【正文】 方法和管理經(jīng)驗(yàn)，使酒店的管理不低于國(guó)內(nèi)同類酒店的管理水平，并盡快培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗刹亢蛦T工，進(jìn)入酒店管理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層；負(fù)責(zé)編制和健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工的培訓(xùn)和實(shí)踐；其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。委托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系，當(dāng)?shù)卣鰳?biāo)準(zhǔn)之外的收費(fèi)由委托方承擔(dān)。第五章　雙方的責(zé)任 第十八條　委托方董事會(huì)的責(zé)任：及時(shí)辦妥酒店經(jīng)營(yíng)所必須的全部營(yíng)業(yè)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照；提供酒店經(jīng)營(yíng)所必須的定額流動(dòng)資金。 第十七條　管理公司同意在酒店試營(yíng)業(yè)期不收效益管理費(fèi)。 第十五條　從酒店正式開業(yè)日起，管理公司收取的基本管理費(fèi)按總收入的百分之__________收取。 第十三條　管理費(fèi)分為基本管理費(fèi)和效益管理費(fèi)。（13）按照酒店的設(shè)備、設(shè)施條件，提供先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法和服務(wù)水平；（14）全面負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場(chǎng)推銷；（15）深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作；（16）負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)；（17）每一會(huì)計(jì)年度前______天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營(yíng)方案及財(cái)務(wù)預(yù)算；（18）每一個(gè)月的后___天內(nèi)向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營(yíng)情況的財(cái)務(wù)報(bào)表；（19）每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束_______個(gè)月內(nèi)，向委托方提交酒店財(cái)務(wù)報(bào)告，說明本年度決算情況和經(jīng)營(yíng)成果；（20）根據(jù)市場(chǎng)變化情況和經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整和修改酒店各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（21）負(fù)責(zé)酒店的日常維修和保養(yǎng)；（22）為保障酒店的權(quán)益，代表委托方和管理公司進(jìn)行法律訴訟；（23）爭(zhēng)取在 年內(nèi)回收酒店投資的本息。（11）乙方有權(quán)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)獨(dú)立實(shí)施全面經(jīng)營(yíng)管理工作，乙方實(shí)施在甲方領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。（9）盡快使酒店達(dá)到 酒店標(biāo)準(zhǔn)并通過驗(yàn)收，為酒店在本地區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀品牌而努力工作。（7）乙方將派出專業(yè)人員整合本地資源，設(shè)計(jì)酒店的整體CIS形象識(shí)別系統(tǒng)，以統(tǒng)一、整體的品牌形象崛起于本地區(qū)。（5）建立實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并制定相應(yīng)跟業(yè)績(jī)掛鉤的績(jī)效管理機(jī)制。（3）賓館裝修期間提出專業(yè)的整改意見和建議。從酒店正式開業(yè)日起，酒店進(jìn)入了全面營(yíng)業(yè)期，管理公司的主要工作有：（1）乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開業(yè)，作好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括人員和設(shè)備運(yùn)行與到位。