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行政前臺員工個人工作總結(jié)五篇-文庫吧資料

2025-04-07 06:04本頁面
  

【正文】 房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間 ,生日當(dāng)天告訴 ___在 OA 上發(fā)生日祝福, 20__年累計訂生日蛋糕 17 個??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。辦公電話費(fèi)用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。 在這 _個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將 20__年的工作作以下總結(jié)。 行政前臺工作總結(jié) 4 20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 _個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。走過了三月,迎來了四月。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中,只有團(tuán)結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)。為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步 的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。整個部門雖然只有三個人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。 (三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致 俗話說滴水不成海,獨(dú)木不成林,所以每個項(xiàng) 目的圓滿的完成必須要有一個人心齊,泰山移的團(tuán)隊(duì)小組。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不求甚解,才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。剛剛開始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。20 天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。 二、體會 (一)從雜亂無章到有條不紊 工作閱歷淺、認(rèn)識面窄,課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打櫻剛開始 對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié),才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步。雖然我還有許多不足 ,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。 在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。 針對這一個月工作中存在的不足,在未來的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作: 做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。 三、人事管理方面 協(xié)助人事做招聘事宜,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
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