【正文】 、再建工程跟進(jìn)宣傳。 、通用方式：包括新聞媒 體、宣傳資料散發(fā)、路牌燈箱廣告、小區(qū)宣傳等 、用戶使用口碑宣傳。 、政府相關(guān)職能管理部門發(fā)文宣傳。 請政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)宣傳。 傳播方式 通用方式：包括新聞媒 體、宣傳資料散發(fā)、路牌燈箱廣告、小區(qū)宣傳等 到小區(qū)售房部宣傳。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 29 頁 傳。 天然氣性能及家用燃?xì)獍l(fā)展趨勢宣傳。 價格及環(huán)保優(yōu)勢宣傳。 傳播內(nèi)容 、公司品牌的宣傳。 使用天然氣較液化氣經(jīng)濟(jì)，同時廠區(qū)環(huán)境好。 、灶具還需重新購買。 氣價仍較高。 、少部分購房戶不愿交燃?xì)饨ㄔO(shè)費。 業(yè)主認(rèn)為天然氣可用可不用。 部分居民對天然氣有一定了解。 客戶對天然氣的認(rèn)知 部分認(rèn)知天然氣。 液化氣價格較貴，又不太安全，常要換瓶，單瓶氣用完，有時影響做飯。 使用液化氣價格成本較高。 客戶對現(xiàn)有燃料使用狀況評價 住戶自主選擇。 使用天然氣可提高生活品味。 天然氣的潔凈、環(huán)保、衛(wèi)生、方便的性能 天然 氣與液化氣、煤炭相比在價格、環(huán)保方面的優(yōu)勢。 ……. 有單位補貼的重點單位“重點打”，利用價格杠桿，撬動部分持觀望態(tài)度的居民實行報裝。這些用戶是保證完全全年任務(wù)的關(guān)鍵，所以一定要鎖住、盯緊，一鼓作氣拿下；另一方面要加大對小食堂、小餐廳、洗浴中心等小工商戶的開發(fā)，雖然它們的用戶建設(shè)費不多，但 他們的長期效應(yīng)也不容忽視，能為工商戶市場錦上添花。 ……. .工商戶市場的開發(fā)目標(biāo)與策略 興化共有工福戶戶，鍋爐臺。 安裝戶 單位：萬元 市場開發(fā)目標(biāo)： 進(jìn)一步協(xié)調(diào)好與政府的關(guān)系，取得政府多方面的政策支持。 通過對小區(qū)居民進(jìn)行免費維修灶具，提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓居民進(jìn)行口碑宣傳； 、組織與人員調(diào)整舉措： 重點挖掘現(xiàn)有市場開發(fā)人員的內(nèi)在潛力，提高執(zhí)行率。 利用新聞煤體，著重宣傳的品牌，提高公司的可信度，打消客戶顧慮； 宣傳提高公司的可信 度。 對新上項目實施配套到位。 利用政府政策，確保開發(fā)商項目達(dá) %配套天然氣。 年底實現(xiàn)現(xiàn)有開發(fā)房產(chǎn)項目 %的安裝率，通氣率達(dá) %； 二、年提高市場開發(fā) 業(yè)績的具體舉措 .年市場開發(fā)舉措概述： 、新建住宅市場的開發(fā)舉措：年新建戶商品房 及經(jīng)濟(jì)適用房，分別達(dá)到 %開發(fā)率、 %的安裝率和 %的通氣比例。 為了在后兩個月做好各項工作，全力完成后兩個月指標(biāo)，公司黨支部將配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工召開一次動員大會，對前期工作進(jìn)行分析，對存在的問題進(jìn)行探討，對后兩個月的工作進(jìn)行展望，對市場開發(fā)任務(wù)進(jìn)行分解，確定公關(guān)策略，調(diào)整工作思路，規(guī)范工作流程。利用節(jié)假日深入小區(qū)進(jìn)行宣傳和免費為潛在居民用戶維修燃?xì)庠罹撸詢?yōu)質(zhì)的服務(wù)以及由此而產(chǎn)生的良好信譽 ，贏得越來越多的用戶。 、抓運營管理，提高美譽度。 、明確宣傳方向，加大公關(guān)宣傳力度。根據(jù)前期市場目標(biāo)客戶公關(guān)結(jié)果，明確市場開發(fā)對象，對市場開發(fā)計劃進(jìn)行細(xì)致 的分解，做到有計劃、有目的攻克不同的開發(fā)商和集體戶、工商戶。 、計劃安裝民用 戶，加上十月份以前安裝的戶，全年計劃安裝戶； 、工程計劃鋪設(shè)管線公里，超額完成全年指標(biāo)，以確保在年底前達(dá)到個小區(qū)具備通氣條件。 、興化燃?xì)庥邢薰臼仟氋Y公司，市場營銷人員是新招收的，基本沒有經(jīng)過 實戰(zhàn)的鍛煉，市場開發(fā)的經(jīng)驗、開發(fā)技巧、溝通能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 ．