【正文】 24．裸機 ：光有硬件基礎(chǔ)而未安裝任何軟件的計算機叫做“裸機”。 21．廣義的信息技術(shù) ：從廣義上來說，信息技術(shù)就是能夠擴展人類信息器官功能的各種技術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測、識別、變換、傳遞、處理、存儲、顯示、控制、利用和反饋等信息活動的所有技術(shù)的集合。 20．組織內(nèi)部的信息交流 ：組織內(nèi)部的信息交流是指組織內(nèi)部各子系統(tǒng)間的信息交流。 18．廣義的組織 ：從廣義上講，任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相組合而形成的統(tǒng)一整體都可以稱為組織。 16．傳播 ：是人類通過符號和媒介交流信息以期發(fā)生相應(yīng)變化的活動。 14．管理 ：是指在一定條件或環(huán)境下，管理主體為了達到一定的目的，運用一定的職能和手段，對管理客體施加影響和進行控制的過程。 13．廣義上的政務(wù)信息資源 ：是相對于政府以外的其他社會組織的信息資源而言，它是政府活動所涉及的信息資源的集合。 11．廣義的信息資源 ：認為信息資源是一個貫穿于人類社會信息活動中從事信息生產(chǎn)、分配、交換、流通、消費的全過程的多要素集合，包括信息勞動的對象 —— 信息（數(shù)據(jù)）、信息勞動的設(shè)備 —— 計算機等工具，信息勞動的技 術(shù) —— 網(wǎng)絡(luò)、通信和計算機技術(shù)等信息技術(shù)手段，信息勞動者 —— 信息專業(yè)人員，如信息生產(chǎn)人員、信息管理人員、信息服務(wù)人員、信息傳遞人員等。 9．語用信息 ：是指事物運動狀態(tài)及狀態(tài)改變方式的效用、價值與目的，是信息認識過程的最高層次。 7．語法信息 ：是指只考慮事物運動的狀態(tài)與狀態(tài)改變的方式本身，而不考 慮信息的內(nèi)容及效果，它是最抽象、最基本的層次。 4．實在信息 ：指某個事物實際所具有的信息。 2．知識管理 ：協(xié) 助企業(yè)組織和個人，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。 二、名詞解釋 1．現(xiàn)代信息管理 ：就是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，充分運用經(jīng)濟、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實現(xiàn)它的價值，并帶來效益。 187．信息道德是主觀方面即個人信息道德與客觀方面即社會信息道德的有機統(tǒng)一。 第二，判例。 185．國際條約和慣例原本是國際法的表現(xiàn)形式，但只要是我國加入或承認并生效的國際條約及慣例，就以國內(nèi)具有法律約束力，其中大量關(guān)于信息領(lǐng)域的規(guī)范性文本，雖不屬于我國國內(nèi)法體系，但也是我國信息法的一個重要法律淵源。四是人力資源因素。二是信息市場因素。 183．信息政策分為三個層次：第一 層是信息通訊層的信息政策；第二層是信息平臺層的信息政策；第三層是信息應(yīng)用層的信息政策。而多次接受 eBay 注資的易趣網(wǎng)，則是我國最著名的拍賣網(wǎng)站之一。 180． C2C 電子商務(wù)模式是消費者和消費者之間的電子商務(wù)模式。第三，網(wǎng)上零售。 179．從最基本的信息發(fā)布直至徹底的網(wǎng)絡(luò)交易， B2C 電子商務(wù)模式的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個層次：第一，信息發(fā)布。 177． B2B 電子商務(wù)模式的選擇策略包括自建 B2B 電子商務(wù)站點、加入 B2B 電子商務(wù)聯(lián)盟、加盟第三方 B2B 電子商務(wù)平臺。 175．按照電子商務(wù)參與主體的不同以及商務(wù)數(shù)據(jù)交換的對象來劃分，電子商務(wù)的動作主要有企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（ Business to Business，簡稱 B2B）、企業(yè)對消費者的電子商務(wù)（ Business to Consumer，簡稱 B2C）、消費者對消費者的電子商務(wù)（ Consumer to Consumer，簡稱C2C）、企業(yè)對政府的電子商務(wù)（ Business to Government，簡稱 B2G）等幾種形式，其中 B2B 和 B2C最典型意義，它們構(gòu)成了電子商務(wù)的兩種基本模式。它主要包括網(wǎng)絡(luò)層、發(fā)布層、傳輸層、服務(wù)層和應(yīng)用層幾個層次，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和 政策、法律、法規(guī)則是指導(dǎo)和約束這技術(shù)層次的兩大支柱因素。 172．