有計(jì)劃地推行“ 酒店管理模式”。 第十一條　酒店的管理工作管理公司及其代表在管理酒店期間，負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和規(guī)定，管理期分為兩個(gè)階段試營(yíng)業(yè)期和正式全面營(yíng)業(yè)期。酒店各級(jí)員工的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)和安置均由總經(jīng)理按國(guó)家有關(guān)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)定決定和處理。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作?？偨?jīng)理是酒店法人的委托代表?？偨?jīng)理是管理公司在酒店的總代表。第三章　酒店管理 第八條　管理權(quán)委托方授權(quán)管理公司在接受管理期間，對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán)，管理公司及其代表可代表酒店對(duì)外簽署與日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同，包括簽署總額不超過萬(wàn)人民幣的短期經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)資金的貸款合同。（12）其他非酒店經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用。 第六條　經(jīng)營(yíng)毛利本合同中的“經(jīng)營(yíng)毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用后的余額。 第四條　雙方這是指本合同的締約雙方：即委托方與管理公司。酒店正式開業(yè)日之前的對(duì)外營(yíng)業(yè)稱為“酒店試營(yíng)業(yè)期”。本合同第一、第二條所列內(nèi)容，以酒店正式開業(yè)日前雙方交接所附明細(xì)清冊(cè)為準(zhǔn)。第二章　名詞定義 第一條　酒店本合同用的“酒店”一詞指位于 酒店，內(nèi)容包括：（1）間有衛(wèi)生間的客房；（2）各類中西類餐廳、風(fēng)味餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、附設(shè)商場(chǎng)、美容室、洗衣房、商務(wù)設(shè)施、停車場(chǎng)以及其它康體設(shè)施和酒店建筑所在地的空地、綠地等，全部占地約畝；（3）提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等，全部建筑物約________平方米；（4）酒店經(jīng)營(yíng)所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備；（5）全部“家具、裝置及營(yíng)運(yùn)物品”。委托方________酒店系在中國(guó)________市工商行政管理局登記注冊(cè)的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，法定地址：________，法定代表：________________。 本合同內(nèi)規(guī)定的所有書面文件應(yīng)以專人送達(dá)或掛號(hào)形式或保送信件郵 遞下列地址，締約雙方可隨時(shí)以書面形式通知另一方更改郵遞地址： 管理方：ww 酒店管理有限公司 送達(dá)地址：____________________________________ 業(yè)主方：_____________________________________ 送達(dá)地址：____________________________________ 23 甲方（蓋章） 乙方（蓋章） 住所地： 住所地： 法定代表人： 法定代表人： 授權(quán)委托人： 授權(quán)委托人： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 開戶銀行： 開戶銀行： 賬號(hào)： 賬號(hào)： 郵政編碼： 郵政編碼： 合同訂立時(shí)間：_______年____月_____日 合同訂立地點(diǎn)：______________________ 精選閱讀 委托合同:酒店委托管理合同 第一章　總則 為了發(fā)展本市的對(duì)外經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易及旅游業(yè)，使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)同類酒店的先進(jìn)水準(zhǔn)，從而使酒店贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，（以下簡(jiǎn)稱委托方），特委托 （以下簡(jiǎn)稱管理公司），全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理 酒店。