市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施ppt79-市場(chǎng)調(diào)研-文庫(kù)吧資料
2024-08-24 21:10本頁(yè)面
【正文】 包括：適用性 、 準(zhǔn)確性 、 時(shí)效性 、 可獲得性 、 可解釋性和連貫性 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 三 ） 調(diào)查進(jìn)度控制圖 ? 調(diào)查進(jìn)度控制圖是進(jìn)行調(diào)查進(jìn)度控制的有效工具 。 ?２ 、 兼職調(diào)查員和督導(dǎo)員的數(shù)量和比例 ?實(shí)施期間可以工作的兼職調(diào)查員的人數(shù)和督導(dǎo)的數(shù)量和比例也直接影響到調(diào)查進(jìn)度 。 下載 三、內(nèi)容提要 ? 客戶的要求 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 二 ） 確定調(diào)查進(jìn)度的幾個(gè)因素 ?進(jìn)度的安排要綜合地考慮所有相關(guān)的因素 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?三 、 調(diào)查進(jìn)度監(jiān)控 ?（ 一 ） 調(diào)查進(jìn)度監(jiān)控的重要性 ?調(diào)查進(jìn)度安排是否合適 ， 直接會(huì)影響到調(diào)查的完成情況 ， 影響到調(diào)查工作的質(zhì)量 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?２ 、 調(diào)查員的報(bào)酬支付 ? 調(diào)查員的報(bào)酬主要有兩種支付方式 ，即按完成調(diào)查問卷份數(shù)支付 （ 計(jì)件制 ） 、 按工作的實(shí)際小時(shí)數(shù)支付（ 計(jì)時(shí)制 ） 。具體來說 ， 主要應(yīng)做好以下四個(gè)方面的工作： 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 1） 質(zhì)量控制與校正 ?（ 2） 抽樣隨機(jī)性控制 ?（ 3） 監(jiān)督偽造或欺騙 ?（ 4） 中心辦公室控制 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 四 ） 調(diào)查員的評(píng)價(jià)和報(bào)酬支付 ? １ 、 調(diào)查員的評(píng)價(jià) ?對(duì)調(diào)查員進(jìn)行評(píng)價(jià)是一件非常重要的工作 。 ?⑽ 家庭成員的抽樣沒有按抽樣要求進(jìn)行 。 ?⑻ 有些問題漏記或沒有記錄 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?⑸ 調(diào)查過程沒有按調(diào)查要求進(jìn)行 ， 如調(diào)查員將本當(dāng)由調(diào)查員邊問邊記錄的問卷交由被訪者自填 、 ?⑹ 調(diào)查員在調(diào)查過程中帶有傾向性 。 ?⑶ 調(diào)查人員自行修改已完成的問卷 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?１ 、 常見問題 ?⑴ 調(diào)查人員自填問卷 ， 而不是按要求去調(diào)查被訪者 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 三 ） 調(diào)查員的監(jiān)督管理 ? 對(duì)調(diào)查員監(jiān)督管理的目的是要保證調(diào)查員能按照培訓(xùn)的方法和技術(shù)來實(shí)施調(diào)查 。 ?（ 1） 培訓(xùn)的途徑 ?對(duì)調(diào)查員培訓(xùn)的途徑主要有兩種 ，即業(yè)余培訓(xùn)和離職培訓(xùn) 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?２ 、 調(diào)查實(shí)施的一般技巧 ? 培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是調(diào)查實(shí)施的一般技巧 ，包括： ?（ 1） 進(jìn)行最初接觸的技巧； ?（ 2） 提問的技巧； ?（ 3） 追問的技巧； ?（ 4） 記錄的技巧； ?（ 5） 結(jié)束的技巧 。 ?——愿意與人交流 ， 深入實(shí)際 ， 了解社會(huì) 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 二 ） 調(diào)查員的培訓(xùn) ?１ 、 調(diào)查員培訓(xùn)的內(nèi)容包括： ? （ 1） 思想道德方面的教育； ?—— 實(shí)事求是 ， 絕不弄虛作假； ?—— 誠(chéng)實(shí)守信 ， 保守秘密； ?—— 謙虛謹(jǐn)慎 ， 禮貌待人 。 下載 三、內(nèi)容提要 ? 作為一個(gè)調(diào)查員 ， 還必須具備以下幾種能力：閱讀能力 、 表達(dá)能力 、 觀察能力 、 書寫能力 、 獨(dú)立工作能力 、 隨機(jī)應(yīng)變能力等 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?２ 、 調(diào)查員應(yīng)具備的素質(zhì) ?一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員必須具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì)： ?（ １ ） 思想品德素質(zhì) ?表現(xiàn)為：遵紀(jì)守法；具有良好的職業(yè)道德修；工作認(rèn)真細(xì)致；謙虛謹(jǐn)慎 ， 平易近人；誠(chéng)實(shí)而有責(zé)任感 。 下載 三、內(nèi)容提要 ?二 、 市場(chǎng)調(diào)查人員的管理 ?（ 一 ） 調(diào)查員的挑選 ? 調(diào)查員挑選的必要性 ? 在市場(chǎng)調(diào)查中 ， 調(diào)查人員本身的素質(zhì) 、觀念 、 條件 、 責(zé)任心等都在很大的程度上制約著市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)的質(zhì)量 ， 影響著市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性 。 ?——增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查用戶的信心和信任感。 ?——詢問時(shí)間要求及經(jīng)費(fèi)。 下載 三、內(nèi)容提要 ?——了解調(diào)查結(jié)果將要起的作用。 ?——索要背景材料 。 下載 三、內(nèi)容提要 （ 2） 市場(chǎng)調(diào)查用戶應(yīng)避免的不道德的行為包括： ——未經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)同意而將市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的方案 、 報(bào)價(jià) 、 研究技術(shù)細(xì)節(jié)和有關(guān)記錄對(duì)外披露； ——未征求研究者的意見即公布調(diào)研結(jié)果； ——追查被訪者的有關(guān)信息 。 資料庫(kù)下載 下載 三、內(nèi)容提要 ?（ 三 ） 市場(chǎng)調(diào)查用戶與調(diào)研機(jī)構(gòu)的關(guān)系 ? 市場(chǎng)調(diào)查用戶 （ 委托人 ） 在選定了某家具體的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) （ 受托人 ） 之后 ，
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