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2024-08-23 16:12本頁面
  

【正文】 達(dá)成 ? 可執(zhí)行 ? 可衡量 44 活動(dòng)量管理 目標(biāo): ? 塑造具有競爭力的營業(yè)組,建立長期競爭優(yōu)勢 目的: ? 學(xué)習(xí)技能,完善組織,提升人均績效、產(chǎn)能 45 活動(dòng)量管理的定義 ? 業(yè)務(wù)員對一段時(shí)間內(nèi)所從事的推銷活動(dòng)過程(包含推銷對象及推銷目的),制定可行的量化目標(biāo),并客觀記錄工作成果,從而檢討、改進(jìn)、提升推肖成效的一套行銷管理制度 ? 業(yè)務(wù)主管對所轄業(yè)務(wù)員的推銷活動(dòng)計(jì)劃做事先指導(dǎo),并于執(zhí)行一段時(shí)間后,追蹤、檢討實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃的差距,提出改善意見及輔導(dǎo),從而使業(yè)務(wù)員的活動(dòng)量不斷提高,推銷技能不斷提升的一套行銷管理方法 46 活動(dòng)管理的好處 提升產(chǎn)能 =加強(qiáng)銷售活動(dòng)管理 因?yàn)?,它可以協(xié)助我們: ? 建立充足而有效的準(zhǔn)客戶,確定拜訪的對象 ? 保持一定質(zhì)量和數(shù)量的銷售活動(dòng) ? 提升銷售活動(dòng)的針對性和有效性 ? 大幅提升業(yè)務(wù)員的成功率 ? 提高業(yè)務(wù)員的增員意愿 從而,協(xié)助我們持續(xù)地提升和保持較高的產(chǎn)能,事業(yè)永續(xù)、良性經(jīng)營。 1 一、主管應(yīng)具備的條件 ? 觀念正確,思想積極樂觀 ? 具有良好的專業(yè)形象 ? 具有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,培養(yǎng)人才的意愿 ? 貫徹,執(zhí)行公司制度能力 ? 注重團(tuán)隊(duì)精神、民主 ? 計(jì)劃工作,工作計(jì)劃的執(zhí)行力 ? 關(guān)愛、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的心境、能力 ? …… (可以請學(xué)員補(bǔ)充) 2 二、主管的角色 ? 業(yè)務(wù)員心目中的主管 7 …… ? 5分鐘填表格 ? 3分鐘代表報(bào)告,海報(bào)紙或空白投影片, ? 講師總結(jié)歸納 3 三、業(yè)務(wù)員心中的主管 值得信賴 為人謙和 處事公正 效忠公司 生活嚴(yán)謹(jǐn) 樂于助人 知識豐富 知過能改 健康活力 計(jì)劃、執(zhí)行 與 ,提問:你做到了嗎? 4 四、業(yè)務(wù)員喜歡主管之處 ? 我與主管建立友誼 ? 主管教導(dǎo)新的推銷方法及技巧 ? 訓(xùn)練課程內(nèi)容精辟 ? 為實(shí)現(xiàn)最好業(yè)績,主管給予相當(dāng)程度的肯定 ? 歸屬感及合作關(guān)系 ? 營業(yè)部的報(bào)表上,登載我的工作進(jìn)展 ? 主管的輔導(dǎo)使我們有所獲益 ? 從訓(xùn)練課程中獲得啟示 ? 給予下屬具體可行的建議 5 五、業(yè)務(wù)員不喜歡主管之處 ? 業(yè)務(wù)員流動(dòng)率高 ? 主管沒有做個(gè)別市場訓(xùn)練 ? 成為老業(yè)務(wù)員后,主管極少輔導(dǎo) ? 訓(xùn)練不夠 ? 主管不管實(shí)際的成績,經(jīng)常責(zé)求更多的業(yè)績 ? 主管很少利用時(shí)間處理業(yè)務(wù)員問題 ? 增員面談時(shí),對工作性質(zhì)與內(nèi)容誤導(dǎo) 6 六、主管的七項(xiàng)職責(zé) ? 業(yè)務(wù)員的甄選 ? 業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練 ? 業(yè)務(wù)人員的表現(xiàn)督導(dǎo)及目標(biāo)設(shè)定 ? 指導(dǎo)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員 ? 行銷協(xié)助及支援 ? 管理人才的發(fā)掘及培養(yǎng) ? 經(jīng)營管理 7 七、經(jīng)營管理理念 ? 主管應(yīng)時(shí)常提醒自己: 我的營業(yè)部是否在賺錢? 我的營業(yè)剖否在賺取最大的利潤? (簡單概念介紹) 8 八、經(jīng)營管理原則 ? 檢視營業(yè)組的經(jīng)營成本 ? 發(fā)現(xiàn)收入,利潤的獲利事實(shí) ? 核算必要的支出 ? 促成有利潤的業(yè)績 ? 發(fā)掘有績效的業(yè)務(wù)員 ? 進(jìn)行有績效的活動(dòng) (討論部分項(xiàng)目) 9 壽險(xiǎn)事業(yè)與基本法 事業(yè)規(guī)劃的四個(gè)步
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