【正文】
C “ 管理餐廳 ” 完成率 ( % ) DC“ 管理多家餐廳 ” 完成率 ( % )B / W v s .S t a n d a r dT M T u r n o v e r ( % )DC 學習進度A R M T u r n o v e r ( % )A c t u a lS t a n d a r dR G M T u r n o v e r ( % )R G M S t a b i l i t y ( % )H o st e ss T u r n o v e r ( % ) (含接待組長)Balanced Score Card 注:陰影部分不用填寫 8 企業(yè)通用業(yè)頻道 Team Member Turnover (Monthly) 0%1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%T h i s ye a r L a st ye a rThis yearLast year1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月Key store: 9 企業(yè)通用業(yè)頻道 Team Member Turnover (Rolling) 0%20%40%60%80%100%T h i s Y e a r L a s t Y e a rThis YearLast Year1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月Key store: 10 企業(yè)通用業(yè)頻道 Hostess Turnover (Monthly) Key store: 0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%T h i s ye a r L a st ye a rThis yearLast year1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月11 企業(yè)通用業(yè)頻道 Hostess Turnover (Rolling) Key store: 0%10%20%30%40%50%60%70%80%This Year Last YearThis YearLast Year1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月12 企業(yè)通用業(yè)頻道 人員發(fā)展 服務組 編制 實際 編制 實際合計 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0員工需求餐廳編制星級訓練員需求接待組長編制 實際全星級訓練員需求店務組長需求編制 差異實際 差異 實際編制 實際 差異 差異編制 實際 差異接待員需求資深 接待員差異13 企業(yè)通用業(yè)頻道 Bench Development ReviewRGM Action Plan : N ames o f B en ch w h o ’s r ead y fo r p o si ti o n Co mm ent s C u r r en t Po si ti o n Of y o u r B en ch R ead y now R ead y i n 6 mo n th R ead y i n 6 12 mo n th A b o v e 12 mo n th S tr eng th G ap 1. 1. 14 企業(yè)通用業(yè)頻道 Bench Development Re