本合同正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。 第六十七條 在仲裁期間，除有爭(zhēng)議的事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合 同規(guī)定的其他條款。 第十二章 爭(zhēng)議的解決 第六十六條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié) 商解決。由此造成的所有費(fèi)用由業(yè)主方承擔(dān)。食品和飲料配方、特殊的計(jì) 算機(jī)軟件以及任何由管理方及其成員開發(fā)的技能都屬于管理方和/或其他 成員的財(cái)產(chǎn)，在本合同終止時(shí)業(yè)主方不再使用。 因某個(gè)原因終止本合同時(shí)，業(yè)主方要停止在公眾場(chǎng)合將自己看作是 管理方成員飯店所允準(zhǔn)的和/或代表的形象；中、停止使用管理方及其成員 的所有商品名稱、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、符號(hào)等，并不得在廣告或其它材料中 運(yùn)用。管理方在撤出飯店前按合同的有關(guān)約定向業(yè)主方 移交固定資產(chǎn)及重置資產(chǎn)清單，財(cái)務(wù)帳冊(cè)及資料。 第六十三條 如果業(yè)主方與管理方達(dá)成了商標(biāo)使用許可合同、開業(yè)前 服務(wù)合同等，本合同的終止將視為這類約定或合同的終止。 如業(yè)主方未能按照本合同第三條、第四條之規(guī)定在約定的時(shí)間提供符 合規(guī)定的飯店于管理方，則管理方可選擇書面解除本合同，業(yè)主方支付管 理方人民幣 元作為補(bǔ)償；如管理方選擇不解除合同，則每逾期一 日，業(yè)主方應(yīng)補(bǔ)償管理方人民幣 元。而且任何一種這樣的命令在60 天的期限內(nèi)還未中止的話； 管理方由于業(yè)主方的原因而無力支付應(yīng)付的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及 應(yīng)由業(yè)主方支付的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的費(fèi)用，而且在業(yè)主方收到書面通知的30 天 內(nèi)，仍未能支付； 如果管理方或業(yè)主方未能履行本合同中除支付責(zé)任以外的重大責(zé) 任，并在受到非違約方說明這種違約的性質(zhì)和程度的書面通知的30 天內(nèi)仍 沒有履行，或在 30 天的時(shí)間內(nèi)沒有采取糾正措施并在接到書面通知 90 天 的時(shí)間內(nèi)沒有努力去完成的話。 第十一章 終止 20 第六十條 如果在任何時(shí)間，發(fā)生一個(gè)或幾個(gè)下列事件或違約情況的 話，按合同第五十八條規(guī)定終止： 管理方或業(yè)主方暫?；蚪K止其業(yè)務(wù)； 管理方或業(yè)主方實(shí)施自動(dòng)破產(chǎn)、無力償付債務(wù)而重組；同意非自愿 破產(chǎn)或重組；為它或它的一大部分資產(chǎn)，向有關(guān)部門申請(qǐng)破產(chǎn)。 司法或行政因素 在合同期間，如因業(yè)主方原因致使飯店的財(cái)產(chǎn)被查封、扣押或拍賣， 帳戶被凍結(jié)致使資金無法周轉(zhuǎn)，而該任何一種或幾種情形使得管理方無法 正常履行本合同的，管理方有權(quán)提前30 日書面通知而解除本合同，并視為 業(yè)主方違約，業(yè)主方應(yīng)支付管理方剩余合同期內(nèi)應(yīng)付管理費(fèi)的一半作為補(bǔ) 償。 如果發(fā)生不可抗力的事件，受影響的一方要通知另一方，說明這個(gè) 事件的原因、開始時(shí)間以及預(yù)計(jì)的持續(xù)時(shí)間。賠償金的數(shù)額為管理方在過去 3 個(gè)全 會(huì)計(jì)年度（本年度往前推 3 年）中所獲得的平均管理費(fèi)的 3 倍（若少于 3 個(gè)會(huì)計(jì)年度的話，按最近期限計(jì)算或推算）。賠償金額為管 理方在過去3 個(gè)全會(huì)計(jì)年度（本年度往前推3 年）中獲得的平均管理費(fèi)的3 倍（若少于3 年會(huì)計(jì)年度，則按最近期限計(jì)算獲推算）。 根據(jù)管理方本身的判斷、發(fā)現(xiàn)，如果被轉(zhuǎn)讓方及被轉(zhuǎn)讓方控制的或 控制它的單位，是管理方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或至少達(dá)不到作為業(yè)主方的信用價(jià)值 時(shí)，管理方可以選擇在轉(zhuǎn)讓文件簽署之日起終止本合同。 