎng)絡(luò)圖和 2. 項目活動工期估算 3. 項目資源需求和供給情況 4. 項目工期日歷 （班次安排和資源供應(yīng)時間安排日歷等，如法定工作天數(shù)、團(tuán)隊成員休假安排等） 5. 約束條件和假設(shè)前提條件 6. 項目活動特性和允許的提前與滯后時間 7. 項目風(fēng)險管理計劃 三、制定項目工期計劃的方法與工具 1． 系統(tǒng)分析方法 系統(tǒng)分析方法是通過計算出所有項目活動的最早、最晚開始和結(jié)束日期。 第四節(jié) 項目活動工期估算 概率 工期 樂觀時間 最可能時間 悲觀時間 四、不確定性項目活動工期估算（ PERT) 對于不確定性情況下的項目工期估算通常需要給出每項活動的三個估計時間：樂觀時間 to、最可能時間 tm、悲觀時間 tp。項目工期估算還涉及到浮動時間的計算問題以及按照確定型還是不確定性考慮這種工期估算的問題。 2. 順序圖法 這也叫節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法，它用每個節(jié)點表示一項活動，用節(jié)點之間的箭線表示項目活動之間的相互關(guān)系。 二、項目活動排序所需的分析和信息 1． 項目活動清單及其支持細(xì)節(jié) 2．項目產(chǎn)出物描述及其細(xì)節(jié) 3．項目活動間的必然依存關(guān)系 4．項目活動間的人為依存關(guān)系 5．項目活動的外部依存關(guān)系 6．項目的約束與假設(shè)條件 第三節(jié) 項目活動的排序 三、項目活動排序的方法 編排和描述項目活動順序關(guān)系的方法主要有： 1． 網(wǎng)絡(luò)圖模板法 這是指使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)圖或者是子網(wǎng)絡(luò)圖，然后根據(jù)需要進(jìn)行增刪，最終得到具體項目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。 3． 更新的項目工作分解結(jié)構(gòu) 當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時候，還需要同時更新相關(guān)的項目管理文件，如項目的成本估算文件等。 變 更 控 制 計 劃 實 施 集 成 計 劃 編號 名稱 /編號 名稱 /編號 名稱 /編號 名稱 內(nèi)容 0 工廠建設(shè)項目 1 設(shè)計子項目 設(shè)計項目管理 設(shè)計成本管理 成本預(yù)算管理 XXXX XXXXX XXXX 項目設(shè)計工作 建筑圖紙設(shè)計 XXXX XXXXX 2 建設(shè)子項目 項目實施工作 項目活動清單平臺示意圖 三、項目活動分解與界定的結(jié)果 1． 項目活動清單 項目活動清單必須開列并說明項目所需開展的全部活動。 結(jié)構(gòu)圖紙 施工圖紙 安裝圖紙 建筑圖紙 成 本 估 算 成 本 預(yù) 算 X X 施 工 框 架 施 工 成 本 結(jié) 算 成 本 控 制 成 本 決 算 地 基 圖 紙 框 架 圖 紙 X 施 工 圖 地 基 施 工 第二節(jié) 項目活動分解與界定 工廠建設(shè) 建造項目管理 范圍管理 時間管理 成本管理 使用項目分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行項目活動分解的示意圖 工廠設(shè)計 工廠建造 集成管理 建造項目工作 二 、項目活動界定的內(nèi)容與方法 1． 項目活動分解技術(shù) 依據(jù) WBS通過進(jìn)一步分解和細(xì)化將項目的工作分解成具體活動的一種結(jié)構(gòu)化層次化的活動分解方法（見后圖）。 二、項目時間管理的主要內(nèi)容 1. 項目活動分解與界定 2. 項目活動排序 3. 項目活動工期估算 4. 項目工期計劃制定 5. 項目工期計劃控制 第一節(jié) 項目時間管理的內(nèi)容 項目活動分解與界定 項目工期計劃制定 項目活動工期估算 項目活動排序 項目工期計劃控制 工作分解結(jié)構(gòu) 項目活動分解 先后序列確定 依存關(guān)系分析 關(guān)鍵路徑估算 活動時間估算 工期管理計劃 項目工期安排 實際變更控制 變更請求控制 項目時間管理的主要內(nèi)容示意圖 第一節(jié) 項目時間管理的內(nèi)容 第二節(jié) 項目活動分解與界定 一、項目活動分解與界定的概念 這是指通過對于項目范圍說明和項目工作分解結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步分解和細(xì)化。 