信訪員掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-29 19:32本頁面
【正文】 時(shí)答復(fù)。在工作中， 我處處注重向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，我所在的市信訪局 來訪接待室，多次榮獲“省、市先進(jìn)集體” “文明單位”稱 號(hào)， 群眾送來的錦旗掛滿了接待室的墻壁， 高效的團(tuán)隊(duì)精神， 良好愉悅的工作氛圍讓我享受到了工作的樂趣，感受到了工 作的價(jià)值。互相補(bǔ)臺(tái)，加班加點(diǎn)。為此堅(jiān)決做到 讓信訪局領(lǐng)導(dǎo)省心、讓組織放心。 五是上下聯(lián)動(dòng) 部分群眾來區(qū)局上訪后，還赴省市上訪，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和同志 們反饋這一消息后，我能夠及時(shí)和和領(lǐng)導(dǎo)和同志們商議對(duì) 策，研究制定接訪方案，打好配合，保證給群眾一個(gè)滿意的 答復(fù)，使群眾 少跑冤枉路。在市局工作期間，對(duì)全市各區(qū)縣信 形勢(shì)分析師和預(yù)警員 訪工作動(dòng)態(tài)有一個(gè)全面的接觸和觀察，對(duì)于別的區(qū)縣產(chǎn)生的 問題及解決辦法也有一個(gè)觀摩學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)，對(duì)于全市 信訪動(dòng)態(tài)能夠及時(shí)給局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使局領(lǐng)導(dǎo)能夠借鑒和平衡 我區(qū)信訪工作。 接待工作中，能夠向相關(guān)職能部門不斷學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)， 向有關(guān)村提前了解城改方案，在接待中遇到因群眾對(duì)于政策 不熟悉，不了解的情況及時(shí)向群眾宣傳，如在接待因城改政 策不明的情況產(chǎn)生的上訪問題，能夠發(fā)揮自身從事城改工作 的特長(zhǎng)，耐心向群眾講解政策，使群眾打消顧慮，從不理解 到支持，心存疑慮來，豁然開朗去。在日常接待工作中，對(duì)于集訪和 3 人以上的重復(fù)訪，在 ， 2 了解情況后， 能夠在第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)單 ， 位，并做好群眾的穩(wěn)控工作，耐心聽取群眾反映并認(rèn)真思考 處理辦法，在領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)后能夠在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)提出處理 建議，縮短勸返時(shí)間，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的信訪動(dòng)向，能夠立即向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠平衡全局 提前介入，把問題解決在萌芽 狀態(tài)。 在接待中能夠做到 “一 張笑臉、一把椅子、一杯熱水，一腔熱情”另一方面，隨著 近些年城中村項(xiàng)目的推進(jìn)，由拆遷引發(fā)的群眾集訪增多，甚 至有些群眾情緒激動(dòng)采取拉橫幅、圍堵省、市黨政機(jī)關(guān)大門 等過激行為。 主要受理我區(qū)群眾的來訪接待，成功化解了多起群眾上訪事 項(xiàng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力
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