在沒有得到由被轉(zhuǎn)讓方提供的、管理方能接受的書面約定之前，業(yè) 主方不能簽署轉(zhuǎn)讓文件。 第五十八條 業(yè)主方轉(zhuǎn)讓 在合同期間，如果業(yè)主方希望轉(zhuǎn)讓或出租飯店，或?qū)⑷炕虼蟛糠?的飯店轉(zhuǎn)讓或出租給第三者（下稱被轉(zhuǎn)讓方），業(yè)主方應(yīng)將對(duì)方的名字與地 址通知管理方。 如果只是飯店的一部分被占用，而且剩余的那一部分管理方認(rèn)為仍 然可以辦成像被占用前那樣的類型及等級(jí)的飯店，那么本合同就不應(yīng)該終 止，而且業(yè)主方所得的賠償費(fèi)（如有的話）在經(jīng)得業(yè)主方同意的情況下， 應(yīng)用來對(duì)飯店作出合理的改建，使它成為一個(gè)令人滿意的建筑物和作為被 征用前同樣類型和等級(jí)的飯店。 如果飯店的損壞或毀壞的程度，據(jù)管理方估計(jì)其修復(fù)或更換費(fèi)用超 過原來建造投資的三分之一，那么，管理方可以用書面通知業(yè)主方暫時(shí)中 止本合同所規(guī)定的服務(wù)；或者如果業(yè)主方?jīng)Q定不修復(fù)飯店，則可以書面通 知管理方，暫時(shí)中止本合同下的服務(wù)；如果以后在本合同期限中的任何時(shí) 候，業(yè)主方修復(fù)、重建或更新飯店，管理方可在開始該修理或更新的六十 天內(nèi)，或在收到業(yè)主方書面通知其打算修復(fù)或更新飯店的意愿以后的六十 18 天內(nèi)，用書面形式通知業(yè)主方恢復(fù)本合同下的服務(wù)。 如果飯店或其任何部分，在合同期的任何時(shí)候，由于火災(zāi)、災(zāi)害或 其他原因，受到損壞或破壞，業(yè)主方將自己承擔(dān)該類費(fèi)用和開支，盡力修 復(fù)或更新該飯店，使其基本恢復(fù)到原來面貌。若發(fā)生的事件未作保險(xiǎn)，或雖在保 險(xiǎn)范圍之內(nèi)，但保險(xiǎn)獲賠額不足以支付各種外來權(quán)利要求、索賠、訴訟、 損失責(zé)任等支出，而事件的發(fā)生經(jīng)證實(shí)并非因管理方故意或重大過失行為 所致 ，則業(yè)主方免除管理方承擔(dān)一切賠償?shù)呢?zé)任。 第五十五條 “財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)”獲賠款歸業(yè)主方所有。此保險(xiǎn)針對(duì)所有與飯店所有權(quán)或飯店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的，可能在世 界任何地點(diǎn)提出的由于在飯店發(fā)生的事件或飯店員工在進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)引致的 17 人身?yè)p傷、死亡或?qū)Φ谌哓?cái)產(chǎn)的損害的一切索賠，此保險(xiǎn)應(yīng)包括由于機(jī) 動(dòng)車和水上工具（如果適用的話）的所有或經(jīng)營(yíng)而引起的責(zé)任保險(xiǎn)。業(yè)主方認(rèn)為，管理方按照ww 統(tǒng)一管理要求和其所擁有或經(jīng)營(yíng)的飯店 通常投保的險(xiǎn)種和金額而要求依樣投保，是很合理的。 第九章 保險(xiǎn) 第五十二條 在整個(gè)合同期內(nèi)，業(yè)主方應(yīng)在管理方接手管理前，用其 資金為飯店投?！柏?cái)產(chǎn)險(xiǎn)”，使飯店不受各種性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)和損害，投?？?金額應(yīng)不少于更換整個(gè)“飯店”所需投資的90%，而且在任何情況下均不能 少于一個(gè)足以避免受保險(xiǎn)單上共同保險(xiǎn)條款影響的最低所需金額。在任何條件下，“ww 商標(biāo)”應(yīng)屬于管理方的專有財(cái)產(chǎn)，除本合同 的約定外。 合同期滿或終止后，如業(yè)主方要求繼續(xù)使用“ww”冠名權(quán)的，管理方 可考慮按特許權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式另行與業(yè)主方簽訂合同。 第五十條 業(yè)主方與管理方一致同意，飯店的ci 設(shè)計(jì)制作應(yīng)按管理方 的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)和ci 管理手冊(cè)進(jìn)行，以此規(guī)范飯店的形象組合，包括標(biāo)識(shí)、 色值、版式等。同時(shí)，如果有需要 請(qǐng) ww 雇員或 ww 相關(guān)企業(yè)的雇員來飯店提供臨時(shí)服務(wù)，而其工作性質(zhì)在正 常情況下是由飯店人員來承擔(dān)的話，該人員的工資福利以及其旅差費(fèi)用將 屬于“經(jīng)營(yíng)費(fèi)用”。 