【正文】 司 60% 80% 100% 策劃執(zhí)行部 60% 80% 100% 客戶部 60% 80% 100% 年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)： 年度共設(shè)立： 優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、優(yōu)秀部門經(jīng)理獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀建議獎(jiǎng)、最佳勤奮獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、銷售狀元、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、 最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳節(jié)約獎(jiǎng)、成長(zhǎng)最快獎(jiǎng)。如果考核平均分?jǐn)?shù)是 91%，年度獎(jiǎng)金就是720*95%=684 元。 獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容 員工獎(jiǎng)金為年度的 10% 技術(shù)人員獎(jiǎng)金為年度的 12% 主管獎(jiǎng)金為年度的 13% 經(jīng)理獎(jiǎng)金為年度的 15% 總監(jiān)獎(jiǎng)金為年度的 18% (96100)%=100% 核算方式： 績(jī)效 考核年終 獎(jiǎng) =當(dāng)月 績(jī)效考核工資 12 個(gè)月 考核年度百分比 年度獎(jiǎng)金發(fā)放百分比。 （主要適應(yīng)行政管理中心、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心）；公司全年四大區(qū)域?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)額度 。 二、原則性規(guī)定 按照各部門各崗位，分別確定不同檔次和數(shù)額的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)； 每月領(lǐng)取獎(jiǎng)金的人數(shù)不固定，工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工均可獲得；年終獎(jiǎng)根據(jù)考核和公司業(yè)績(jī)進(jìn)行分配； 獎(jiǎng)金考核方案與績(jī)效考核同步，獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間與工資發(fā)放時(shí)間同步。 23 獎(jiǎng)金制度 為促進(jìn)員工工作積極性，提高工作效率，按時(shí)高質(zhì)完成工作任務(wù)，本著獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，特制訂本獎(jiǎng)金制度。 二、因管理 者操作原因?qū)е驴己瞬患皶r(shí)、考核不準(zhǔn)確不能如期核發(fā)下屬員工績(jī)效工資時(shí)，除下屬員工績(jī)效工資延遲發(fā)放外，管理者本人當(dāng)月度績(jī)效工資延遲發(fā)放。 第十條：結(jié)果管理 一、歸檔：績(jī)效考核資料由行政部統(tǒng)一管理，行政部為每位員工 /每個(gè)部門建立考核檔案，考核檔案行政部相關(guān)人員及員工 /部門直線上級(jí)可查閱，其他人未經(jīng)批準(zhǔn)不得查閱； 二：?jiǎn)T工考核總成績(jī)?cè)诮Y(jié)果公布后，并在申訴期過后，由行政部負(fù)責(zé)計(jì)算績(jī)效工資并上報(bào)給財(cái)務(wù)部。 第九條： 考核申訴 一、申訴渠道：為了保證績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，每位被考核人，在對(duì)自己績(jī)效考核結(jié)果持有異議，部門負(fù)責(zé)人績(jī)效面談?dòng)譄o法達(dá)成一致認(rèn)識(shí)時(shí)，可以向行政管理中心提出申訴； 二、處理流程：行政管理中心將充分調(diào)查和聽取各方面的意見，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，提出解決方法，作最后裁定； 三：申訴的時(shí)間限制：申訴人在考核結(jié)果公布后 1 天務(wù)必做出申訴決定并提交申訴表，超過期限申訴無效。得分 (111120)績(jī)效工資 *120%。得分 (90100)績(jī)效工資 *100%。 五、 考核計(jì)算方法：得分 (7080)績(jī)效工資 *80%。 三、行政考核主要包括日常工作制度考核、考勤考核、衛(wèi)生制度考核等，由行政出具相關(guān)證明。 第八條：考核的程序和計(jì)算方法 一、考核時(shí)間：月度考核時(shí)段以每個(gè)自然月度計(jì)，每次考核實(shí)施在月度結(jié)束后、下月前內(nèi)三天內(nèi)完成。 第七條 :考核的分類 根據(jù)考核主體，分為個(gè)人考核及 部門經(jīng)理考核 結(jié)合公司實(shí)際，目前暫選定主體考核中的崗位考核，以后根據(jù)公司發(fā)展和考核中的實(shí)際情況，經(jīng)考核委員會(huì)同意修改考核辦法。 