【正文】 大學(xué)專業(yè)時(shí)，第一志愿報(bào)的是浙江大學(xué)的柴油機(jī)學(xué) (內(nèi)燃機(jī) )系，第二則是南京航空學(xué)院的航空發(fā)動(dòng)機(jī)系。這封信帶領(lǐng)黎明人開始從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)審視事物，觀念得到前所未有的升華。 面對(duì)重重困難他都一一克服，當(dāng)企業(yè)員工還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維習(xí)慣中時(shí)，他毅然拋出 “ 高級(jí)人才聘用制度 ” ，讓黎明公司所有的 員工都吃了一驚，隨后林左鳴在廠報(bào)上發(fā)表公開信，化疑解難。 林左鳴：復(fù)興之路 獨(dú)人擎旗 撰文 /史潔 公司任職：中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)公司總經(jīng)理 社會(huì)任職：全國(guó)人大代表，中共十六大中央候補(bǔ)委員 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 21 頁(yè) 共 132 頁(yè) 公司規(guī)模： 是否上市：否 個(gè)人簡(jiǎn)歷 林左鳴， 1957 年生于福建 1982 年，大學(xué)畢業(yè)分配到成都飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司 1998 年，任沈陽(yáng)黎明航 空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)公司總經(jīng)理 2020 年，任中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理 面臨著連續(xù) 5 年虧損、到 1997 年底累計(jì)虧損 億元，資產(chǎn)負(fù)債率達(dá) 104%的企業(yè) ――1998 年末應(yīng)國(guó)務(wù)院對(duì)黎明航發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整而走馬上任的林左鳴在到任那天的職工大會(huì)上的話語(yǔ)擲地有聲，至今仍然為許多黎明人所銘記：理出一個(gè)新思路，營(yíng)造一個(gè)新機(jī)制，再創(chuàng)黎明的輝煌。 張瑞敏帶領(lǐng)海爾的創(chuàng)業(yè)奇跡無(wú)法抹去，應(yīng)該說(shuō)，海爾應(yīng)當(dāng)為有張瑞敏而 感到慶幸，張瑞敏以其個(gè)人的影響力使海爾成為中國(guó)家電第一品牌的作用超過(guò)了海爾公司 17 年廣告費(fèi)的總和。 2020 年似乎張瑞敏走得并不順利，先是海爾在房山區(qū)的售后代理公司 —— 豐臺(tái)區(qū)去崗宏磊修理部的維修員以舊代新，把修理過(guò)的 “ 問(wèn)題 ” 海爾電器當(dāng)作新電器換給商場(chǎng)和消費(fèi)者，而后便是報(bào)導(dǎo)該消息的《京華時(shí)報(bào)》被惡 意收購(gòu)，由此，導(dǎo)火索點(diǎn)燃過(guò)后，問(wèn)題陸續(xù)擺在面前，海爾的文化保密、國(guó)外市場(chǎng)銷售情況并非公司對(duì)外宣稱的那樣屬實(shí)、不盡詳實(shí)的銷售數(shù)據(jù)、品牌泛濫化 ?? 海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的 “ 不老神話 ” 正在一點(diǎn)點(diǎn)地從消費(fèi)者心中淡去，北京大學(xué)一位經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士這樣評(píng)價(jià)道，對(duì)那些上了一定年紀(jì)而又身居要職的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，最困難的不是學(xué)習(xí)而是忘記，海爾所產(chǎn)生的謎團(tuán)也并非難解，關(guān)鍵是張瑞敏就是這個(gè)謎的制造者。2020 年對(duì)于海爾在美國(guó)設(shè)立公司的行為，國(guó)內(nèi)眾說(shuō)紛紜，風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)占主流，但張瑞敏認(rèn)為，只要是做企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)存在，去美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)大，不去美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大。 