20xx年服務員工作崗位職責是什么五篇(模板)(更新版)
【正文】 提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。1熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱及價格，特別是大廳和包房的價格差異。做好營業(yè)前的ktv廳房衛(wèi)生及一切準備工作，檢查好筆、白紙頭、打火機、開瓶器、骰子、骰盅等東西是否齊全。各項服務工作做到迅速、準確，及時安排好客人點的酒水供給、斟酒、小食品的供給。做好上班前的樓面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。配合領班工作，服從領導指揮，團結及善于幫助同事工作。任職條件：熟悉飲品、點心搭配的基本技巧；掌握服務禮儀及溝通技巧；形象氣質佳，溝通能力、親和力、服務意識強；一年及以上酒店、茶園服務經驗。
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