四、考核討論小組成員包括總經(jīng)理和各部門經(jīng)理。 第五條 考核職責(zé) 及考核小組成員 一、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助行政管理中心制訂本部門 KPI（即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）指標(biāo)和本部門員工考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)本部門考核工作的具體組織工作；負(fù)責(zé)所屬部門員工的績(jī)效面談，指導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，督促 員工的績(jī)效提升； 二、行政管理中心人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的績(jī)效考核工作：牽頭建立考核體系：制定制度、流程，提供各種考核工具、模板；負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核的培訓(xùn)與指導(dǎo)；負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核的結(jié)果；依據(jù)考核的結(jié)果核算績(jī)效工資?？?jī)效工資 =總工資 基 本工資 崗位工資。 經(jīng)理人員 1500 元 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 18 其他技術(shù)人員 10002020 二． 正式員工工資 =基礎(chǔ)工資 +崗位工資 +績(jī)效工資 +獎(jiǎng)金 +提成 三．每月 31 日 為工資發(fā)放日，工資發(fā)放采用次月發(fā)放制。 一． 試用期工資 普通職員 1000 元。 。 、法規(guī)禁止的內(nèi)容及不健康信息。 六、上網(wǎng)規(guī)定 ，發(fā) 現(xiàn)非工作聊天達(dá) 3 分鐘以上者，一次扣罰 10 分，當(dāng)月非業(yè)務(wù)聊天記錄內(nèi)容有 3 張紙（ A4）長(zhǎng)度的扣除當(dāng)月所有績(jī)效工資（更多內(nèi)容加重處罰）。 ，條理清晰。 ，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。出去需等對(duì)方出去后方可走出電梯。 與家人及無關(guān)人員談?wù)摴旧虡I(yè)秘密，履行保守商業(yè)秘密義務(wù)。使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，不用電話聊天。 ，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。 四、社交規(guī)范 ，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 、忌語。 、面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠；不隨意打斷別人的話，適時(shí)確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話的內(nèi)容和目的。 三、語言規(guī)范 、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。 ,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 ，頭發(fā)梳理整齊 ,女 士淡妝上崗 ,不著濃妝 ,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。 ,在工作場(chǎng)所不打赤腳 ,不穿拖鞋，不穿短褲。 、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全 ,不漏扣、錯(cuò)扣。 ，嚴(yán)禁涂改，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)借公司資料，如確屬工作需要，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 ,檢查安全事宜。 、證據(jù)等文件不能隨意處理或遺忘，應(yīng)及時(shí)歸檔按規(guī)定保存。 ，不竄崗，不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 15 19 公司員工行為規(guī)范 一、崗位規(guī)范 ，特殊情況請(qǐng)假必須假前 1 個(gè)小時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人和行政管理部門，行政部沒有接到通知的以遲到對(duì)待。 18 管理人員守則 一． 廉潔勤勉，公私分明，以員工和公司利益為重，一心為公司，當(dāng)好本部門的帶頭人； 二． 以身作則，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守公司制度，模范執(zhí)行公司紀(jì)律； 三． 