成員公司年市場的重要舉措與效果評價 重要戰(zhàn)略舉措 完成情況 效果評價 公司制定的三駕馬車齊驅(qū)并進(jìn)的經(jīng)營管理思路 市場部、工程部、運營部建立了良好的溝通渠道和團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作 通過該管理思路理順了各部門之暗的工作程序，大大提高了工程施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量 大力宣傳天然氣知名度 完成 認(rèn)知度提升到 % 爭取政府政策落實到位 完成 房產(chǎn)商項目基本到位 規(guī)范了房地產(chǎn)界的合同 首先規(guī)范了各房地產(chǎn)公司的用戶建設(shè)費價格，其次規(guī)范了用戶建設(shè)費的付款方式，再次規(guī)范了房地產(chǎn)公司的合同戶數(shù) 通過房地產(chǎn)合同的規(guī)范，減少了與房地產(chǎn)公司之間的合同談判時間，提高了工作效率 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 29 頁 ．年全年業(yè)績預(yù)測 指標(biāo)名稱 計量單位 年計劃 到月份 完成情況 年預(yù) 計完成 完成率（％） 收入 經(jīng)營收入 萬元 ． % 用戶建設(shè)費收入 萬元 . 氣費收入 萬元 ． 燃?xì)馐杖? 萬元 其他收入 萬元 ． 回款 回款額 萬元 用戶使用費回款 萬元 氣費回款率 萬元 液化氣回款 萬元 往年應(yīng)收款回款 萬元 其他收入 萬元 回款率 % 年及以前年度應(yīng)收款回款率 % 年使用費回款率 % 氣費回款率 % 其他收入回款率 % 發(fā)展指標(biāo) 民用戶發(fā)展 戶 熱水器發(fā)展 臺 采暖爐發(fā)展 臺 工商戶發(fā)展 方 /日 民用戶安裝率 % 安裝指標(biāo) 民用戶安裝 戶 熱水器安裝 臺 采暖爐安裝 臺 工商戶安裝 方 /日 銷售指標(biāo) 燃?xì)庠罹? 萬元 熱水器 萬元 采暖爐 萬元 液化氣 萬元 收益及綜合指標(biāo) 收入銷售費用率 ％ 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 29 頁 ．年全年業(yè)績指標(biāo)完成、超出或未完成原因分析 序 號 常規(guī) KPI 指標(biāo) 全年指標(biāo) 截止月份完成 情況 預(yù)計年底完 成情況 超出或未完 成情況 經(jīng)營收入 ． % 民用戶發(fā)展 % 工福戶發(fā)展 回 款 .% 民用戶安裝 .% 工福戶安裝 利潤 . .% . 年全年經(jīng)營分析 興化燃?xì)庥邢薰局饕蝿?wù)是建好門站 ,在今年工作中，狠抓綜合管理，進(jìn)行工作作風(fēng)整合，雖說工作作風(fēng)有了明顯的改觀，隊伍凝聚力有了較大的提高，團(tuán)隊建設(shè)得到了 加強(qiáng)，安全管理得到了肯定，但經(jīng)營指標(biāo)完成情況總體來說不太理想，與計劃相比，在許多指標(biāo)上相對滯后，下面就據(jù)截止月綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù) ,將公司主要經(jīng)營工作具體分析如下： 一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況： 、發(fā)展民用戶戶，與計劃發(fā)展戶超出戶；經(jīng)營收入 .萬元，與計劃收入萬元相差 .萬元；回款萬元，與計劃回款萬元相差萬元；安裝戶數(shù)戶，與計劃安裝戶相差戶； 、工程全年目標(biāo) .公里的管網(wǎng)建設(shè) ,實際完成公里。 政府關(guān)系與政策環(huán)境 政府支持發(fā)展，房產(chǎn)項目開工配套天然氣為必備條件。 管網(wǎng)條件 政府支持，工程開工。 氣源狀況 有儲配站，保證氣源。 競爭 天然氣安全、方便、潔凈。 ．人力資源需求計劃 部門 市場部 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 29 頁 合計 ．資金需求計劃 項目 廣告宣傳 萬 萬 萬 萬 公關(guān)費用 人員費用 . . . . 人員工資 ． ． ． ． 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 15 頁 共 29 頁 第二部分：年度市場開發(fā)計劃 一、 年經(jīng)營檢討與年度業(yè)績預(yù)測 年初的市場形勢分析 撰寫說明 從需求、消費者對和管道天然氣的認(rèn)知和認(rèn)可程度、管網(wǎng)情況、競爭企業(yè)、替代產(chǎn)品、政府關(guān)系與政策環(huán)境、氣源等因素分析 確定年初在市場發(fā)展周期所處階段 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 市場 建成儲配站，管網(wǎng)全面鋪開，具備通氣條件，房產(chǎn)開發(fā)項目有政府支持。 投放量 預(yù)算 三、三年業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)測 開發(fā)與通氣情況預(yù)測 業(yè)務(wù) 開發(fā)戶數(shù) 通氣戶數(shù) 開發(fā)日用氣量 （方 /日） 新建地產(chǎn) 工商戶 集體老戶 零散老戶 瓶裝液化氣 管道液化氣 煤氣置換