【正文】 好者，從事寵物服務(wù)／醫(yī)療／銷售業(yè)的專業(yè)人士，所以這些雜志的定位相對較高，售價大多在１５元以上。 （市場規(guī)模的前景） 我們基于對公司計劃地了解和信心，以及因特網(wǎng)傳播速度快的特點和國內(nèi)競爭者市場薄弱的現(xiàn)狀，我們相信將會有更多的用戶來到我們的公司網(wǎng)站注冊。 基于市場容量和市場份額，其利潤空間是廣闊的。 四 .市場前景 綜合以上分析，結(jié)合我國寵物網(wǎng)民的數(shù)量， 我們公司的目標用戶將占總用戶的 35%以上，以現(xiàn)階段的用戶量而言（大約 300 萬左右），我們公司將擁有 100萬左右的目標用戶。賞養(yǎng)寵物，尤其是純種寵物，需要很大的開銷，一只稍好一點的寵物狗，一年的花費可達到五六千元。以特色服務(wù)吸引更多的寵物愛好者的加盟，形成特色的寵物愛好者俱樂部。 VIP 會員是我們公司一組龐大的用戶群，我們將開展寵物派對服務(wù)、寵物托管、寵物培訓、集會活動等不斷滿足 VIP 會員的需求。由于它面向?qū)ο蟮膹V泛化，以及我們所采取的一系列宣傳策略，它可以吸引眾人的目光，從而吸引廣告商、企業(yè)主的加盟，形成一個龐大的兼 C2C、 B2C 于一身的服務(wù)公司。國內(nèi)外寵物新聞、寵物趣聞、寵物育養(yǎng)知識、寵物電影等都是免費為寵物賞養(yǎng)者提供的。 公司戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)輻射圖： 天津 廣州 上海 武漢 北京 遼寧 澳門 河北 山東 浙江 福建 江蘇 河南 吉林 香港 重慶 四川 三千寵愛股份公司商業(yè)計劃 機密 19 1)根據(jù)市場的差異性 我們將目標市場分為大眾服務(wù)市場和特色服務(wù)市場，二者相互推動，共同發(fā)展。 3)長期內(nèi) ,我們把目標鎖定在全國 我們公司的最終目標是在全國范圍內(nèi)依托網(wǎng)絡(luò)建立一個大型的寵物網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司。 2)發(fā)展階段 ,我們的服務(wù)目標將以大中城市為主 由于賞養(yǎng)寵物的特殊性 ,它要牽涉到人們的財力和精力等 ,因此 ,目前主要遍及在大中城市 ,從天津走到全國其他大中城市 ,將以天津作為一個旗艦點，從而開展其它大中城市的服務(wù)。其中，從總體來看 ,天津市中層收入的人口比較多 , 而我們的主要用戶群是中等收入人群；而且，天津市有著悠久的寵物發(fā)展史，具有濃厚的寵物文化。 三 .市場定位 從地域上 ,將分為長期目標市場和短期目標市場 1)短期內(nèi) ,我們把主要目標鎖定在天津 一方面 ,我們的總部設(shè)立在天津 ,將天津設(shè)為我們公司目標的第一站 ,有利于我們直面市場 ,對市場進行跟蹤調(diào)查 ,時刻發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題 ,同時也有利于我們和用戶的交流、溝通 ,為用戶提供最便捷的服務(wù) ,尤其是我們開展的特色服務(wù)。其中，僅上海一地，平均每年丟棄的寵物尸體就近達一萬個，其中至少有 20%的寵物主人有寵物殉葬的要求。大家?guī)ьI(lǐng)著自己的寵物共同享受寵物與人的樂園，也為三千寵愛股份公司商業(yè)計劃 機密 18 自己的寵物尋找伙伴，尋找它們娛樂的一片空間。市場可開拓性比較大，對專業(yè)飼養(yǎng)人員的需求量也很大。 尤其是，作為寵物賞養(yǎng)者的一大群體，白領(lǐng)群體，他們沒有充裕的時間花費在寵物身上，但同時又離不開寵物，他們更加急切的希望專業(yè)的寵物寄養(yǎng)所的出現(xiàn)。寵物愛好者以寵物為紐帶彼此交談，成為知己朋友。 ? 用戶對寵物派對的需求： 純種寵物的賞養(yǎng)者他們十分喜愛自己的寵物，他們注重寵物的血統(tǒng)、遺傳基因等，他們希望自己的寵物能夠與自己喜愛的、而且血統(tǒng)等符合嚴格標準的寵物進行配對。 ? 用戶對網(wǎng)絡(luò)交易的需求： 新一輪網(wǎng)上購物熱潮正在中國掀起。在信息不對稱的情況下，更多的求職者希望有一個平臺來展示他們自己的職業(yè)取向，而更多的寵物中介機構(gòu)也希望有一個平臺為他們找到所需人才。 寵物看病次數(shù)不斷增多，而與之相矛盾的是，作為中層收入一族，他們的時間是緊迫的，他們更希望通過便捷可靠的方式真正解決寵物生病問題。而且，網(wǎng)絡(luò)為我們與 VIP 會員交流提供了一個便捷的途徑。 1)用戶對網(wǎng)站的要求： 現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)由于“低成本、高概念”，從信息的發(fā)布和獲得都是在無序的環(huán)境下進行的，信息量很大，但對用戶有用的信息卻很少。 3)消費者對寵物的支出： 從消費者選擇寵物開始，他們就非常愿意為寵物進行消費，隨著人們生活水三千寵愛股份公司商業(yè)計劃 機密 17 平的提高，賞養(yǎng)者會為他們的寵物選擇喜愛的食品、為寵物進行美容、帶領(lǐng)寵物去醫(yī)院治療、為寵物成為注冊會員從而與自己的寵物一起參加俱樂部活動。 2)消費者對寵物的態(tài)度： 更多的消費者越來越傾向于純種寵物。 1)潛在的客戶群： 一方面，由于寵物愛好者并不是全部的網(wǎng)絡(luò)人 ,有一部分用戶還在使用原始的方式進行著寵物消費 .隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及 ,這部分用戶也將成為我們的目標用戶。網(wǎng)絡(luò)將為這個群體提供一個廣闊的平臺。這就意味著寵物飼養(yǎng)者將會傾向于網(wǎng)絡(luò)作為一種日常工具。據(jù)有關(guān)資料顯示：幾年以后，我國的中等收入者將迅速增加。這部分人中有一大批寵物愛好者，當他們在寵物方面遇到困難時，首選的解決方案是上網(wǎng)，于是我們選擇網(wǎng)絡(luò)為寵物服務(wù)。 3)上網(wǎng)用戶 用戶作為一個現(xiàn)代人，將網(wǎng)絡(luò)作為日常生活中不可或缺的一部分。于是寵物成為人們精神生活中的一部分，成為人們現(xiàn)實生活中的伴侶。于是，人們源于心靈的渴望，人們以寵物作為自己的知己，擺脫孤獨。 二 .用戶市場分析 1)從用戶心理角度 據(jù)消費產(chǎn)品和服務(wù)趨勢報告說，增加最快 的購買寵物的人群是那些子女不在身邊的父母，還有不愿意建立家庭或希望找個替代品的年輕人。 4)以特色服務(wù)獲取眼球效應 特色服務(wù)亦即差異化服務(wù)，在信息傳播量化的階段，在消費者選擇空間廣的階段，特色網(wǎng)上和網(wǎng)下服務(wù)是我們公司獲取眼球效應，吸引消費者進入我們的網(wǎng)站，注冊我們的網(wǎng)站，參與我們的服務(wù)的關(guān)鍵。 3)盈利前景看好 寵物網(wǎng)絡(luò)市場，將以網(wǎng)絡(luò)為主要依托，開展一系列吸引消費者的網(wǎng)上服務(wù)，除此之外，我們將對 VIP 會員開展一系列有特色的網(wǎng)外服務(wù)，如寵物托管、寵物培訓、寵物俱樂部活動等。我們主要投資于網(wǎng)站的硬件建設(shè)，以及一部分廠房設(shè)施等。 另一方面，市場需求量極大，眾 多的寵物愛好者對寵物服務(wù)公司都有極大的需求。因此可以推斷寵物網(wǎng)民的數(shù)量和寵物網(wǎng)上消費額是龐大的。 根據(jù) CNNIC 的調(diào)查，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶的年齡段構(gòu)成如下表： 年齡 比例 15 歲以下 % 16~20 歲 % 21~25 歲 % 26~30 歲 % 31~35 歲 % 36~40 歲 % 41~50 歲 4% 50 歲以上 % 從上表可以看出，網(wǎng)絡(luò)用戶主要是集中于年輕人之中。