第四十七條 管理方的外派人員可享受回原單位所在地休假，其每年 休假天數(shù)為 40 天（不含路途），休假次數(shù)兩次，往返交通費(fèi)由飯店負(fù)責(zé)報(bào) 銷（交通費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另定）。 第四十六條 管理方派出人員的工作期如不足月，但超過20 天，其工 資等收入及統(tǒng)籌費(fèi)用按足月發(fā)放；不足20 天的按其標(biāo)準(zhǔn)247。 若派出單位所在地有關(guān)統(tǒng)籌費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，這項(xiàng)費(fèi)用也應(yīng)即時(shí)調(diào)整（以 正式文件為準(zhǔn)）。若上述人員的工作期限不滿一年的， 則按實(shí)際工作月份計(jì)發(fā)（月的工資實(shí)際工作月份）。 15 第四十三條 管理方派往飯店工作的人員在其工作期內(nèi)的食宿、工作 制服、交通（市內(nèi)）、醫(yī)療（工傷后期治療費(fèi)由管理方負(fù)責(zé)）、保險(xiǎn)等待遇 由飯店承擔(dān)。各級(jí)員工均應(yīng)與飯店簽訂勞 動(dòng)合同，勞動(dòng)合同須報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)管理部門鑒證。 業(yè)主方充分認(rèn)識(shí)到保持同行業(yè)較好的員工收入水平和福利政策，對(duì)飯 店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，尤其是骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定，對(duì)飯店保持長(zhǎng)期發(fā)展能力的 重要性，在此類事宜的商議決策中，將充分尊重管理方的意見。 第三十九條 在本合同期限內(nèi)，業(yè)主方如需對(duì)飯店的固定資產(chǎn)進(jìn)行變 動(dòng)或處理，應(yīng)以不影響本合同的履行為原則。若業(yè)主方不履行本條款之規(guī)定，其后果管理方不 予承擔(dān)。交接書一式四份，雙方各執(zhí)兩 份。但 14 不得用飯店資產(chǎn)、信用等對(duì)外提供任何擔(dān)保；不得出借營(yíng)運(yùn)資金，或用營(yíng) 運(yùn)資金進(jìn)行任何形式的投資、炒股等。管理方不得以任何方式出售、 抵押或處置除本合同第三十四條規(guī)定以外的飯店資產(chǎn)。 第三十五條 經(jīng)批準(zhǔn)的涉及飯店工程的費(fèi)用按下列規(guī)定記入飯店帳 ?。?日常維修保養(yǎng)費(fèi)用屬經(jīng)營(yíng)費(fèi)用； 固定資產(chǎn)的更新、大修、增添等，歸重置固定資產(chǎn)費(fèi)用，屬業(yè)主費(fèi) 用，在飯店經(jīng)營(yíng)專用帳戶中留置使用。重置固定資產(chǎn)費(fèi)用不是 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，有關(guān)開支應(yīng)記錄在業(yè)主方的帳薄上。該費(fèi)用不 能少于第一個(gè)會(huì)計(jì)年度總收入的____%，后兩年總營(yíng)收的____%和以后各年 度總營(yíng)收的_____%。在上述情況下，業(yè)主方未能在管理方通 報(bào)中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)批準(zhǔn)同意的話，管理方則可采取有關(guān)行動(dòng)。 必須遵守政府統(tǒng)一規(guī)定的情況。 第三十二條 未經(jīng)業(yè)主方的書面同意，管理方在固定資產(chǎn)更新、大修 及增添方面的開支不能超過本年度重置固定資產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算。 第六章 飯店的更新改造與資產(chǎn)管理 第三十條 在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，管理方為了確保良好與安全的經(jīng)營(yíng) 條件，可按照ww 經(jīng)營(yíng)管理的硬件標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)飯店進(jìn)行按規(guī)定的折舊年限更新 改造及維修保養(yǎng)。 第二十八條 雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定繳納各自應(yīng)承擔(dān) 的各項(xiàng)稅費(fèi)。 第二十七條 在合同因某種原因終止時(shí)，管理方須將飯店經(jīng)營(yíng)的所有 帳薄和記錄移交給業(yè)主方，以確保飯店經(jīng)營(yíng)有序地繼續(xù)。審 計(jì)費(fèi)用