對(duì)于品牌戰(zhàn)，他曾引用戰(zhàn)略管理大師波特的一句話，在哪個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是競(jìng)爭(zhēng)的方法。張瑞敏在引領(lǐng)海爾前進(jìn)的道路上最注重的就是用戶的利益， “ 用戶的成功就是企業(yè)的成功 ” 的想法讓海爾一步步走上了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，以至在加入 WTO 后，很多的跨國(guó)公司企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 20 頁(yè) 共 132 頁(yè) 一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，首先喊的就是打倒海爾的口號(hào)。 進(jìn)入國(guó)際化的市場(chǎng)，就意味著 應(yīng)以高于國(guó)際的質(zhì)量運(yùn)行世界。誰(shuí)擁有客戶資源誰(shuí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終也終將表現(xiàn)出來(lái)。根據(jù) 世界經(jīng)濟(jì)學(xué)家的 6 種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力概念，張瑞敏的做法更靠近 “ 創(chuàng)新論 ” 。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力。 海爾從 1984 年時(shí)的只有 600 名員工、企業(yè)連年效益很差的工廠，搖身一變成為白色家電在國(guó)際上排名第五位的國(guó)際品牌企業(yè)，而且前四位的跨國(guó)公司都是百年以上的企業(yè) 這一切都無(wú)法想像。他是中國(guó)企業(yè)家的標(biāo)桿，他的未來(lái)系著許多中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)人的希望。當(dāng)然在中國(guó)，像張瑞敏這樣優(yōu)秀且不可能得到真正優(yōu)厚待遇的企業(yè)家還很多。 韋爾奇與讓他賴以成名的公司 ―― 通用電氣公司的關(guān)系，張瑞敏沒(méi)有創(chuàng)立海爾，卻是他再造了海爾，使它從一個(gè)虧損上百萬(wàn)的地方小廠變成中國(guó)最強(qiáng)大的公司 之一，張瑞敏把一生最重要的才智都給了海爾，人們也已經(jīng)認(rèn)同了他 “ 海爾之父 ” 的地位，但其實(shí)他只是海爾企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 19 頁(yè) 共 132 頁(yè) 集團(tuán)的一名最高職位的雇員罷了，現(xiàn)在看來(lái)他不可能像杰克 張瑞敏：臨深履薄 智者恒強(qiáng) 撰文 /史潔 公司任職：海爾集團(tuán)公司董事局主席、首席執(zhí)行官 社會(huì)任職：中共十四大、十五大、十六大代表，第十六屆中央委員會(huì)候補(bǔ)委員 個(gè)人簡(jiǎn)介 公司規(guī)模： 71 億 是否上市： 1993 年 個(gè)人簡(jiǎn)介： 生于 1949 年，中國(guó)科技大學(xué)工商管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。 現(xiàn)在，魯冠球又說(shuō)，造整車一直就是他的一個(gè)夢(mèng)，等到萬(wàn)向有 1,000 億的收入，他就會(huì)選擇進(jìn)入汽車行業(yè)。投資開化縣浙江硅峰電子有限公司使萬(wàn)向集團(tuán)雄厚的資金實(shí)力與 “ 浙江硅峰 ” 三十多年生產(chǎn)硅單晶的先進(jìn)技術(shù)合二為一，加上開化縣良好的生態(tài)環(huán)境和投資環(huán)境，雙方的合作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)共享，可謂產(chǎn)業(yè) “ 雙贏 ” 。通過(guò)與通用、德爾福的配套合作，從外方較真每一個(gè)細(xì)節(jié)的工作態(tài)度中，魯冠球要求自己與員工不斷改進(jìn)工作，吸取外方經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)不斷提高自身水平。 “ 凡事能夠親身經(jīng)歷，固然是一種積累，但是，別人的經(jīng)驗(yàn)更是一種資源，善于學(xué)習(xí)便是一種財(cái)富。 