在這里，三千寵愛股份公司商業(yè)計劃 機密 15 寵物愛好者可以為自己的寵物進行網(wǎng)上購物，享受在線服務(wù)，與自己的網(wǎng)友交流心得，還可以進入特色區(qū)，享受種類繁多、新穎刺激的特色服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膹V域性、資源的共享性、參與的交互性，為網(wǎng)上文化市場 的發(fā)展提供了廣闊的空間。 目前，網(wǎng)民占中國總?cè)丝诘?%,中國目前的網(wǎng)上購物人群還局限于特定消費群體，但考慮到中國龐大的人口基數(shù)，以及上網(wǎng)人數(shù)迅速增加等因素，中國網(wǎng)上購物的潛在市場是非?？捎^的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的總量已經(jīng)達到五千億人民幣左右，占中國經(jīng)濟總量的 5%。在上海每年的寵物消費在七億元左右，寵物文化興起的同時孕育了一個極具空間的市 場環(huán)境。寵物文化在繼物質(zhì)生活、精神生活之后，不斷提升，成為許多家庭中不可或缺的一部分。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國以純種貓和狗為主的寵物市場，年消費增長速度在 20%以上 ，而源于寵物開展起來的各色行業(yè)也逐年增多，除了那些與寵物有關(guān)的用品專賣店、美容店、醫(yī)院外，專門為寵物開設(shè)的裁縫店、婚姻介紹所、殯葬館、培訓班等也逐漸浮出水面，形成龐大的寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，凸現(xiàn)蓬勃的商機。 寵物數(shù)量增長趨勢圖示： 0246810122021 2021 2021 2021寵物數(shù)量(單位：億只) 2)盛寵時代的寵物經(jīng)濟 我國的寵物行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，寵物數(shù)量在世界上排名靠前。 運動會 寵物聚會 講座 未來服務(wù) 集會活動 寵物托管 寵物培訓 公司 寵物美容 寵物醫(yī)院 產(chǎn)品銷售 上門服務(wù) 三千寵愛股份公司商業(yè)計劃 機密 14 第四章 市場分析 一、 市場領(lǐng)域 市場背景 1)寵物數(shù)量龐大 據(jù)資料統(tǒng)計，國內(nèi)至少有寵物一億多只，而未來五年內(nèi)寵物數(shù)量將增長到五倍，寵物飼養(yǎng)人數(shù)將出現(xiàn)爆發(fā)性增長。我們可以從大學、社會招聘技術(shù)人員或委托 IT 公司來實現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)與維護，科技含量不是很高，進入門檻比較低，但是在盈利上卻極有前途。 四、技術(shù)實現(xiàn) 技術(shù)是公司的保證。對于高級會員我們將建立客戶關(guān)系管理程序來進行管理和支持。 寵 物托管 所有需求者 收費 集會活動 所有需求者 收費 未來服務(wù) 所有需求者 收費 網(wǎng)站服務(wù) 初步 規(guī)劃 1)公司信息； 2)會員注冊登錄； 3)信息動態(tài)：公司動態(tài)、寵物新聞、育養(yǎng)知識、電子地圖、取名服務(wù)等； 4)網(wǎng)絡(luò)交易：服裝設(shè)計、用戶交易； 5)在線服務(wù)：在線咨詢、聊天活動； 6)派對服務(wù)：公犬配種、母犬配種； 7)上傳服務(wù)：上傳照片、上傳 DV； 8)論壇； 網(wǎng)站服務(wù)初步規(guī)劃示意圖： 特色服務(wù) 初步 規(guī)劃 1)寵物培訓； 論壇 網(wǎng)站 注冊登錄 信息動態(tài) 網(wǎng)絡(luò)交易 在線服務(wù) 派對服務(wù) 上傳服務(wù) 育養(yǎng)知識 寵物 新聞 母犬配種 上傳照片 公司信息 公犬配種 聊天活動 C2C交易 服裝設(shè)計 人才招聘 上傳 DV 取名服務(wù) 電子地圖 在線咨詢 三千寵愛股份公司商業(yè)計劃 機密 13 2)寵物托管； 3)集會活動：寵物聚會、旅游、運動會等； 4)未來服務(wù)：產(chǎn)品銷售、寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物喪葬服務(wù)、上門服務(wù)等； 特色服務(wù)初步規(guī)劃示意圖： (虛線表示在成熟以后將開設(shè)的服務(wù)。 