物業(yè)管理人員述職報告4篇-文庫吧資料
2025-04-05 22:03本頁面
【正文】 在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。物業(yè)管理人員述職報告 篇3公司領(lǐng)導： 于xx年年6月份從公司轉(zhuǎn)到，至今已經(jīng)有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平?！ ∵@6個月的工作，也暴露了自身存在的39。因此。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。 經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。第4項工作正在進行中?！ ∑渲?，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結(jié)合小區(qū)實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。 積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。重點抓的工作有： 繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務。從XX年10月初至今。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。主要完成的工作有： 改善員工工作、生活環(huán)境；設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍； 布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤； 強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉； 調(diào)整員工工作安排，強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作； 處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。從XX年8月初到9月底。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行?！ 〉谝浑A段，摸索階段。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。缺乏綱舉目張的工作方法。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯?！ 」ぷ鞑贾枚?，抓落實不夠?！ ∪?、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓，領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助，對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。對于隱患問題第一時間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進行整改。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調(diào)動各方面的工作積極因素，形成工作合力。充分發(fā)揚民主
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