20xx企業(yè)人力資源年度工作總結【三篇】-文庫吧資料
2025-01-17 05:24本頁面
【正文】 大廈參加了公司內部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識》、《會員管理》的培訓。內容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務和禮儀》等方面知識的培訓。
?、?、20XX年8月13日，北京杰威公司針對全集團900多名員工進行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目》的培訓。在每日晨會上，對全公司700余名員工，進了為期一個月的商務英語口語培訓。105人報名參加，達到了預期培訓的效果。內容包括《企業(yè)文化》、《服務禮儀》、《商品知識》、《會員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。
企業(yè)人力資源年度工作總結范文篇二 轉眼間20XX年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
加強學習專業(yè)技能訓練，在今后的工作中時刻嚴格要求自己，虛心向領導、同事學習，認真及時完成領導交辦的各項工作。
根據(jù)國家推出的相關政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系。
根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結合工作中自身存在的不足制定20XX年工作計劃
做好關鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。因高層的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時因為有機會和高層見面交流，會充分感受公司對其的重視，比較容易初步建立對公司的好感和認同。
人力資源部應定期和不定期的組織內部培訓師會議及討論、學習，并進行考核與激勵等管理，不斷優(yōu)化內部培訓師隊伍。針對新入職警員應進行專業(yè)系統(tǒng)知識培訓，提高警員綜合素質，以匹配我商場整體形象。以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生。增強他們對公司的歸屬感，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復合型人才。
(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗，不斷提升自我綜合素質。
20XX年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
自身方面業(yè)務能力和專業(yè)技能提升不夠，沒能擔當起培訓課程，需不斷學習提升語言表達能力。在了解周邊商場員工薪資之后合理的調整了員工的福利待遇，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。
?、?、為豐富培訓教材內容，設計了管理人員外出培訓申請表及管理辦法，通過各種形式開展外出培訓后的二次培訓和培訓記錄等工作。在以后的工作中應及時做好溝通以提高工作效率。
?、省⒔⒑鸵?guī)范了各樓層員工異動表，方便核對商友信息的準確性。
?、?、規(guī)范了員工及管理人員勞動合同，根據(jù)相關法律法規(guī)修改了舊版勞動用工合同，修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法。
?、恰⒃谌粘５膯T工管理與調配中，及時與營運部溝通，確保各崗位人員編制到位，使專柜銷售能夠化。新錄用310人，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人，錄用率37%，%。
人員管理
?、拧⒐粳F(xiàn)有人員結構：公司共有員工1018人，其中二線管理人員83人，警員24人，后勤物業(yè)7人，保潔員17人，一線導購員837人，收銀員50人。20XX年對外招聘共錄用39人，大中專以上36人，高中專3人。十月份通過人才市場招聘錄用11人，其中：會計2名、策劃3名、會員顧問3名、現(xiàn)場管理3名。七月份通過在人才網和延百網站發(fā)布招聘信息，錄用11人，其中：文秘2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會計2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理人員2名。
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