初期的決策支持系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)一般由模型庫、數(shù)據(jù)庫以及人機對話系統(tǒng)等三個部件組成， 20 世紀 80 年代， DSS 增加了知識庫和方法庫。 170．決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以從兩個方面來劃分考察，一個是它的概念結(jié)構(gòu)，另一個是它的框架結(jié)構(gòu)。 169．面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本特征：首先， OODBS 必須支持面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型，具有面向?qū)ο蟮奶卣鳌?167．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要有如下四種功能：數(shù)據(jù)庫開發(fā)，數(shù)據(jù)庫查詢，數(shù)據(jù)庫維護與數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā)。 165．?dāng)?shù)據(jù)庫的類型包括面向企業(yè)的數(shù)據(jù)庫、文本數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫。第二，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不一致性。 162．結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，根據(jù)用戶至上的原則， 自始至終按照結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進行分析與設(shè)計 163．結(jié)構(gòu)化方法包括結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計 。 160．管理信息系統(tǒng)從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展出許多開發(fā)方法，其中生命周期法（ Life Cycle Approach）、結(jié)構(gòu)化方法（ Structured Approach）、原型法（ Prototyping Approach）、和面向?qū)ο蟮姆椒ǎ?ObjectOriented Developing Approach）在 MIS 開發(fā)實踐中產(chǎn)生了重要的影響。在 ERP 基礎(chǔ)上又產(chǎn)生了兩個重要分支：客戶關(guān)系管理（ Customer Relationship Management，簡稱 CRM）和供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain Management，簡稱 SCM）。 20 世紀 60 年代中期以后，物料需求計劃（ Material Requirements Planning，簡稱 MRP）的成功推出是一個標(biāo)志性的里程碑。 157．在我國，辦公自動化建設(shè)取得了很多成績，同時也暴露了很多問題，如投資大、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負擔(dān)等。 154．信息系統(tǒng)的理解應(yīng)該有兩個角 度：一是作為技術(shù)的信息系統(tǒng)，如 MIS、 ERP 等；另一方面應(yīng)該將它理解為與社會信息行業(yè)相關(guān)的行政隸屬關(guān)系系統(tǒng)。如果按其信息的組織方式分，搜索引擎則可以分為目錄式搜索引擎、索引式搜索引擎和元搜索引擎。 151． WWW 檢索工具按其性質(zhì)可以分為兩大類 —— 搜索索引和搜索目錄。 149．根據(jù)鏈的功能，可以 分為以下幾種：一是順序鏈；二是結(jié)構(gòu)鏈；三是交叉索引鏈；四是檢索鏈；五是功能鏈。 147．在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，文件的組織通常有以下方法：一是將文件分級存放；二是按文件所屬的欄目進行存放。 145．如果從科學(xué)的正式交流渠道與非正式交流渠道的思想出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)信息資源可以分為穩(wěn)定的信息資源和不穩(wěn)定的信息資源兩類。 143．網(wǎng)絡(luò)信息資源按信息源提供信息的加工深度分，可分為一次信息源、二次信息源、三次信息源等。 141． IAP（ Inter Application Provider）就是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。 139． ISP（ Inter Service Provider）就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。 138．