抓緊一切機(jī)遇都不放過(guò)的經(jīng)營(yíng)思想使萬(wàn)向在 1997 年獲得了美國(guó)通用公司的訂單，成為第一家進(jìn)入國(guó)際主機(jī)配套的中國(guó)零部件企業(yè)。 公司在實(shí)施了 “ 以股權(quán)換市場(chǎng)，以設(shè)備換市場(chǎng)，以 讓利換市場(chǎng)，以無(wú)形資產(chǎn)收購(gòu) ”等資本經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)業(yè)相結(jié)合的運(yùn)作技巧后，先后在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大等 7 個(gè)國(guó)家建立起 18 家公司。公司財(cái)務(wù)賬目、法律事務(wù)等，都由當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所來(lái)承擔(dān)，以求得到客戶的信任，用最短的時(shí)間進(jìn)入角色。在美國(guó)萬(wàn)向倡導(dǎo) “ 本土化 ” 經(jīng)營(yíng)，包括管理本土化、市場(chǎng)營(yíng)銷本土化及資本運(yùn)作本土化。當(dāng)年 8 月，也就是萬(wàn)向生產(chǎn)的第一批 3 萬(wàn)套的萬(wàn)向節(jié)定單被風(fēng)光地出口到大洋彼岸，當(dāng)年就創(chuàng)下了中國(guó)汽車零部件出口美國(guó)第一的成績(jī)。 萬(wàn)向在 1984 年時(shí)就迎接到了它的第一位國(guó)外客人，這件事情也成為萬(wàn)向集團(tuán)發(fā)展旅途上十分關(guān)鍵的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。于是以優(yōu)厚的待遇從全國(guó)各地商調(diào)的工程師和技術(shù)員走進(jìn)了萬(wàn)向，定向培養(yǎng)的大專生走進(jìn)了萬(wàn)向，同時(shí)，由專家、教授組成的廠外專家顧問(wèn)團(tuán)，也定期走進(jìn)萬(wàn)向做咨詢。如果說(shuō)起步的萬(wàn) 向集團(tuán)是憑借一時(shí)的頭腦聰明而發(fā)家，那么發(fā)展中的萬(wàn)向集團(tuán)則是靠知識(shí)生產(chǎn)力而競(jìng)爭(zhēng)于國(guó)際。 誰(shuí)會(huì)想到當(dāng)年十大農(nóng)民企業(yè)家中這個(gè)初中便輟學(xué)在家的魯冠球會(huì)在十幾年后的今天被人稱作 “ 農(nóng)民理論家 ” ？ 57 歲的魯冠球并不否認(rèn)其碰到的最大機(jī)遇就是改革開放，這樣他的理想才會(huì)一步步變成現(xiàn)實(shí)。 1945 年出生 1969 年創(chuàng)辦蕭山寧圍農(nóng)機(jī)廠 (萬(wàn)向集團(tuán)公司原形 ) 1984 年 8 月，萬(wàn)向生產(chǎn)的第一批 3 萬(wàn)套的萬(wàn)向節(jié)定單出口美國(guó)，當(dāng)年創(chuàng)下了中國(guó)汽車零部件出口美國(guó)第一的成績(jī)。 魯冠球：四朝紅人，企業(yè)化石 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 14 頁(yè) 共 132 頁(yè) 張瑞敏：臨深履薄，智者恒強(qiáng) 林左鳴：復(fù)興之路，獨(dú)人擎旗 王石：地產(chǎn)英雄，旗艦之主 唐萬(wàn)里：德隆大兄，新生麻王 柳傳志：人情練達(dá)，企業(yè)教父 馬富才：賺錢機(jī)器，中國(guó)老大 榮智?。捍鬂升埳?，天生有種 任正非：堅(jiān)冰之下，其實(shí)雄心 夏朝嘉：錢上生錢，成就錢王 奚國(guó)華：半壁江山，誰(shuí)主沉浮 段永基：謀深似海，財(cái)技通天 陳峰：行業(yè)標(biāo)桿，南天至尊 張劍：技術(shù)之王，超前敏感 王軍：再造中信，大師之作 楊賢足：官大商通，春秋四度 竺延風(fēng)：中國(guó)汽車，名門少帥 羅冰生：千鈞舵手，力轉(zhuǎn)航向 昝圣達(dá)：資本市場(chǎng)，魔方高手 樓忠福：鯨并國(guó)企，天下造城 孫甚林：渝中樓王，福將一個(gè) 張宏偉：赤腳大亨，二十年前 張慶偉：航天之夢(mèng)，一肩承擔(dān) 何享?。洪L(zhǎng)盛之業(yè)，長(zhǎng)青之人 劉漢元：水產(chǎn)蛟龍，西南稱霸 劉永好：霹靂手段，打造巨鏈 周厚?。