中英人壽自我培訓(xùn)課程系列之輔導(dǎo)與激勵(75頁)-保險培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-08-23 19:49本頁面
【正文】 5. 電話追蹤 6. 一對一輔導(dǎo) 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 38 個案研討、角色扮演 ① 準(zhǔn)備研討及演練的資料、場景； ② 解釋案例、場景； ③ 示范正確的操作方式； ④ 觀察新人的做法； ⑤ 督導(dǎo)新人改進(jìn)。 展業(yè)技巧不到位，拜訪少 工作日志輔導(dǎo) 突擊檢查當(dāng)月及繼往的工作日志； 可訪問客戶，以證實工作日志記錄真實性。 新人上班不正常， 情緒低落 家訪 一對一面談 關(guān)心為主，不加責(zé)備； 找出真正原因。 2. 發(fā)薪時的收入輔導(dǎo) 3. 上班不正常，情緒低潮時 4. 晉升或考核前后 5. 展業(yè)技巧不到位，拜訪少 把握新人輔導(dǎo)的時機(jī) 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 27 輔導(dǎo)時機(jī) 適用方法 注意點(diǎn) 新人從事第一次工作（銷售面談、體檢、 送保單、售后服務(wù)） 陪同拜訪 說明目的； 規(guī)劃拜訪事項； 與業(yè)務(wù)員達(dá)成協(xié)議； 計劃時間安排； 征得客戶同意； 拜訪后檢討問題。 計劃 100 （ B面） 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 22 年度工作計劃表 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 23 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 24 業(yè)務(wù)員月度工作評估表 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 25 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 26 1. 新人的第一次工作 。 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 21 結(jié) 果 平均比例 本周約訪 次 平均每 次約訪可取得一次面談 本周面談 次 本周面談 次 平均每 次面談可遞送一份計劃書 本周遞送計劃書 份 本周遞送計劃書 份 平均每遞送 份計劃書可簽署一份投保單 本周簽投保單 份 本周簽投保單 份 平均每簽署 份投保單可收取一件保費(fèi) 本周收取保費(fèi) 件 將每周工作內(nèi)容之統(tǒng)計結(jié)果填入本表格，借以看出各項銷售活動的技巧是否熟練。應(yīng)訓(xùn)練、指導(dǎo)業(yè)務(wù)員計劃工作并督促自己。但真正讓業(yè)務(wù)人員留存并持續(xù)成功的是良好的工作習(xí)慣！。 專業(yè)的知識（ Knowledge） 他需要知道什么？ 人壽保險的意義與功能 人壽保險的種類 人壽保險的條款解析 建議書制作與說明 投保實務(wù) 人壽保險與相關(guān)法律 核保與契約選擇 社會保險概念 保戶服務(wù)的概念 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 14 業(yè)務(wù)人員要懷有感恩的心（感謝推薦人，感謝業(yè)務(wù)主任，感謝客戶，感謝公司 … ） 壽險營銷是可以終身從事的行業(yè) 超越保費(fèi)與傭金 自我價值肯定，維護(hù)自我尊嚴(yán) 推銷的基本觀念與態(tài)度 業(yè)務(wù)員的困難與障礙 成功者畫像 永不熄滅的推銷熱忱 邁向成功之路 壽險生涯的前程規(guī)劃 保險推銷，態(tài)度最重要。 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 8 不同因素對不同年資業(yè)務(wù)員成長的影響比例 前 6個月 7個月 — 1年 1年 — 2年 2年以上 主任輔導(dǎo) 50% 30% 15% 9% 經(jīng)理激勵 20% 15% 5% 3% 培訓(xùn)效果 20% 25% 20% 17% 職場氛圍 10% 30% 60% 71% 業(yè)務(wù)員年資 影響因素 LIMRA調(diào)查顯示： 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 9 輔導(dǎo)者的角色： 主管和增員人在新人輔導(dǎo)過程中，扮演著以下的角色： —— 教練、師傅、指導(dǎo)者、輔導(dǎo)員； —— 專家、咨詢者； —— 顧問、溝通對象、老師、父母； —— 稽核、評估者、督促改進(jìn)者、提供真誠意見者； —— 指引明燈的同事、最好的朋友； —— 領(lǐng)袖、模范、偶像 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 10 建立輔導(dǎo)的意識，培養(yǎng)輔導(dǎo)的習(xí)慣 輔導(dǎo)不是工作的本能 —— 所有的耐心都交給了客戶 —— 自己的寶貴經(jīng)驗舍不得傳授 輔導(dǎo)不是人類的本能 —— 不習(xí)慣幫助別人 —— 人對人沒有耐心 —— 做不來繁雜事務(wù) —— 缺乏長期的眼光 輔導(dǎo)的意識需要建立 輔導(dǎo)的習(xí)慣需要培養(yǎng) 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 輔導(dǎo)與激勵 》 11 新人輔導(dǎo)的話題 ?樹立正確的壽險營銷及經(jīng)代行業(yè)理念； ?制定明確的個人成長目標(biāo)； ?建立工作的信心； ?養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣； ?建立源源不斷的客戶市場； ?怎樣做好活動管理； ?如何做好售后服務(wù)； ?良好的自我管理； ?專業(yè)化壽險營銷的各大檢查點(diǎn)。 中英人壽經(jīng)代
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1