【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 使用電話和手機的禮儀須知 篇一:手機使用基本禮儀 手機使用基本禮儀 一、手機放置的常規(guī)位置 在一切公共場合,手機...
2025-01-16 23:27
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 Office辦公文秘使用技巧 辦公自動化已經(jīng)成為現(xiàn)在文秘最普遍的工作之一,下面給大家介紹Office辦公...
2025-01-25 06:24
【摘要】第八講電話禮儀一、秘書接打電話的要領(lǐng):禮貌、準確、高效。(一)禮貌,微笑接聽。。接電話:(1)“鈴響不過三”。(2.)開頭語:問候、自報家門(詢問事由)。打電話:開頭語:問候、自報家門
2025-03-13 20:24
【摘要】第一篇:電話的基本禮儀 (一)重要的第一聲 當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下...
2024-10-25 12:10
【摘要】文秘接電話的禮儀常識 ?。ㄒ唬?、及時接電話 一般來說,在辦公室里,電話鈴響3遍之前就應(yīng)接聽,6遍后就應(yīng)道歉:“對不起,讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的...
2025-04-13 23:18
【摘要】 有關(guān)電話的基本禮儀 (一)重要的第一聲 當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下...
2025-04-03 21:00
【摘要】酒店電話技巧華平生出品(上海溝通訓(xùn)練專家與禮儀培訓(xùn)師華平生為您打造魅力人生)1華平生先生培訓(xùn)經(jīng)歷簡介2?2023中國培訓(xùn)師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓(xùn)師之一?成功在線網(wǎng)特邀視頻直播講師?阿里巴巴特邀視頻直播講師?上海金蔚文化發(fā)展有限公司高級禮儀顧問?中國培訓(xùn)師競爭
2025-03-09 11:13
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 打電話、接電話的基本禮儀 篇一:打電話的基本禮儀 一、接打電話基本禮儀 1.電話一般控制在鈴響三聲之內(nèi)接聽。否則...
2025-01-17 00:51
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 關(guān)于使用固定電話時的禮儀 篇一:時代光華電話禮儀答案 單選題 1.下列關(guān)于電話接聽基本禮節(jié),表述不正確的是:√ ...
2025-01-16 23:40
【摘要】 商務(wù)電話需要的基本禮儀 1.電話一般控制在鈴響三聲之內(nèi)接聽。否則,被認為失禮,應(yīng)向?qū)Ψ街虑?。商?wù)電話應(yīng)對時,第一句話當(dāng)自報單位名稱或所屬部門,不論內(nèi)線或外線,應(yīng)一律用統(tǒng)一的客套話應(yīng)答。 2.接...
2025-04-03 12:00
【摘要】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,February6,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。07:56:4807:56:4807:562/6/20237:56:48AM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。:56:4807:56Feb-
2025-01-22 08:04
【摘要】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,February6,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。07:56:4707:56:4707:562/6/20237:56:47AM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。:56:4707:56Feb-
2025-01-22 08:07
【摘要】 使用公文包的基本禮儀 使用公文包時,大體上有如下四點基本要求: 一是用包不宜多。出外辦事,有時可以不帶公文包。如果要帶的話,則應(yīng)以一只為限。不要連提帶背,一下子攜帶數(shù)只皮包。 二是用包不張揚...
2025-04-03 06:06
【摘要】電話銷售技巧及實例電話營銷的特性n電話營銷靠聲音傳遞信息n營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準客戶的興趣n電話營銷是一種你來我往的過程n電話營銷是感性而非全然理性的銷售電話營銷靠聲音傳遞信息n營銷人員只能靠“聽覺”去“看到”客戶的所有反應(yīng)并判斷營銷方向是否正確,同樣地,客戶在電話中也無法看到業(yè)務(wù)人員的肢體語言、面部表情,客戶只能借
2025-01-22 19:00
【摘要】電話禮儀及使用技巧課堂紀律1.課程中手機調(diào)在振動位置,接電話請離開課室2.課程中禁止吸煙3.課程中不打瞌睡或擅自離位走動4.課程中不與人交頭接耳,竊竊私語5.課程中不準閱讀其他刊物或吃零食6.課程中舉手發(fā)言,說話文明7.課程中配合教學(xué)演練8.違規(guī)處罰9.課程中當(dāng)場規(guī)勸改進10.
2025-01-24 13:49