上傳服務(wù) 高級會員 部分收費 照片上傳免費，對上傳 DV 的用戶適當收費。 在線服務(wù) 高級會員 免費 對參加咨詢的會員免費。 服裝定制 高級會員 收費 收取一定的制作費。 此外公司也將 聯(lián)合醫(yī)院、美容院等相關(guān)部門，進行產(chǎn)品與服務(wù)項目的延伸。 利用自己的渠道和信息優(yōu)勢，可能開設(shè) 寵物殉葬服務(wù)，在天津乃至全國尚無比較完善的寵物殉葬，國家對這類服務(wù)也沒有專門的規(guī)定，但市場與盈利卻是非?？捎^的。由于天津絕佳的地理位置、周邊豐富的市場和資源、將成立自己的生產(chǎn)部門，開始自己生產(chǎn)和產(chǎn)成品銷售服務(wù)，這將使公司更加差異化與全面化，實現(xiàn)公司特色服務(wù)一條龍， 維護公司特色，增強競爭能力 。 ? 集體講座，公司將對會員免費展開。主人在報團時不僅要為寵物填 寫資 料，還要提供寵物注射過狂犬疫苗的證明，患并發(fā)情及懷孕的寵物不能參加。 推出這種 活動 ，主要是因為寵物日漸增多，但遛狗場所受限，寵物的活動空間很??；而且主人一旦舉家出游，只能讓寵物獨自留守。其中，為了保證我們的成效，在寵物狗送進和還回之時，寵物托管所將給寵物狗進行體檢，以保證寵物狗的身體安全，同時在寵物在院飲食、在院休息、在院護理等方面的信息，寵物托管所將做到對用戶全面公開，而且在這個過程中將與顧客商議已達到最悉照料。 2) 寵物狗托管 本公司特為用戶提供了一個寵物狗托管場所。本公司專門聘請技術(shù)人員開 設(shè)寵物狗培訓班，給寵物狗提供一個習藝的場所。 特色服務(wù) 除通過網(wǎng)站提供服務(wù)以外，公司還提供一系列網(wǎng)下服務(wù)，這些服務(wù)一方面作為公司的特色，為寵物愛好者提供更加個性化和廣泛的服務(wù)，以獲得更多寵物愛好者的厚愛，同時可以使公司更加適應市場的多元化，從而保證公司總體運營的穩(wěn)定性，以邁著穩(wěn)健的步伐的前進。 5)上傳服務(wù) ? 用戶可以上傳寵物狗照片及自己的文章，經(jīng)公司審核后發(fā)布至網(wǎng)上供他人欣賞與交 流。這些信息將及時地發(fā)送到用戶的手機或郵箱里，以實現(xiàn)用戶寵物狗的派對夢。特別是，要注明有無派對需求。公司特別提供聊天活動，用戶在一起語音聊天，交流各自的經(jīng)驗。有需求者可直接獲取信息 。公司將會有專業(yè)的服裝設(shè)計師為寵物量身訂做 。 2)公司 商城 ? 公司在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商城，為用戶提供一個交易平臺，用戶登錄網(wǎng)站后成為會員，可以在網(wǎng)站上開設(shè)自己的小店，公開自己的商品，這類商品只限寵物與寵物用品，同時制定一個合 理的價格，以類似 C2C 的方式進行交易。 ? 招聘信息：寵物服務(wù)相關(guān)工作的應聘人才可以登錄網(wǎng)站獲取寵物服務(wù)相關(guān)部門的招聘信息，同時本公司也將提供合適的崗位以招聘技術(shù)與管理人員等。所有會員均可享受此服務(wù)。 ? 寵物名樂聞：寵物狗取名服務(wù)，其中一部分是列出了常用的寵物狗名字并注明其寓意，用戶可選擇中意的名字；另一部分是設(shè)計一個寵物名測評系統(tǒng)，用戶輸入自己寵物狗的名字及寵物狗的其它相關(guān)信息之后，系統(tǒng)會 自動生成一系列測評結(jié)果供用戶參考。本公司在網(wǎng)上還提供電子地圖，標明所在寵物醫(yī)院、寵物舍等與寵物相關(guān)的場所信息。