忠于職守，盡職盡責(zé)，勇于奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作，務(wù)必按時(shí)按質(zhì)按量完 成； 四． 以我為主，主動(dòng)團(tuán)結(jié)，主動(dòng)配合，主動(dòng)合作，主動(dòng)支持。 五．注重儀表 ，站、坐端正，身體不得東倒西歪，前傾后靠； ，穿職業(yè)裝，夏季不能穿短褲、拖鞋； 、整潔大方，體現(xiàn)職業(yè)女性的形象。 三．遵守公德 ，禮貌待人，堅(jiān)持使用公司文明用語； 、粗話，不惡語傷人； 、用電，節(jié)約使用辦公用品及辦公耗材。 外出制度 17 員工守則 一．熱愛公司 ，維護(hù)公司形象，關(guān)心公司發(fā)展，愛護(hù)公司設(shè)施； ，勇于創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)為公司爭(zhēng)光，嚴(yán)守公司機(jī)密。 四． 員工應(yīng)尊重上級(jí)，多替他人著想，不做給部門經(jīng)理帶來措手不及和傷害的事情（如遲到請(qǐng)假、突然請(qǐng)假、強(qiáng)行請(qǐng)假等），維護(hù)部門權(quán)威和自身形象。 二．請(qǐng)假必須使用書面方式，不包含以下情況：除因臨時(shí)發(fā)生疾病或其他重大事故（包括肢體無法移動(dòng)、家庭突發(fā)重大事故、個(gè)人昏迷、山洪地震等原因）可以使用電話請(qǐng)假，但至少需要提前一個(gè)小時(shí)請(qǐng)，事后應(yīng)憑醫(yī) 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 13 療機(jī) 構(gòu)蓋具的公章病歷等證明及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。較長(zhǎng)假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。員工請(qǐng)假 2 天以內(nèi)，由部門經(jīng)理簽字，報(bào)行政管理中心視公司情況予以批準(zhǔn)；員工請(qǐng)假 3 天以上（含 3 天），由部門經(jīng)理簽字，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，最后有行政管理中心備案方可生效。 九 ．試用期人員 ：遲到 13 分鐘扣 15 元， 4 分鐘 9 分鐘扣 20 元， 10 分鐘 29分鐘扣 25 元， 30 分鐘以上按曠工處罰。 六 ．一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及三 天以上者視自動(dòng)離職處理，半年之內(nèi)累計(jì)曠工三天及三天以上者當(dāng)期不再晉級(jí)；半年之內(nèi)累計(jì)曠工五天及五天以上者當(dāng)期不再晉級(jí)并扣除當(dāng)年各項(xiàng)獎(jiǎng)金，半年之內(nèi)累計(jì)曠工十天及十天以上者視自動(dòng)離職處理； 七 ．公司各種會(huì)議和活動(dòng)的考勤照此規(guī)定執(zhí)行。 1 5 人員考勤管理制度 一．工 作時(shí)間為每天 8 個(gè)小時(shí)。 5. 特別規(guī)定：對(duì)于個(gè)人申請(qǐng)轉(zhuǎn)正、職務(wù)上調(diào)并且公司同意后一個(gè)月內(nèi)，即使無簽訂勞動(dòng)合同也是正式合同員工。 。 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 11 二．離職人員須知 內(nèi)的員工要終止合同，須提前三十天向部門經(jīng)理提交 離職申請(qǐng)書 ；部門經(jīng)理經(jīng)過核實(shí)原因后上報(bào)行政管理中心，經(jīng)人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排與員工進(jìn)行離職面談后，可根據(jù)該員工及本部門的工作安排情況建議其具體離職日期。 《人員離職交接單》，離職人員由所屬部門經(jīng)理填寫業(yè)務(wù)交接情況和工作截止日期； ，由行政管理中心檢查公共財(cái)產(chǎn)交接等情況，并注明處理意見后由總經(jīng)理審核簽字； ，將離職交接單交行政管理中心審核備檔。 ；離職員工必須認(rèn)真做好交接工作，如交接工作提前結(jié)束可協(xié)商提前予以離職；如無完成工作交接而自行離崗，公司可根據(jù)勞動(dòng)法律和制度規(guī)定扣除相關(guān)工資費(fèi)用（以合同條款為準(zhǔn)），如造成公司重大損失的（包括工作斷檔、任務(wù)遲延、影響惡劣等造成的經(jīng)濟(jì)損失），按照實(shí)際損失額度進(jìn)行賠償；如自行離職而不顧及后果的，公司可通過法律途徑予以解決，并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失（此處的經(jīng)濟(jì)損失即違約金、誤工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等）。 備注：以上員工轉(zhuǎn)正、提升、晉降級(jí)和恢復(fù)等相關(guān)事項(xiàng)均需上報(bào)行政管理中心及總經(jīng)理批示。 四．