4某年行政服務(wù)中心工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-11 14:43本頁(yè)面
【正文】 體進(jìn)駐中心。開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部行政審批職能相對(duì)集中改革，是指具有行政審批職能部門(mén)在不增加人員編制、不增設(shè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和不新增中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的前提下，實(shí)行 “ 三集中三到位 ” 改革，即職能部門(mén)將行政審批職能、審批和服務(wù)事項(xiàng)、審批人員向一個(gè) 內(nèi)設(shè)股室集中，并成建制進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，通過(guò)完善委托授權(quán)制度將審批和協(xié)調(diào)權(quán)力集中到首席代表，做到事項(xiàng)進(jìn)駐到位、審批授權(quán)到位、業(yè)務(wù)人員到位。三是開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部行政審批職能相對(duì)集中改革。形成了一個(gè)以區(qū)行政服務(wù)中心、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù) 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 中心、村便民服務(wù)點(diǎn)為依托，區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居委）網(wǎng)上辦事大廳、站點(diǎn)為補(bǔ)充，上下聯(lián)動(dòng)、虛實(shí)結(jié)合、橫向到邊、縱向到點(diǎn)的一個(gè)立體化政務(wù)服務(wù)體系，將為基層群眾辦事提供更大的方便。第一批開(kāi)通的鎮(zhèn)（街）網(wǎng)上辦事站點(diǎn)的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)共 29 項(xiàng)，開(kāi)通村（居委）的網(wǎng)上辦事點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)共 6 項(xiàng) ，涉及計(jì)育、國(guó)土、民政、培訓(xùn)就業(yè)等 5 個(gè)民生項(xiàng)目。 xx 縣區(qū)是 xx 市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的先行試點(diǎn)。二是拓展完善網(wǎng)上辦事大廳（二期）建設(shè)。大力開(kāi)展 “ 微創(chuàng)新、微改革 ” ，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)，力推“ 一審一核 ” 制。一是繼續(xù)推進(jìn)行政審 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 批制度改革。學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容是傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)、部門(mén)、中心有關(guān)文件會(huì)議精神，積極開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)，通報(bào)中心運(yùn)行情況和存在問(wèn)題，反饋各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)中心和干部群眾的意見(jiàn)和建議，提出完善改進(jìn)意見(jiàn)和措施，從而不斷提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)水平，確保為企業(yè)和人民群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的靠前貼心服務(wù)。另一方面，建立健全中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。期間如因工作或其他特殊情況需調(diào)整人員，進(jìn)駐單位應(yīng)提前與中心管理辦溝通，經(jīng)中心管理辦研究同意后方可更換，嚴(yán)禁隨意更換窗口工作人員 。區(qū)委區(qū)政府高度重視，要求進(jìn)駐單位把素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部選派到中心，并把中心作為培養(yǎng)干部、鍛煉干部的重要基地。三是選優(yōu)培訓(xùn)窗口工作人員，提高窗口整體服務(wù)水平。為解決部分單位窗口 “ 咨詢(xún)臺(tái) ” 、 “ 中轉(zhuǎn)站 ” ，未按進(jìn)駐工作要求做到 “ 應(yīng)進(jìn)必進(jìn) ” ，審批事項(xiàng)仍在單位受理和辦理的現(xiàn)象，春節(jié)回來(lái)后，政管辦爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和支持，積極主動(dòng)與相關(guān)審批事項(xiàng)進(jìn)駐不全的單位溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)窗口行政審批事項(xiàng)的進(jìn)駐管理。通過(guò)實(shí)施崗位考 核，進(jìn)一步改進(jìn)了窗口工作人員工作作風(fēng)，兌現(xiàn)了服務(wù)承諾，達(dá)到了良好的效果，不斷提高了窗口整體服務(wù)水平。我辦高度重視，結(jié)合中心實(shí)際，制定出臺(tái)了《 xx 縣區(qū)行政服務(wù)中心窗口及工作人員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則（試行）》。一是制訂《 xx 縣區(qū)行政服務(wù)中心窗口及工作人員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則（試行）》，實(shí)施崗位考核。圍繞打造 “ 黨務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新 ” 黨建工作品牌，深化 “ 四型 ”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，形成把黨組織建在窗口的黨建工作格局。 第 3 頁(yè) 共 11 頁(yè) 打造黨建品牌，推動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新。 落實(shí)商事改革，推行
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