從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深度上來看，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以分為三個層次：第一層為基礎(chǔ)通訊層。 136．依據(jù)咨詢內(nèi)容可以將咨詢服務(wù)劃分為六大類：政策咨詢，管理咨詢，工程咨詢，技術(shù)咨詢，專業(yè)咨詢，涉外咨詢。 134．檢索服務(wù)按照檢索手段分為手工檢索服務(wù)、計算機檢索服務(wù)和聯(lián)機檢索服務(wù)三種類型。 132．從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來劃分，信息服務(wù)可以分為以下五種類型：文獻提供服務(wù)，報道服務(wù)，檢索服務(wù)，咨詢服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。 130．信息 服務(wù)具有提供信息、釋疑解惑、整序?qū)б⒈Ｖ翟鲋邓膫€方面的功能。 128．元數(shù)據(jù)的類型，從結(jié)構(gòu)和語意方面來劃分元數(shù)據(jù)，可以分為三類：第一類，簡潔化格式；第二類，復(fù)雜化格式；第三類，結(jié)構(gòu)化格式。 126．信息分析的方法主要有比較法、分析綜合方法、推理法、專家調(diào)查法、計量法、層次分析法、回歸分析法、時間序列分析法等。 124．信息分析工作大致可分為決策研究（主要是為各級政府機構(gòu)進行科技政策、發(fā)展戰(zhàn)略研究及專題調(diào)研等）、咨詢服務(wù)（多半是為企業(yè)提供市場咨詢、技術(shù)咨詢和決策咨詢等，即屬于競爭情報研究的范疇）及編譯報道等三個方面。 122．隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的 發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的組織因其表現(xiàn)及生成方法與傳統(tǒng)信息資源不一致，所以出現(xiàn)了一些新型的信息組織方法，如超媒體組織方法、主題樹方法、數(shù)據(jù)庫方法、自由文本方法、文件方法等。 121．在傳統(tǒng)印刷型媒體階段，人們經(jīng)常采用分類組織與主題組織兩種方法來進行信息的組織。 119．信息資源的采集方法主要有：一是采購法；二是交換法；三是調(diào)查法；四是網(wǎng)絡(luò)法。 117．信息組織的現(xiàn)代化主要表現(xiàn)在兩個方面，一是信息組織的思想觀念現(xiàn)代化，二是信息組織的技術(shù)手段現(xiàn)代化。 114．信息管理的目的是解決日益增長的信息需 求和相對滯后的信息服務(wù)的矛盾，信息組織是解決這一矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 115．現(xiàn)代社會的發(fā)展使信息用戶的信息需求的目的趨向于多元化，早期人們把信息需求動機概括為學(xué)習(xí)、研究 /和娛樂，多元化信息需求動機主要有求知、啟發(fā)、共鳴、參考、決策、獲利、獵奇、覓新、享樂、休閑等多個方面。 112．計算機輔助設(shè)計簡稱 CAD，計算機輔助生產(chǎn)簡稱 CAM。 110． World Wide Web 簡稱為 Web 或 WWW，是在 1992 年左右才出現(xiàn)的，但它在 Inter 上的增長速度驚人。 108．網(wǎng)上交談服務(wù)可以分為兩類：一對一的實時交談和多人之間的實時交互式會談 。 106． E— Mail 是Inter 最早提供的服務(wù)之一，于 1972 年由 Ray Tomlinson 發(fā)明。這就是 Inter 的前身。 103． TCP/IP 這個名字來自兩個重要協(xié)議 —— 傳輸控制協(xié)議 /TCP（ Transmission Control Protocol）和＿網(wǎng)際協(xié)議 IP（ Inter Protocol）。 101．開放式互聯(lián)系統(tǒng) OSI 模式是國際標(biāo)準(zhǔn) 化組織（ ISO）提出用于互連協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)框架。 99．局域網(wǎng)只是在小范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享的計算機網(wǎng)絡(luò)，具有結(jié)構(gòu)簡單、投資少、數(shù)據(jù)傳輸速度快、可靠性好、保密性強等優(yōu)點。最通用的方法是按網(wǎng)絡(luò)的地理范圍來劃分，計算機網(wǎng)絡(luò)可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)。 97．基于寬帶 CDMA技術(shù)和計算機多媒體技術(shù)的第三代移動通信系統(tǒng)最初稱為未來公眾移動通信系統(tǒng)（ FPLMTS），后改名為IMT— 2021，意指在 2021 年左右開始商用，工作于 2021MHz 頻段上，初始數(shù)據(jù)速率達到2Mbps。 95．在