2． 項目實施情況的度量技術(shù) 度量實際、發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差原因等技術(shù) 。 6. 設(shè)法使這些變動朝有益的方向發(fā)展。 4. 分析和確認(rèn)項目范圍變動是否已發(fā)生及其風(fēng)險和內(nèi)容。 2. 管理和控制那些能夠引起項目范圍變動的因素和條件。由于項目條件和環(huán)境的變化會使項目范圍發(fā)生變動，由此可能造成項目工期、成本或質(zhì)量等的改變，所以必須對項目范圍的變更進(jìn)行嚴(yán)格的控制。 2．項目范圍管理計劃 這如何管理和控制項目范圍以及如何將項目范圍變更進(jìn)行集成管理的說明。項目范圍計劃將作為未來項目范圍管理與決策的基礎(chǔ)。但它不是對項目工作和項目產(chǎn)出物最終質(zhì)量的確認(rèn)。這種確認(rèn)多數(shù)是有條件的，項目實施中會有變更和再確認(rèn)。 ● 項目 風(fēng)險是否可以接受，效益是否高于成本。 ● 項目 工作包是否都為形成項目產(chǎn)出物服務(wù)的。 ● 項目 約束條件是否真實和假設(shè)前提條件是否合理。 二、項目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù) 主要使用核檢技術(shù) 和確認(rèn)方法。 土建施工 安裝施工 驗收交工 三通一平 設(shè)計項目管理 范圍管理 時間管理 成本管理 集成管理 設(shè)計項目工作 在分解中需要確認(rèn)： 1）所有的項目產(chǎn)出物要素是否充分和必要的， 2）所有的項目工作包是否充分和必要， 如果不是，就應(yīng)該重新修訂整個項目分解工作。下頁是軟件行業(yè)中最常用的的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。有承發(fā)包合同時合同就是一種項目章程 2．項目經(jīng)理的選擇與安排 3．項目的限制條件與假設(shè)前提條件 包括： ⑴項目環(huán)境的假定 ⑵可用資源和配備假定 ⑶工期的初步估算 ⑷成本的初步估算 ⑸項目產(chǎn)出物 假定 第二節(jié) 項目的起始 第三節(jié) 項目范圍的定義 一、項目范圍定義的概念 指對項目產(chǎn)出物和項目工作的全面細(xì)化和界定。如， 市場需求、競爭需求、消費需求、科技進(jìn)步、法律要求等。 三、項目范圍管理的作用 1. 為項目實施提供任務(wù)范圍框架 2. 對項目實施進(jìn)行有效的控制 3. 為項目績效度量提供基線 4. 為項目最終交付提供依據(jù) 四、項目范圍管理的主要工作 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 項目起始 項目范圍界定 項目范圍確認(rèn) 項目范圍計劃 項目范圍變更控制 項目提出 項目決策 產(chǎn)出物分解 工作包分解 范圍正確 范圍認(rèn)定 工作范圍計劃 范圍管理計劃 第二節(jié) 項目的起始 一、項目起始的定義 識別和確定一個項目或確定一個已存在項目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去的工作。 第四節(jié) 項目團(tuán)隊及其建設(shè) 三、團(tuán)隊精神的內(nèi)涵 1． 高度的相互信任 2． 相互依賴性 3． 統(tǒng)一的共同目標(biāo) 4． 全面的互助合作 5． 平等的關(guān)系與積極的參與 第四節(jié) 項目團(tuán)隊及其建設(shè) 第四節(jié) 項目經(jīng)理 一、項目經(jīng)理的角色與職責(zé) 1． 項目領(lǐng)導(dǎo)者 /決策人 2． 項目計劃者 /分析師 3． 項目組織者 /合作者 4． 項目控制者 /評價者 5． 項目利益協(xié)調(diào)人 /促進(jìn)者 二、項目經(jīng)理與相關(guān)利益主體的關(guān)系 項目經(jīng)理 項目委托人 /業(yè)主 項目其他相關(guān)者 項目團(tuán)隊 項目客戶 項目經(jīng)理與項目相關(guān)利益主體關(guān)系圖 第四節(jié) 項目經(jīng)理 三、項目經(jīng)理技能要求 1． 項目經(jīng)理的概念性技能 2．