【正文】 整體主人翁意識(shí)還不夠。有需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，還有需要進(jìn)一步加強(qiáng)的。今后我們要把這項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定的保持下去。04年我們的人均收入增長(zhǎng)12%，福利待遇有明顯改善。我們企業(yè)的發(fā)展最終的目的是不斷提高日益增長(zhǎng)的職工生活水平，以滿足廣大群眾的需要。團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出人材，團(tuán)結(jié)就是力量，我們前郭局最突出的特點(diǎn)就是團(tuán)結(jié)，黨政班子團(tuán)結(jié)，基層單位團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，相互理解，相互溝通，相互支持?！　∥濉?jiān)持團(tuán)結(jié)就是力量的自然法則不能變　　工作實(shí)踐告訴我們，人多力量大，團(tuán)結(jié)就是力量。通過(guò)半年來(lái)的實(shí)踐，我們感到三個(gè)作用發(fā)揮好了，工作就有進(jìn)步，局面就會(huì)煥然一新?！　∷?、三個(gè)帶頭的作法不能變　　去年下半年，我們提出了“三個(gè)帶頭不夠”的問(wèn)題，即機(jī)關(guān)的龍頭作用發(fā)揮的不夠；領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用發(fā)揮的不夠；黨員的模范作用發(fā)揮的不夠。2004年我們只所以各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。我們要堅(jiān)持這一思想不動(dòng)搖。　　二、抓基層打基礎(chǔ)的思想不能變　　一年來(lái)我們堅(jiān)持了抓基層、打基礎(chǔ)的思想，使基層的各項(xiàng)工作都出現(xiàn)了前所未有的變化，基層的基礎(chǔ)工作更加堅(jiān)固了，更加完善了，從而企業(yè)的基礎(chǔ)地位就更加牢固了，整體素質(zhì)得到了提高。這些成績(jī)的取得，是全局干部職工克服各種困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏的結(jié)果。在此基礎(chǔ)上，我們抓好衛(wèi)生管理，及時(shí)在機(jī)關(guān)院內(nèi)植樹(shù)種花，創(chuàng)造了一個(gè)清潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。一年來(lái)我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)組織的一些知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、征文比賽等多項(xiàng)活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。安全杯”演講賽、安全知識(shí)競(jìng)賽和籃球賽等活動(dòng)，收效很好，既增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，同時(shí)煥發(fā)職工的精神面貌，以利于更好地投入工作?！　。?）積極組織機(jī)關(guān)職工學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)　　2004年，在職工的思想教育方面，主要是組織職工學(xué)習(xí)了黨員王敬國(guó)的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)了市公司提出的“新五觀”教育和推薦的系列教育圖書(shū)，使職工的思想覺(jué)悟和精神風(fēng)貌都有所提高?！　榱藦V泛吸納人才，去年我局面向社會(huì)招收大中專畢業(yè)生22人，在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月崗前培訓(xùn)后，全部充實(shí)到基層供電所，承擔(dān)一些農(nóng)民合同工認(rèn)為難度較大的腦力工作。各供電所每月就地組織農(nóng)民合同工培訓(xùn)一次，結(jié)合工作實(shí)際通過(guò)不同形式開(kāi)展培訓(xùn)教育工作，使我局職工，特別是農(nóng)民合同工的整體素質(zhì)有所提高。在該用戶上項(xiàng)目之初，我們積極扶持，主動(dòng)為其提供一切用電方便，最終確保了該企業(yè)的施工期和正常運(yùn)營(yíng)，即為我局贏得了良好的聲譽(yù)，也取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。2004年，我們重點(diǎn)對(duì)德大公司、聯(lián)通、紅河石油、華都石油等地方企業(yè)加強(qiáng)溝通往來(lái)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮了電力先行軍的重要作用?！　?duì)一些用電大戶，我們定期上門(mén)服務(wù)，長(zhǎng)期保持溝通，以服務(wù)保證負(fù)荷的穩(wěn)定?！　∩祥T(mén)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性　　2004年，為了提高服務(wù)水平，我局增強(qiáng)了服務(wù)的主動(dòng)性，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面實(shí)行規(guī)范化和親情化管理?！　∪?、精誠(chéng)服務(wù)贏得用戶的充分信任　　自我約束，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)管理　　在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上，我們?cè)趫?jiān)持抓好常態(tài)管理，為農(nóng)民排憂解難做好事，合理制定電力檢修時(shí)間，根據(jù)農(nóng)時(shí)做好支農(nóng)保電工作，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)積極扶持、超前服務(wù)，召開(kāi)大規(guī)模用戶座談會(huì)、與廣大用戶進(jìn)行對(duì)話交流，傾聽(tīng)用戶的心聲、聘請(qǐng)30位客戶代表作為農(nóng)電義務(wù)監(jiān)督員，并頒發(fā)了義務(wù)監(jiān)督員聘書(shū)和監(jiān)督員聯(lián)系卡。去年我們對(duì)烏蘭架海供電所、變電所的房屋進(jìn)行了改造，并在力所能及的條件下為其他所站更新和配置必備的辦公設(shè)施?！　。?）完善制度，實(shí)現(xiàn)供電所管理規(guī)范化　　為了確保我局的供電所規(guī)范化建設(shè)工作能夠保持成績(jī)，不出現(xiàn)滑坡，我們加強(qiáng)了制度化管理，大力開(kāi)展供電所規(guī)范化管理“回頭看”活動(dòng)。為了提高我局的整體素質(zhì)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，2004年下半年我們重新修訂出臺(tái)了行之有效、操作性強(qiáng)的《職工獎(jiǎng)罰辦法》和《職工考勤管理制度》，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律加大了管理力度。在此基礎(chǔ)上，全力配合公、檢、法部門(mén)，對(duì)一些涉電案件進(jìn)行妥善處理，保證了安全可靠供電。在案件的處理過(guò)程中，借助公安機(jī)關(guān)的協(xié)助，有4人受到治安拘留等法律制裁，大大提高了我局在電力執(zhí)法方面的威懾力?！　】恳婪ㄖ齐妼?shí)現(xiàn)穩(wěn)定的用電秩序　　2004年，經(jīng)過(guò)局保衛(wèi)科的努力，縣公安機(jī)關(guān)的大力配合，我們?cè)陔娏κ袌?chǎng)整頓工作方面取得了顯著成果。由局工會(huì)、團(tuán)支部和生產(chǎn)部共同組織我局的15名青年志愿者，到新廟、長(zhǎng)山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市搞宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)傳單、設(shè)咨詢臺(tái)、展覽安全用電板報(bào)、播放安全錄音等方式，在用戶中宣傳安全知識(shí)?！　≡诖呵餀z和安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，我們從嚴(yán)管理，認(rèn)真開(kāi)展，并在檢查評(píng)比的基礎(chǔ)上，舉行總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)工作完成較好的變電所、供電所和先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金總額達(dá)41500元?！　。?）認(rèn)真抓好春秋檢、百日安全等季節(jié)性工作　　2004年春秋檢送電專業(yè)共登桿檢查66千伏送電線路2條共455基桿塔，登桿檢查率100%，共發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷37件；變電專業(yè)共檢修二次變電所12座，檢修率100%；完成二次變電所主要電氣設(shè)備絕保試驗(yàn)以及66千伏及以下開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)傳動(dòng)試驗(yàn)，共發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷19件，處理缺陷19件，發(fā)現(xiàn)一般缺陷61件，處理55件；配電專業(yè)各供電所共發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