20xx年服務員工作崗位職責是什么五篇(模板)-文庫吧資料
2025-08-01 21:42本頁面
【正文】 1加強業(yè)務知識的學習，不斷掌握服務技能，提高服務質量。有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于在班前或班后會提出問題，及時轉告客人提出的意見。善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。工作時要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務。服務員工作崗位職責是什么篇二熟悉本餐廳的工作情況。1熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱及價格，特別是大廳和包房的價格差異。主動熱情和落落大方的姿態(tài)對待客人，在ktv服飾夜場內不管在任何區(qū)域遇見客人，必須按規(guī)范
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