項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力 3． 項目經(jīng)理的專業(yè)技能 四、項目經(jīng)理的素質(zhì)要求 1．要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神 2． 要有積極創(chuàng)新精神 3． 要有實事求是的作風(fēng) 4． 任勞任怨積極肯干的作風(fēng) 第四節(jié) 項目經(jīng)理 第四章 項目的 范圍管理 一、項目范圍管理的原理 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 已界定的 項目范圍 業(yè)主期望的范圍 實際完成范圍 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 二、項目范圍和項目范圍管理的概念 指項目的 “ 產(chǎn)品范圍 ” 和項目的 “ 工作范圍 ” 。 此時團(tuán)隊成員開放 、 坦誠 、 相互依賴和具有很高的團(tuán)隊集體感和榮譽感 。 項目經(jīng)理此時應(yīng)通過正負(fù)強化等激勵手段去規(guī)范人們的行為 ， 應(yīng)開展積極授權(quán)和支持項目團(tuán)隊成員的建議和參與 ， 應(yīng)使整個團(tuán)隊和每個團(tuán)隊成員的行為都能為實現(xiàn)項目目標(biāo)服務(wù) 。 項目經(jīng)理需設(shè)法解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾 ， 消除震蕩的關(guān)鍵在于容忍不滿的出現(xiàn)和積極解決沖突 ， 消除團(tuán)隊中的震蕩因素 。 第四節(jié) 項目團(tuán)隊及其建設(shè) 2． 震蕩階段 項目團(tuán)隊成員開始合作后就會有人發(fā)現(xiàn)各方面與當(dāng)初的設(shè)想和期望不一致動而出現(xiàn)失望 ，結(jié)果產(chǎn)生矛盾和抵觸 。 項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖 震蕩 階段 規(guī)范 階段 輝煌 階段 形成 階段 第四節(jié) 項目團(tuán)隊及其建設(shè) 1．形成階段 此時團(tuán)隊成員由個體而歸屬于團(tuán)隊，歸屬的需求得到滿足，總體上有一種積極向上的愿望，團(tuán)隊成員的情緒特點包括：激動、希望、懷疑、焦急和猶豫，在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。 二、直線職能型組織環(huán)境 雇 員 雇 員 雇 員 直線部門 直線部門 總經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 直線部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇員 P 雇 員 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項目協(xié)調(diào)層次 第三節(jié) 項目的組織環(huán)境 三、項目型組織環(huán)境 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 總經(jīng)理 項目經(jīng)理 職能部門 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目協(xié)調(diào)層次 第三節(jié) 項目的組織環(huán)境 四、矩陣型組織組織環(huán)境 總經(jīng)理 直線部門 直線指揮部門 直線部門 職能部門經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 職能部門經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 職能部門經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項目經(jīng)理 P 項目經(jīng)理 P 項目經(jīng)理 P 項目協(xié)調(diào)層次 第三節(jié) 項目的組織環(huán)境 五、組合型組織組織環(huán)境 職能部門 經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 直線指揮 部門 直線部門 直線部門 職