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正文內(nèi)容

20xx年標(biāo)準(zhǔn)版物業(yè)管理服務(wù)合同-文庫吧資料

2025-03-15 01:58本頁面
  

【正文】 日內(nèi)應(yīng)當(dāng)改善或履行合同義務(wù)。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。如造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
  九、違約責(zé)任
  ㈠因甲方嚴(yán)重違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。
 ?、氡竞贤K止后,乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的,甲、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務(wù)和計費(fèi)辦法,盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,但最長不超過合同終止后三個月,雙方應(yīng)將所有工作交接完畢。
 ?、次唇?jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的。
  ⒉在本合同有效期內(nèi),被國家有關(guān)行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。
 ?、槿绯霈F(xiàn)以下任何一種情況時,甲方有權(quán)單方面解除本合同。乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應(yīng)提前一個月書面通知甲方。
  ㈡本合同執(zhí)行過程中,如遇不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應(yīng)修改或解除。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進(jìn)行整改的部分,甲方須認(rèn)真及時的進(jìn)行解決。
  七、其他事項
  ㈠ 物業(yè)的承接查驗
 ?、?驗收標(biāo)準(zhǔn):乙方按照國家房屋交驗的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗收工作。
  。
  。
 ?、烈曳綉?yīng)全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方提供相應(yīng)的資料。
 ?、缹τ诩追教岢龅脑谖飿I(yè)管理方面的合理意見與建議,乙方應(yīng)予以接受,并在合理期限內(nèi)改正。
 ?、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關(guān)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
 ?、纪咨票9芗追揭平坏娜抗こ虉D紙、管理資料及原始憑證,以備需要時查驗,及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料,并應(yīng)在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
 ?、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
 ?、赶蜃鈶舾嬷飿I(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。
 ?、犊蛇x聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
  ⒋乙方需對各項管理職責(zé)定期做出調(diào)整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),包括通過必要途徑催收欠繳費(fèi)用。
 ?、嬉曳綑?quán)利義務(wù)
  ⒈按照本合同要求向甲方提供服務(wù),主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。
  ,由于乙方過錯導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)較重責(zé)任事故,甲方有有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)20%—50%。如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。
 ?、患追讲坏脽o故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作。
 ?、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。相關(guān)費(fèi)用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對外支付。
  ⒍根據(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。
 ?、醇追接袡?quán)每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。
 ?、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑?nèi)列明應(yīng)收取的費(fèi)用。
  “北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。
 ?、橙缂追讲荒茉?個月內(nèi)支付乙方空置費(fèi)造成乙方無法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù),則乙方有權(quán)單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟(jì)損失。該費(fèi)用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費(fèi)的責(zé)任,并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利。
 ?、婵罩觅M(fèi)
 ?、倍x:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費(fèi)指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當(dāng)日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,簡稱空置費(fèi),以維持本物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。中修費(fèi)和大修費(fèi)用、更新費(fèi)用及其它應(yīng)由甲方支付的費(fèi)用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。中修時間宜定為2年一次。
  電梯在一般正常使用情況下,當(dāng)部分重要部件磨損嚴(yán)重,運(yùn)行性能下降要進(jìn)行中修,中修時間宜定為3年左右一次。
  例如:室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內(nèi)裝修重新粉飾,大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)重要部件磨損嚴(yán)重、性能下降達(dá)到中修標(biāo)準(zhǔn),末端設(shè)備零配件批量更換等。
  中修標(biāo)準(zhǔn):只對設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機(jī)、重要部件按大修要求進(jìn)行,或?qū)υO(shè)備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能,使主要技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定要求。
  擦窗機(jī)在一般使用情況下,當(dāng)故障率升高,電氣線路、零部件達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞時應(yīng)做更新工程。
  地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題,需重新做防水。
  大修標(biāo)準(zhǔn):對設(shè)備進(jìn)行分解檢查,修理或更換不符合計劃標(biāo)準(zhǔn)的零部件,將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。
 ?、蛋磭矣嘘P(guān)法規(guī),房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,包括:
 ?、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)嚴(yán)重情況,乙方應(yīng)通過法律途徑或其它正當(dāng)措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
 ?、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費(fèi)用的萬分之五的違約金。
 ?、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉镜奈飿I(yè)費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同。裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。
 ?、痛呃U租戶租金:大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上。重大投訴及維修事件回訪率100%。
 ?、炭蛻舴?wù)管理:規(guī)范服務(wù),儀容儀表及言行舉止符合要求。
 ?、谁h(huán)境保潔管理:大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率98%。制定設(shè)備安全運(yùn)行,崗位責(zé)任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理。不發(fā)生人為責(zé)任事故,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。無重大責(zé)任事故。火災(zāi)報警通知率達(dá)100%。無重大人員傷亡。無責(zé)任丟失、責(zé)任盜竊、治安案件。消防控制系統(tǒng)24小時值班。繳費(fèi)通知單發(fā)放率、正確率100%。不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%。
 ?、琴|(zhì)檢管理。
 ?、迫肆Y源管理:做好員工崗前培訓(xùn),上崗合格率95%。做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào),重大失誤率為1%以下。
 ?、性诠矃^(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意。
 ?、坞娞葸\(yùn)行維護(hù):確保主梯運(yùn)行順暢,不得無故中斷,有發(fā)生緊急情況時的處置預(yù)案,日常維護(hù)由專業(yè)公司負(fù)責(zé)。有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案。
 ?、斯仓刃蚓S護(hù):協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證24小時的門崗和巡查。
 ?、删G化維護(hù):保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養(yǎng),四季時節(jié)定期更換時花。
 ?、燃毙蓿禾峁┛蛻魡卧獌?nèi)二十四小時有償急修服務(wù),排除故障,解決問題。遇檢修停運(yùn)時,需提前兩天書面告知全體客戶。
 ?、财渌?wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)保證
 ?、盼飿I(yè)外觀:保持統(tǒng)一外觀,禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔,禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告、招牌等。
  四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
  ㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求
 ?、痹O(shè)備運(yùn)行方面(供冷供暖)
 ?、畔募究照{(diào)供應(yīng)時間為5月1日—9月30日,特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定。
 ?、部梢耘c客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由乙方與客戶另行約定。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。
  乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算,并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費(fèi)的使用情況。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,不得用于其他支出。
  (9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時應(yīng)急需支出的(如有)的其他費(fèi)用。
 ?、宋飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用及其它相關(guān)保險。
 ?、晌飿I(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。
 ?、俏飿I(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。
  在不違反現(xiàn)行的
  法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,物業(yè)管理費(fèi)主要但不限于以下開支:
 ?、殴芾矸?wù)人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、解聘費(fèi)用及其他人工成本類費(fèi)用。本合同其他條款仍為有效。
  乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費(fèi)金額,向業(yè)主收取空置單元管理費(fèi)及其他能源費(fèi)用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。
  乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容,每月向租戶代發(fā)繳費(fèi)通知書,并將收取款項存入甲方專用賬戶,并提供正式發(fā)票。包括固定費(fèi)用及非固定費(fèi)用,固定費(fèi)用即物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)制冷費(fèi)及采暖費(fèi),非固定費(fèi)用包括有償服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方付款均需以轉(zhuǎn)
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