20xx年業(yè)務(wù)工作缺乏制度支撐-文庫吧資料
2025-01-25 06:35本頁面
【正文】 產(chǎn)品管理流程
流程
要點(diǎn)說明
1) 產(chǎn)品申請通過OA或《產(chǎn)品申請表》遞交至IT管理部；
2) 原則上產(chǎn)品申請至少需要申請部門的部門經(jīng)理審批通過以及市場部門的部門經(jīng)理審批通過，但具體的產(chǎn)品審批流程可以視產(chǎn)品而定，審批環(huán)節(jié)可以做相應(yīng)調(diào)整；
時(shí)限要求
收到申請后三個(gè)工作日內(nèi)完成并反饋給申請人。
流程
圖表 1
要點(diǎn)說明
1) 業(yè)務(wù)需求申請通過OA或《業(yè)務(wù)需求申請表》遞交；
2) 若業(yè)務(wù)需求涉及公司產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容變動(dòng)，需附上產(chǎn)品管理部對產(chǎn)品變動(dòng)的
確認(rèn)意見；
3) 若業(yè)務(wù)需求涉及應(yīng)用系統(tǒng)的基本框架調(diào)整，或超出系統(tǒng)原項(xiàng)目范圍的，將
建議納入新項(xiàng)目立項(xiàng)審批流程。 業(yè)務(wù)需求管理流程
需求是指不改變已有應(yīng)用系統(tǒng)的基本框架的前提下，為滿足新的業(yè)務(wù)需求所增加的功能實(shí)現(xiàn)。 制度內(nèi)容及程序
概述
IT管理部的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)的流程主要包括以下子流程： l 業(yè)務(wù)需求管理流程
l 產(chǎn)品管理流程
l 系統(tǒng)帳號(hào)管理流程
l 出賬結(jié)算管理流程
l 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理流程
l 系統(tǒng)變更管理流程
l 系統(tǒng)故障管理流程
l 系統(tǒng)問題管理流程
l 培訓(xùn)管理流程
時(shí)限要求
IT管理部對審批后待辦理的事項(xiàng)執(zhí)行時(shí)限有明確的要求，此時(shí)限不包括在申請部門內(nèi)部或公司其他部門內(nèi)審批的時(shí)間，在無特定要求的前提下，辦理時(shí)間均按照各個(gè)流程的時(shí)限要求執(zhí)行。(曹林/中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào))
篇二：業(yè)務(wù)支撐服務(wù)管理工作流程規(guī)范
業(yè)務(wù)支撐服務(wù)管理工作流程規(guī)范
目 錄
目的
適用范圍
制度內(nèi)容及程序
概述
時(shí)限要求
歸檔要求
業(yè)務(wù)需求管理流程
產(chǎn)品管理流程
系統(tǒng)帳號(hào)管理流程
出賬結(jié)算管理流程
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理流程
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取流程
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程
系統(tǒng)變更管理流程
系統(tǒng)故障通報(bào)及管理流程
系統(tǒng)問題管理流程
對外培訓(xùn)管理流程
制度的維護(hù)和解釋
目的
為確保公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)用戶獲得滿意的IT服務(wù)，保證IT服務(wù)的可用性，以支持并保障公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營。比如對低保資格形式各異的限定成為中國各地一道獨(dú)特的政策景象，有地方規(guī)定養(yǎng)寵物不得享受低保，有的規(guī)定常買煙者不能進(jìn)低保，還有打麻將、佩帶金銀首飾、兩次拒絕就業(yè)等限定——今日濟(jì)南市又作出“具有賭博、吸毒、嫖娼等行為不能享受低保待遇”的規(guī)定。所以“兼職課稅”不能只作籠統(tǒng)、一般性的規(guī)定，不能“平等”地課加到所有人身上，應(yīng)有避免誤傷弱者的制度精準(zhǔn)性。
考察一些西方發(fā)達(dá)國家這方面的課稅規(guī)定會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的課稅制度有著相當(dāng)高的精準(zhǔn)度，既不會(huì)讓高收入者漏稅，也能避免誤傷低收入者，充分照顧到兼職者的家庭就業(yè)人數(shù)、供養(yǎng)人數(shù)等情況加以減免，納稅時(shí)還會(huì)扣減需要贍養(yǎng)的老人、孩子的生活費(fèi)——政府對公民各種收入課稅，其中很大一部分就是為轉(zhuǎn)移支付給生活難以自理的家庭，既然課稅是為“轉(zhuǎn)移
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