汉＜{百川，信有天下 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 15 頁(yè) 共 132 頁(yè) 劉紹喜：從政治商，從商治木 何世斌：再造嘉陵，西南一柱 謝企華：頭號(hào)女杰，以柔克剛 李福成：燕京大帥，啤氣十足 蘇樹林：青云直上，前程無(wú)限 沈文榮：官商同路，公私無(wú)間 蔣錫培：電纜巨子，改制通天 榮海：儒商風(fēng)范，西北之榮 王玉鎖：燃?xì)恻c(diǎn)火，搶赴盛宴 李毅中：藍(lán)籌之王，資本磐石 蘇志剛：轉(zhuǎn)識(shí)成智，劍走偏鋒 王文京：神童創(chuàng)業(yè)，十年可成 陶建幸：有大智慧，無(wú)貪欲心 李書福：汽車瘋子，語(yǔ)破天驚 苗圩：臨危之命，顛覆之舉 寧高寧：資本大鱷，紅籌先鋒 尹明善：天命創(chuàng)業(yè)，花甲登科 魯冠球：四朝紅人 企業(yè)化石 撰文 /史潔 個(gè)人簡(jiǎn)介 公司任職：萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席兼黨委書記 社會(huì)任職：中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、十三大、十四大代表和九屆全國(guó)人大代表。 綜合看中國(guó)諸多尖端企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)精神 ―― 不只是企業(yè)對(duì)客戶之間的服務(wù)，還有處于產(chǎn)業(yè)中游的企業(yè)對(duì)上下游企業(yè)的服務(wù) ―― 已經(jīng)成為動(dòng)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈上最為重要獲利手段。王玉鎖在長(zhǎng)三角和珠三角跑馬圈地，火拼城市接入網(wǎng) ，也是為了做好通路。 而同為房地產(chǎn)商的孫甚林 (重慶南方 )、吳一堅(jiān) (陜西金花 )，一直保持著與政府良好的關(guān)系，在房市的低迷的 90 年代初，兩人都進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的解困房市場(chǎng)，并持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)年榮智健在香港起步，有李嘉成等一班富豪幫忙，而回到內(nèi)地投資也受到各地方政府的歡迎。林左鳴在黎明的改革措施，以建設(shè)性和激勵(lì)性為主導(dǎo)，抓住國(guó)有大型企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)，抬升和提煉現(xiàn)有企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，讓人們主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，接受新角色，不僅達(dá)到了經(jīng)濟(jì)上的贏利，也達(dá)到了人心上的穩(wěn)定。 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 13 頁(yè) 共 132 頁(yè) 另外一位重整內(nèi)部資源，激活企業(yè)活力的典型猛人是前沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)董事長(zhǎng) (現(xiàn)中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)副總經(jīng)理 )林左鳴，他在黎明集團(tuán)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和發(fā)展機(jī)制，使干部職工有了創(chuàng)新工作的 干勁。并且推行內(nèi)部股權(quán)。在此基礎(chǔ)上馬富才又在企業(yè)內(nèi)部推行降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的政策，三年內(nèi)累 計(jì)節(jié)省 100 億元，并將贏利低下的小煉油揮刀切掉。 但是，整合所帶來(lái)的陣痛必定會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議，尤其是在國(guó)企內(nèi)部。 手段之七：整合內(nèi)部資源 優(yōu)秀的企業(yè)家可以從機(jī)構(gòu)設(shè)立入手，以達(dá)到整合內(nèi)部資源的目的，而最為難能 可貴的是采用非常手段，推進(jìn)優(yōu)化組合的措施。待企業(yè)做大之后，在海外設(shè)廠，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的在地化也就順理成章。 