xx年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-04-29 06:55本頁面
【正文】 “長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。原營業(yè)廳業(yè)務(wù)主要集中在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)， 沒有觸及其他領(lǐng)域，業(yè)務(wù)較為單一。經(jīng)過 x 個(gè)月的緩沖，隊(duì)伍的整體素質(zhì)顯著提升，向心力明顯增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神深入員工心中。自我接手以來，一直努力營造溫暖和諧、積極奮進(jìn)的工作氛圍，對(duì)每位員工進(jìn)行交流，切實(shí)明白員工心中所思所想所愿。這與員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升密不可分。 （ 1）業(yè)績排名大幅提升，業(yè)務(wù)水平顯著提高。其實(shí)這更是一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn)，提升自我的機(jī)會(huì)。努力營造溫暖、和諧、積極的工作氛圍，帶領(lǐng)整個(gè)營業(yè)廳員工向熱情洋溢、克難奮進(jìn)的興業(yè)人靠近。 在任職營業(yè)廳主任之后，我更是將這樣的工作熱情和工作態(tài)度帶給了我所管轄的每一位員工，在平日的工作中有意關(guān)注員工的思想動(dòng)向和工作能力，若發(fā)現(xiàn) 問題，對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的交流開導(dǎo)。對(duì)顧客我一直保持著積極熱情的態(tài)度，在磨練和挑戰(zhàn)中磨練堅(jiān)持不懈的耐性，不厭其煩的為顧客解答問題，安撫顧客情緒，微笑示人。 營業(yè)廳是銀行每天人流量最大的地方，在這里會(huì)出現(xiàn)許多未知狀況以及問題，需要我做到 當(dāng)即反應(yīng)，立即處理。如今回顧以往，展望未來，下面從我個(gè)人和工作業(yè)績兩方面進(jìn)行簡要總結(jié)。在任職的 x 年時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作。相信一定會(huì)如古書所說，“花繁柳密處撥得開，風(fēng)狂雨驟時(shí)立得定。在艱難的工作環(huán)境中我依然保持著 一顆平常心，保持著一顆不言放棄的恒心，讓自己帶動(dòng)員工，共同向一個(gè)目標(biāo)不懈努力。 “長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。原營業(yè)廳業(yè)務(wù)主要集中在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，沒有觸及其他領(lǐng)域，業(yè)務(wù)較為單一。經(jīng)過 x 個(gè)月的緩沖，隊(duì)伍的整體素質(zhì)顯著提升，向心力明顯增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神深入員工心中。自我接手以來，一直努力營造溫暖和諧、積極奮進(jìn)的工作氛圍，對(duì)每位員工進(jìn)行交流，切實(shí)明白員工心中所思所想所愿。這與員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升密不可分。 （ 1）業(yè)績排名大幅提升，業(yè)務(wù)水平顯著提高。其實(shí)這更是一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn)，提升自我的機(jī)會(huì)。努力營造溫暖、和諧、積極的工作氛圍，帶領(lǐng)整個(gè)營業(yè)廳員工向熱情洋溢、克難奮進(jìn)的興業(yè)人靠近。 在任職營業(yè)廳主任之后，我更是將這樣的工作熱情和工作態(tài)度帶給了我所管轄的每一位員工，在平日的工作中有意關(guān)注員工的思想動(dòng)向和工作能力，若發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的交流開導(dǎo)。對(duì)顧客我一直保持著積極熱情的態(tài)度，在磨練和挑戰(zhàn)中磨練堅(jiān)持不懈的耐性，不厭其煩的為顧客解答問題，安撫顧客情緒，微笑示人。 營業(yè)廳是銀行每天人流量最大的地方，在這里會(huì)出現(xiàn)許多未知狀況以及問題，需要我做到當(dāng)即反應(yīng)，立即處理。如今回顧以往，展望未來，下面從我個(gè)人和工作業(yè)績兩方面進(jìn)行簡要總結(jié)。在任職的 x 年時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作。牢記上級(jí)的要求，在管理上有新舉措，業(yè)務(wù)上有新發(fā)展，思想上有新突破，力爭(zhēng) 業(yè)務(wù)經(jīng)營上新臺(tái)階，精神文明建設(shè)再豐收。我部將通過調(diào)整充實(shí)外勤人員隊(duì)伍，來加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理，切實(shí)規(guī)范加強(qiáng)客戶經(jīng)理水平，積極拓展業(yè)務(wù)。 五、存在問題及不足。 12 月底市分行組織的微服私訪中，我部被評(píng)為滿分，但文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平離我們自己的要求尚有差距，如員工素質(zhì)離綜合柜員制要求 有差距，信貸員達(dá)不到客戶經(jīng)理要求等。第三，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，繼續(xù)深入開展向 **、 **、 **學(xué)習(xí)活動(dòng)，爭(zhēng)取物質(zhì)明、精神文明雙豐收。營業(yè)部黨支部成立后，認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)，抓好黨員教育管理、三會(huì)一課、民主評(píng)議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，力爭(zhēng)以紅坊黨支部為學(xué)習(xí)榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部。 第一，加強(qiáng)和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我部順利通過會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查和會(huì)計(jì)電腦系統(tǒng)的升級(jí)工作。我部狠抓基本制度落實(shí)，落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個(gè)一。對(duì)賴債戶，經(jīng)綜合排隊(duì)，依法起訴，力爭(zhēng)訴一筆、勝一筆、收一筆。堅(jiān)決退出國家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領(lǐng)域，特別是國家明 令禁止的五小產(chǎn)業(yè)等。今年投放貸款 **億元，主要有龍巖卷煙廠投放
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