銀行營業(yè)廳實習(xí)總結(jié)范文-文庫吧資料
2025-04-05 03:38本頁面
【正文】 心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識?！ ∥沂窃诒本┪髀返男陆挚谥袑嵙?xí),報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。第四，虛心請教，勤做筆記。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進而會對工行留下不佳印象。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。對態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失?！ ≡俅危M入永前支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)： 首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)
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