晉級(jí) 1．轉(zhuǎn)正后滿半年，工作努力進(jìn)取，有責(zé)任心，以最近六個(gè)月考核表為依據(jù)，有四張考核表達(dá)到 90 分以上，就可以參加評(píng)選晉級(jí)； 2．工作表現(xiàn)特別突出或有特殊貢獻(xiàn)的，由部門經(jīng)理提名，報(bào)總 經(jīng)理批準(zhǔn)，可以破格晉級(jí)； 3．晉級(jí)具體時(shí)間為每年的六月和十二月份，晉級(jí)后薪資標(biāo)準(zhǔn)從次月開始執(zhí)行； 五．降級(jí) 降級(jí) 時(shí)以最近六個(gè)月的考核表為依據(jù)，累計(jì)四張考核表都在 70 分以下者降一級(jí)，降級(jí)后薪資標(biāo)準(zhǔn)從次月開始執(zhí)行。 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 9 二．員工轉(zhuǎn)正 ； ，或試用期未滿（不得低于 22 個(gè)工作日）但因工作業(yè)績(jī)突出，均由本人向所屬部門經(jīng)理提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后由部門經(jīng)理報(bào)行政管理中心審核備案，最后報(bào)總經(jīng)理批示后 方可生效； ，并由行政人員為其辦理工作證以及簽訂正式聘用手續(xù)，同時(shí)將相關(guān)內(nèi)容通知財(cái)務(wù)部門。 ，轉(zhuǎn)正后簽訂合同時(shí)間一般以一年以上為期限，特殊情況另行對(duì)待； ，上班時(shí)間不足十五天的不予發(fā)放工資； 試用期員工 按《試用期管理辦法》進(jìn)行薪酬、福利分配，試用期員工不享受績(jī)效、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼和各種保險(xiǎn)等，但創(chuàng)造效益的可享受提成。 ，與工資掛鉤。 五、培訓(xùn) 考核 。 二．年度培訓(xùn) 1. 年初由行政管理中心負(fù)責(zé)制訂全年的培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心批準(zhǔn)； 2. 由行政管理中心負(fù)責(zé)組織全年培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施； 3. 請(qǐng)集團(tuán)相關(guān)單位或?qū)I(yè)培訓(xùn)公司做系列專題 培訓(xùn)； 4. 公司派專人參加集團(tuán)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后為其員工培訓(xùn)。 12 人員培訓(xùn)制度 一．新員工培訓(xùn) ； ，如果新員工月內(nèi)不足 5名的，由人事部對(duì)進(jìn)司員工進(jìn)行為期 1天的制度培訓(xùn)，主要講述企業(yè)文化、理念，管理制度、各部門情況、公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r等，后由用人部門進(jìn)行在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。 2．人事部門須向應(yīng)聘者說明就聘的基本條件 : （ 1）應(yīng)聘者必須服從公司統(tǒng)一安排； （ 2）應(yīng)聘者應(yīng)按公司要求出示本人履歷表、身份證等合法有效證件。 第二篇 公司管理制度 第一章 人事管理制度 11：招聘管理 一．招聘程序 1．用人部門將所需人員數(shù)量及要求書面形式報(bào)行政管理中心人事部門； 2．行政管理中心人事部門統(tǒng)一將各用人部門的招人計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示； 3．經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政管理中心人事部門辦理招聘各項(xiàng)事宜； 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 7 4．應(yīng)聘者在接待處填寫應(yīng)聘人員登記表后由行政管理中心人事部門根據(jù)情況會(huì)同用人部門經(jīng)理共同面試，面試合格者經(jīng)雙方同意合作，需 同時(shí)提交身份證、畢業(yè)證、資格證、健康狀況證明等原件或復(fù)印件以及 一寸免冠彩色照片二張交到人事 部，辦理入職手續(xù)，進(jìn)入試用考核期。 河南鑫隆好、河南鑫隆好、河南鑫隆老板志向高； 說得到，做得到，全心全意為員工服務(wù)好， 鑫隆員工大團(tuán)結(jié)，掀起了買車、購(gòu)房，致富的新高潮 致富的新高潮。 第三章 公司機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號(hào) 5 第 四 章 鑫隆晟 標(biāo)志釋義及管理 鑫隆晟 標(biāo)志： 標(biāo)志釋義： 根據(jù)“鑫隆晟”是首字母“ X”，尾字母“ S 變形”，突出鑫隆晟的品牌特性； 根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)符號(hào)太極圖進(jìn)行變化，突出企業(yè)深厚的文化內(nèi)涵； 外觀以無限延展的高架