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關(guān)于前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)五篇-文庫(kù)吧資料

2025-04-05 21:07本頁(yè)面
  

【正文】 我們每個(gè)人的點(diǎn)滴貢獻(xiàn),在新的一年里,我將做的好繼續(xù)保持,把做的不好積極改進(jìn),保持昂揚(yáng)的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷發(fā)展、個(gè)人的不斷完善好好努力!前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié) 篇3  要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。  加強(qiáng)與公司各部門的溝通?! 〖訌?qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、公共關(guān)系學(xué)?! ∨μ岣叻?wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,盡量不出差錯(cuò),服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象,接電話時(shí),要不管提高語(yǔ)言技巧,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),多看書(shū)?! ∈?、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時(shí)撿起,保持整潔更重要。對(duì)于老總訂餐,要認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候!  六、文具的管理,每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)行盤點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購(gòu),對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。如果對(duì)方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。看到有來(lái)訪的客人時(shí),要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問(wèn)清對(duì)方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開(kāi)。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時(shí)查詢快件具體情況。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái),方便以后查找快件?! ∪⑹瞻l(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱?! 《?、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真的大概內(nèi)容,以免接收垃圾文件。保持有足夠的飲用水供應(yīng)。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理干凈。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。所以從前臺(tái)迎接開(kāi)始,就應(yīng)該做好,好的開(kāi)始是成功的一半?! ∫龊们芭_(tái)這個(gè)崗位的話,就應(yīng)該對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。我為自己成為這里的一員感到無(wú)比榮幸。這是我人生中非常珍貴的一段經(jīng)歷?! ∫荒甑墓ぷ髦?,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的`工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此?! ?3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。  (2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行?! ∪⒐ぷ鞒晒c存在的問(wèn)題  工作成果  辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備。  在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力?! 《⒓訌?qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面  走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神?! 」臼且粋€(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的
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