20xx年行政服務中心工作總結--文庫吧資料
2025-04-24 13:02本頁面
【正文】 月一課等主題活動，不斷促進自身修養(yǎng)和工作能力的提高。根據中心實際工作特點，中心及時編制了ISO質量管理標準工作讀本，從中心工作的基本標準、工作目標、組織機構、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面規(guī)范行為標準，明確實現中心黨員干部行為準則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風氣盛行的良好黨建目標。黨建工作成效良好。繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設。我縣自4月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣110家行政機關、具有公共服務職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應主動公開的信息通過網絡向社會全面公開，截止目前，已發(fā)布各類信息7000余條。努力抓好全縣政務公開工作。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級服務辦件多達上萬余件，并多多集中在計生、戶籍、低保及新農合等服務項目上。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政服務工作，中心通過整理歸納，將為民服務全程代理惠民政策及相關制度文件，為民服務全程代理項目及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限，為民服務的相關信息及招商引資優(yōu)惠政策等內容，整理成冊，于3月份印制《服務指南》25萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實現了每戶一冊，對行政服務項目做到家喻戶曉。以房產、農機、地稅為主的各窗口延時服務、上門加班服務大大方便了廣大服務對象。房產、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現提前辦結。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務的做法。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現場聯(lián)合踏勘，先后為東櫻針織服飾有限公司等多家企業(yè)實施了并聯(lián)審批和代理服務。投訴受理中心接受的群眾投訴共計32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復。通過大力開展以反腐倡廉制度建設推進年活動、推進政務公開，實現效能提速、爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設為主題內容的培訓教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉變，中心人員服務水平繼續(xù)提升，文明服務、主動服務意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經形成。中心在新領導班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務技能的提高，中心通過認真對待每月的十佳個人和紅旗窗口評選活動，發(fā)揮典型示范作用
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