通信營業(yè)員先進事跡范文-文庫吧資料
2025-04-05 03:08本頁面
【正文】 處理疑難問題，主動向用戶介紹通信業(yè)務(wù)，贏得了用戶、贏得了信賴，也帶動了營業(yè)班服務(wù)水平的不斷提高。找出原因后，她向這位用戶做了細致認(rèn)真的解釋。xx微笑著請用戶到后臺，遞上一杯熱茶，詳細了解，才知道是她家這個月的電話費出現(xiàn)了信息費，但她說自己從來沒打過什么信息臺。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶是經(jīng)常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務(wù)。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現(xiàn)自己的價值?！ ≡犨^這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下!也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面! 是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡?！ I業(yè)臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務(wù)的服務(wù)主體。” 是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。班長xx看穿了我的內(nèi)心變化。工作需要用心，更需要細心?！笔裁?頃刻間我的腦子一片空白。 胸懷“客戶至上、誠信服務(wù)”的諾言，洋溢著
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