2020 年，蔣錫培意 識(shí)到是剪斷臍帶的時(shí)候了，由于遠(yuǎn)東集團(tuán)的核心企業(yè)無(wú)錫遠(yuǎn)東電纜廠是在校辦福利企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，因此必須要規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，以及集團(tuán)公司正在向醫(yī)藥、新材料等領(lǐng)域發(fā)展為由正式與國(guó)企分開，遠(yuǎn)東公司回購(gòu)了轉(zhuǎn)讓給國(guó)企的那部分股份，而遠(yuǎn)東也真正成為了獨(dú)立的民營(yíng)企業(yè)。當(dāng)年，為了在電力市場(chǎng)上生存下去，蔣錫培 9 次進(jìn)京，終于得到了中國(guó)華能集團(tuán)公司等四大國(guó)企的支持，而代價(jià)是將第一大股東的權(quán)利出讓給中國(guó)華能集團(tuán)公司。于是一拍即合，萬(wàn)科通過(guò)這次重組為進(jìn)軍全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)取得了雄厚的資金支持。當(dāng)時(shí)萬(wàn)科已經(jīng)經(jīng)歷了四次擴(kuò)股，但是與雄心勃勃地發(fā)展房地產(chǎn)的計(jì)劃相比，大股東深特發(fā)并不 能保證源源不斷地資金供給。 手段之六：整合外部資源 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，整合外部資源，最重要的就是學(xué)會(huì)借力打力，在自己還不具備實(shí)力吃掉別人的時(shí)候，就借助別人的力量把自己扶持起來(lái)。雖然兩人在經(jīng)營(yíng)上有許多細(xì)微差別，但是定位為投資人，投資上市公司，投資有增長(zhǎng)潛力的行業(yè)而不是某個(gè)企業(yè)。 另外，資本市場(chǎng)的完善，必定產(chǎn)生專業(yè)的投資家。值得一提的是以前沙鋼是找別人投資，但是到了 2020 年已經(jīng)有能力花 3,000 萬(wàn)歐元買下了德國(guó)蒂森克虜伯公司子公司霍施鋼鐵公司的全部設(shè)備，以進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。 1997 年， “ 浙江廣廈 ” 在滬市上市，發(fā)行 3,500 萬(wàn)公眾普通股，募集資金 億元，之后開始了全國(guó)征戰(zhàn)，通過(guò)兼并收購(gòu)進(jìn)入重慶、北京房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)。其合作伙伴皆是國(guó)際上汽車巨頭，通過(guò)資本的手段，為企業(yè)發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和生產(chǎn)線，并在各個(gè)檔次的車型生產(chǎn)上進(jìn)行布局，最終利用外資來(lái)制約外資才是東風(fēng)對(duì)外合資的大戰(zhàn)略。最終達(dá)到了企業(yè)大發(fā)展的目標(biāo)。海航又以這兩架飛機(jī)做擔(dān)保，向國(guó) 外訂購(gòu)了兩架飛機(jī)。海南航空的陳峰通過(guò)美國(guó)、內(nèi)地、香港三地的資本市場(chǎng)為海航集團(tuán)找到了發(fā)展所需要的錢，又通過(guò)融資租賃的形式，為海航機(jī)隊(duì)添置了高性能的飛機(jī)設(shè)備。 手段之五：借力 資本市場(chǎng) 隨著國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)的放開，中國(guó)的企業(yè)家已經(jīng)越來(lái)越注重資本在企業(yè)中的重要性，并且躋身其中。而無(wú)論是柳傳志，還是張劍、榮海，在技術(shù)轉(zhuǎn)讓階段，就投入新技術(shù)的研發(fā)，并形成核心。 在企業(yè)初創(chuàng)階段，憑借所掌握的技術(shù)迅速打開局面，這樣的企業(yè)猛 人不在少數(shù)，而且他們的技術(shù)多為創(chuàng)業(yè)階段獨(dú)立研發(fā)，諸如王文京在用友初創(chuàng)階段，劉漢元在通威集團(tuán)的初創(chuàng)階段。 手段之四：技術(shù)為王 以中航集團(tuán)這樣的高科技企業(yè)為例，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的張慶偉擁有扎實(shí)的科研基礎(chǔ)，在本企業(yè)需要掌握的核心技術(shù)領(lǐng)域，具有極強(qiáng)的開拓精神和創(chuàng)新能力。 2020 年作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的美的集團(tuán)