信訪員掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2025-01-01 19:32 本頁(yè)面
【正文】 改革的逐漸 深化和社會(huì)利益關(guān)系的逐步調(diào)整，群眾信訪呈現(xiàn)出的“主體 多元化、內(nèi)容復(fù)雜化、形式多樣化、時(shí)段敏感化、處理艱巨 化”的特點(diǎn)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力，才能 在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。 二、認(rèn)真工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù) 認(rèn)真工作， 一是做好日常接待，當(dāng)好排頭兵和 消防員” 排頭兵和“ 一是做好日常接待，當(dāng)好排頭兵和“消防員” 在市局 。 主要受理我區(qū)群眾的來(lái)訪接待，成功化解了多起群眾上訪事 項(xiàng)。半年來(lái)，共接待個(gè)訪 156 人次，接待集訪 23 批次，其 中屬于城中村改造及拆遷產(chǎn)生的案件 89 次，屬于基層干部 問(wèn)題 21 次， 屬于個(gè)人待遇問(wèn)題 12 次。 在接待中能夠做到 “一 張笑臉、一把椅子、一杯熱水，一腔熱情”另一方面，隨著 近些年城中村項(xiàng)目的推進(jìn)，由拆遷引發(fā)的群眾集訪增多，甚 至有些群眾情緒激動(dòng)采取拉橫幅、圍堵省、市黨政機(jī)關(guān)大門 等過(guò)激行為。為此，我同市、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)一道積極召開(kāi)專題協(xié) 調(diào) 會(huì)，認(rèn)真整理梳理群眾的訴求，及時(shí)糾正多起違法違規(guī)行 為， ，既保障了群眾的合法權(quán)益，又確保了省市兩級(jí)黨政機(jī) 關(guān)門前的正常秩序；二是做好信息反饋，做好風(fēng)向標(biāo)和預(yù)報(bào) 二是做好信息反饋， 二是做好信息反饋 員。在日常接待工作中，對(duì)于集訪和 3 人以上的重復(fù)訪，在 ， 2 了解情況后， 能夠在第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)單 ， 位，并做好群眾的穩(wěn)控工作，耐心聽(tīng)取群眾反映并認(rèn)真思考 處理辦法，在領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)后能夠在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)提出處理 建議，縮短勸返時(shí)間，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的信訪動(dòng)向，能夠立即向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠平衡全局 提前介入，把問(wèn)題解決在萌芽 狀態(tài)。三是及時(shí)宣傳政策，做“百事通”和“宣傳員” 在 三是及時(shí)宣傳政策， 百事通” 宣傳員” 三是及時(shí)宣傳政策 。 接待工作中，能夠向相關(guān)職能部門不斷學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)， 向有關(guān)村提前了解城改方案，在接待中遇到因群眾對(duì)于政策 不熟悉，不了解的情況及時(shí)向群眾宣傳，如在接待因城改政 策不明的情況產(chǎn)生的上訪問(wèn)
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